{"id":104864,"date":"2018-10-26T14:18:04","date_gmt":"2018-10-26T21:18:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.genesys.com\/?page_id=104864"},"modified":"2019-07-18T13:10:52","modified_gmt":"2019-07-18T20:10:52","slug":"better-results","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.genesys.com\/pt-br\/better-results","title":{"rendered":"Melhores resultados"},"content":{"rendered":"

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Aproveite ao m\u00e1ximo o poder da experi\u00eancia do cliente<\/h1>\n

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Eleve o NPS, aumente suas vendas e melhore a produtividade do seu contact center<\/h2>\n

Seu principal objetivo \u00e9 gerar um engagement positivo e proativo em todos os canais e durante toda a jornada do cliente. Naturalmente, o contact center precisa resolver problemas. No entanto, ao mesmo tempo, voc\u00ea tamb\u00e9m precisa fornecer leads \u00e0 sua equipe de vendas e melhorar o desempenho das campanhas. Com isso, voc\u00ea aumentar\u00e1 seu Net Promoter Score, incrementar\u00e1 o \u00edndice de convers\u00e3o em vendas e melhorar\u00e1 as jornadas dos clientes. Continue lendo esta se\u00e7\u00e3o para conhecer as melhores pr\u00e1ticas para lidar com essas situa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

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Explorar as solu\u00e7\u00f5es da Genesys para\u2026<\/h3>\n

[\/vc_column_text]

PureBridge para profissionais<\/h4><\/div>

PureBridge para profissionais<\/h4>

Prepare sua carreira para o futuro<\/p>

Obtenha mais informa\u00e7\u00e3o<\/span><\/div><\/div><\/a><\/div>

Melhorar o desempenho dos agentes<\/h4><\/div>

Melhorar o desempenho dos agentes<\/h4>
Obtenha mais informa\u00e7\u00e3o<\/span><\/div><\/div><\/a><\/div>

Mais convers\u00f5es em vendas<\/h4><\/div>

Mais convers\u00f5es em vendas<\/h4>
Obtenha mais informa\u00e7\u00e3o<\/span><\/div><\/div><\/a><\/div>

Migrar para a nuvem<\/h4><\/div>

Migrar para a nuvem<\/h4>
Obtenha mais informa\u00e7\u00e3o<\/span><\/div><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section full_width=”stretch_row” disable_element=”yes” el_class=”cta-bar”][vc_row][vc_column]

MIT Technology Review: Getting to iconic--How world-leading brands balance talent and technology for CX excellence<\/h3>
Read the report<\/a><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section full_width=”stretch_row”][vc_row equal_height=”yes” content_placement=”middle” el_class=”mobile-reverse”][vc_column width=”2\/3″][vc_column_text]<\/p>\n

Eleve seu Net Promoter Score<\/h2>\n

Descubra as melhores pr\u00e1ticas para proporcionar uma experi\u00eancia do cliente que aumenta seu Net Promoter Score. Veja como sua empresa pode prever as necessidades dos clientes e personalizar cada momento da jornada. Chega de esperar que os clientes entrem em contato com voc\u00ea: comece a gerar fidelidade em cada intera\u00e7\u00e3o.[\/vc_column_text]

Saiba mais sobre aumentar sua pontua\u00e7\u00e3o de NPS<\/a><\/div>[\/vc_column][vc_column width=”1\/3″]
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<\/div>[\/vc_column][vc_column width=”3\/4″][vc_column_text]<\/p>\n

Melhore o desempenho dos agentes<\/h3>\n

Aumentar a produtividade e a efici\u00eancia dos agentes agora ficou mais f\u00e1cil. Saiba como tornar seus agentes mais bem-sucedidos. Comece a cumprir e a superar as metas de desempenho da sua equipe e da sua empresa.[\/vc_column_text]

Saiba mais de como aumentar a performance de seus agentes<\/a><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section full_width=”stretch_row” css=”.vc_custom_1525989165464{background-color: #ffffff !important;}”][vc_row equal_height=”yes” content_placement=”middle”][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text]<\/p>\n

Aumente o \u00edndice de convers\u00e3o em vendas<\/h3>\n

Com as ferramentas certas de an\u00e1lise e gest\u00e3o de leads, sua empresa pode avaliar, priorizar e distribuir os leads qualificados para o representante certo com mais facilidade. Al\u00e9m disso, sua equipe de vendas poder\u00e1 interagir rapidamente com os clientes e fechar neg\u00f3cios.[\/vc_column_text]

Saiba mais sobre aumentar a convers\u00e3o de vendas<\/a><\/div>[\/vc_column][vc_column width=”1\/2″ offset=”vc_hidden-xs”][vc_single_image image=”10680″ img_size=”full”][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section full_width=”stretch_row” el_class=”section_light-gray”][vc_row equal_height=”yes” content_placement=”middle”][vc_column width=”1\/4″]
<\/div>[\/vc_column][vc_column width=”3\/4″][vc_column_text]<\/p>\n

Migre os recursos do contact center para a nuvem<\/h3>\n

Veja como voc\u00ea pode aproveitar os benef\u00edcios da migra\u00e7\u00e3o para a nuvem. Garanta a disponibilidade e a seguran\u00e7a e, ao mesmo tempo, cumpra os requisitos de conformidade. Simplifique a mudan\u00e7a com uma plataforma de experi\u00eancia do cliente all-in-one baseada na nuvem.[\/vc_column_text]

Saiba mais sobre como migrar para a nuvem<\/a><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section full_width=”stretch_row”][vc_row equal_height=”yes” content_placement=”middle” el_class=”mobile-reverse”][vc_column width=”2\/3″][vc_column_text]<\/p>\n

Migre de um sistema legado para um sistema novo<\/h3>\n

Se a sua plataforma de contact center n\u00e3o pode oferecer os resultados que a sua empresa necessita, est\u00e1 na hora de modernizar-se. Escolha um parceiro que possa ajud\u00e1-lo a identificar as inefici\u00eancias, a desenvolver um plano com base em m\u00e9todos comprovados e trabalhar com voc\u00ea em cada etapa do processo, quer voc\u00ea esteja migrando tudo de uma vez ou de forma gradual.[\/vc_column_text]

Aprenda mais sobre como migrar do seu sistema legado<\/a><\/div>[\/vc_column][vc_column width=”1\/3″]
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Explorar as solu\u00e7\u00f5es da Genesys para\u2026<\/h3>\n

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