O G-Summit Virtual, LATAM fornecer\u00e1 o conhecimento pr\u00e1tico necess\u00e1rio para capacitar seus colaboradores, fortalecer o relacionamento com os clientes e impulsionar seus neg\u00f3cios. Adaptar-se \u00e0 novas realidades significa migrar para uma solu\u00e7\u00e3o moderna, essa tamb\u00e9m \u00e9 sua oportunidade de obter respostas para a principais quest\u00f5es atuais e reduzir tempo e custos nos processos de migra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Junte-se a n\u00f3s e descubra com nossos especialistas tudo o que voc\u00ea precisa para criar as experi\u00eancias que far\u00e3o avan\u00e7ar seus neg\u00f3cios. V\u00e1 para a nuvem, adote a IA, descubra novas maneiras de personalizar a experi\u00eancia do cliente… tudo no G-Summit Virtual, LATAM!<\/p>\n","cta_text":"","cta_url":""},"additional_text_content":{"sub_title_h4":"","text_content":"","cta_text":"","cta_url":""},"disable_speaker_section":false,"disable_agenda_section":false,"no_index":false,"no_follow":false,"event_type":"gsummit","event_status":"virtual","event_location":"Online","event_venue_name":"","country":"Virtual","hide_navigation":"false","hide_footer":"false","utm_pass":false,"item_nav_hide":"no","disable_chat":false,"event_header_title":"G-Summit Virtual, LATAM","disable_registration":false,"form_header_alignment":"left","form_header":"Acesse o evento agora","form_setup":{"events_field_config":"default","events_custom_fields":["fl_email","fl_firstname","fl_lastname","fl_company","fl_busphone","fl_country","fl_city","fl_jobfunction1","fl_joblevel1","fl_title","fl_website","fl_industry1","fl_levelofinterest1","fl_numberofagentsform1"],"additional_custom_form_fields":{"advance_fields":false},"cust_form_id":"","form_cid":"7011T000001kr2bQAA","multiple_cid":false,"multiple_cid_setup":false,"ar_status":"Event","ar_title":false,"ar_custom_title":"","ar_url":false,"ar_custom_url":"","custom_ty":"
Obrigado por se registrar no Virtual G-Summit, LATAM. Voc\u00ea receber\u00e1 um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o em breve.<\/p>\n"},"disable_venue_section":false,"enable_map":true,"disable_faq_section":false,"disable_sponsor_section":false,"disable_additional_content_section":true,"additional_content_template":"a1","additional_title_group":{"title":"","sub_title":""},"additional_media_content":{"select_media":"image","content_image":false,"content_video":""},"nav_form_text":"","disable_navigation_form_link":false,"event_date_format":"default","event_time_format":"h:i a","event_hashtag":"","meta_title":"","meta_description":"","meta_twitter_image":false,"meta_twitter_title":"","meta_twitter_description":"","meta_facebook_image":false,"meta_facebook_title":"","meta_facebook_description":"","w_tycontent":"","event_start_time":"","event_speakers":[{"speaker_name":"Bruno Bertini","speaker_position":"VP Americas Regional Marketing, Genesys ","speaker_description":"","speaker_image":332035,"speaker_social":false},{"speaker_name":"Antoine Ducarme ","speaker_position":"VP Solutions Consultant LATAM, Genesys","speaker_description":"","speaker_image":332036,"speaker_social":false},{"speaker_name":"Clara Torrado","speaker_position":"Gerente de Customer Experience, Ocasa","speaker_description":"","speaker_image":332038,"speaker_social":false},{"speaker_name":"Carlos Alberto Gonzalez ","speaker_position":"VP de Opera\u00e7\u00f5es, Konecta Col\u00f4mbia","speaker_description":"","speaker_image":332037,"speaker_social":false},{"speaker_name":"Julieta Conconi","speaker_position":"Customer Engagement Director LATAM, Genesys ","speaker_description":"","speaker_image":332040,"speaker_social":false},{"speaker_name":"Diego Galindo Hern\u00e1ndez","speaker_position":"Diretor de Servi\u00e7o ao Cliente, Bolsa de Valores da Col\u00f4mbia","speaker_description":"","speaker_image":332041,"speaker_social":false},{"speaker_name":"Diego Larrea","speaker_position":"Gerente Geral de Tecnologia de Vendas e Inova\u00e7\u00e3o, Aerom\u00e9xico","speaker_description":"","speaker_image":332043,"speaker_social":false},{"speaker_name":"Flavio Franco","speaker_position":"Head of Customer Engineering LATAM, Google Cloud","speaker_description":"","speaker_image":332044,"speaker_social":false},{"speaker_name":"Joa\u0303o Marcus Santos ","speaker_position":"IT Solutions Coordinator, Banco Inter","speaker_description":"","speaker_image":332356,"speaker_social":false},{"speaker_name":"Mauricio Giraldo ","speaker_position":"Director Solutions Consulting LATAM, Genesys ","speaker_description":"","speaker_image":332368,"speaker_social":false},{"speaker_name":"Mauricio Reyes Figueroa ","speaker_position":"Sub-Gerente de Analytics e Inova\u00e7\u00e3o, Seyco","speaker_description":"","speaker_image":332049,"speaker_social":false},{"speaker_name":"Ba\u0301rbara Gonzalez","speaker_position":"VP Global Business Consulting, Genesys","speaker_description":"","speaker_image":332250,"speaker_social":false},{"speaker_name":"Ayres Neto ","speaker_position":"Head of Digital, CETELEM","speaker_description":"","speaker_image":332251,"speaker_social":false},{"speaker_name":"Benjamin Castro ","speaker_position":"Chief Operation Officer, Ilumno","speaker_description":"","speaker_image":332360,"speaker_social":false},{"speaker_name":"Clery Neyra Vera","speaker_position":"Diretora de Inova\u00e7\u00e3o e Transforma\u00e7\u00e3o, Universidade Peruana de Ci\u00eancias Aplicadas","speaker_description":"","speaker_image":332315,"speaker_social":false},{"speaker_name":"Daniel Ortiz ","speaker_position":"Director da F\u00e1brica Social, Techo","speaker_description":"","speaker_image":332253,"speaker_social":false},{"speaker_name":"Eva Majercsik","speaker_position":" Chief People Officer, Genesys","speaker_description":"","speaker_image":332363,"speaker_social":false},{"speaker_name":"Giuliana Huama\u0301n","speaker_position":"Influencer","speaker_description":"","speaker_image":332256,"speaker_social":false},{"speaker_name":"Leo Piccioli","speaker_position":"Influencer","speaker_description":"","speaker_image":332257,"speaker_social":false},{"speaker_name":"Jose Revilla","speaker_position":"S\u00f3cio, Kingsley Gate Partners","speaker_description":"","speaker_image":332365,"speaker_social":false},{"speaker_name":"Martha Moncayo Guerrero","speaker_position":"Gerente Geral, CNT","speaker_description":"","speaker_image":332259,"speaker_social":false},{"speaker_name":"Sergio Coretti","speaker_position":"VP Consultoria de Neg\u00f3cios na Am\u00e9rica do Norte, Genesys","speaker_description":"","speaker_image":332366,"speaker_social":false}],"event_agenda_group":[{"agenda_group_title":"DIA 1","event_agenda":[{"agenda_date":"25\/08\/2020","agenda_tab_label":"","agenda_details":[{"agenda_title":"Anfitri\u00e3o de Boas Vindas","agenda_start_time":"12:00:00","agenda_end_time":"12:25:00","agenda_single_description":"
Experience as a Service<\/strong> Fomos criados para acreditar que as rela\u00e7\u00f5es comerciais n\u00e3o devem ter emo\u00e7\u00f5es ou sentimentos, o que de fato \u00e9 uma das caracter\u00edsticas mais profundas que nos tornam humanos e influenciam a tomada de decis\u00f5es. Personaliza\u00e7\u00e3o e empatia tamb\u00e9m desempenham um papel fundamental nas experi\u00eancias como servi\u00e7o.<\/p>\n","agenda_session_speakers":false},{"agenda_title":"Casos de Sucesso ","agenda_start_time":"12:25:00","agenda_end_time":"12:36:00","agenda_single_description":" Caso de Sucesso CETELEM: O Caminho para a Digitaliza\u00e7\u00e3o <\/strong> A CETELEM iniciou sua transforma\u00e7\u00e3o digital h\u00e1 quatro anos para preencher uma lacuna tecnol\u00f3gica no contact center. A empresa come\u00e7ou a procurar um fornecedor para ajud\u00e1-la a alcan\u00e7ar sua vis\u00e3o de uma experi\u00eancia Omnichannel integrada para os clientes. Acreditando que oferecer uma melhor experi\u00eancia a seus clientes tamb\u00e9m levaria a melhores resultados financeiros, a Cetelem escolheu a Genesys.<\/p>\n Caso de Sucesso CNT: A Import\u00e2ncia de Conectar-se com o Cidad\u00e3o. <\/strong> Ser capaz de atender os cidad\u00e3os em tempo h\u00e1bil quando os servi\u00e7os de sa\u00fade estiverem sobrecarregados. 200 m\u00e9dicos volunt\u00e1rios e a Genesys Cloud como facilitadores para receber mais de 10.200 chamadas, apoiaram essa causa.<\/p>\n","agenda_session_speakers":false},{"agenda_title":"Alian\u00e7a Genesys \u2013 Google: Damos Vida \u00e0 IA na Experi\u00eancia do Cliente ","agenda_start_time":"12:36:00","agenda_end_time":"13:00:00","agenda_single_description":" Palestrantes: Antoine Ducarme, VP Solutions Consultant LATAM, Genesys & Flavio Franco, Head of Customer Engineering LATAM, Google Cloud<\/strong><\/p>\n A intelig\u00eancia artificial est\u00e1 pronta para transformar os contact centers e melhorar a experi\u00eancia do cliente sem comprometer a efici\u00eancia operacional. Marcas l\u00edderes conseguir\u00e3o clientes mais satisfeitos e maior lealdade.<\/p>\n","agenda_session_speakers":false},{"agenda_title":"N\u00f3s Sempre Fizemos Assim ","agenda_start_time":"13:00:00","agenda_end_time":"13:28:00","agenda_single_description":" Palestrante: Leo Piccioli <\/strong><\/p>\n As empresas tendem a “acreditar” que o que as tornou bem-sucedidas continuar\u00e1 funcionando \u2013 mas com as mudan\u00e7as tecnol\u00f3gicas, esse n\u00e3o \u00e9 mais o caso. Em uma conversa divertida e envolvente. Leo compartilha ferramentas para abra\u00e7ar a mudan\u00e7a e mudar nossa atitude.<\/p>\n","agenda_session_speakers":false},{"agenda_title":"Anfitri\u00e3o de Encerramento","agenda_start_time":"13:28:00","agenda_end_time":"","agenda_single_description":"","agenda_session_speakers":false}]}],"additional_agenda_content":""},{"agenda_group_title":"DIA 2","event_agenda":[{"agenda_date":"26\/08\/2020","agenda_tab_label":"","agenda_details":[{"agenda_title":"Anfitri\u00e3o de Abertura ","agenda_start_time":"12:00:00","agenda_end_time":"12:25:00","agenda_single_description":" Destruir para Construir <\/strong> A reconstru\u00e7\u00e3o da vida ap\u00f3s um acidente. Uma hist\u00f3ria inspiradora e humana sobre adapta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","agenda_session_speakers":false},{"agenda_title":"Painel Parte 1 ","agenda_start_time":"12:25:00","agenda_end_time":"13:00:00","agenda_single_description":" Adapta\u00e7\u00e3o dos Neg\u00f3cios Durante a Crise <\/strong><\/p>\n Palestrantes: <\/strong><\/p>\n Quatro importantes empresas latino-americanas se reunir\u00e3o em um painel para informar como est\u00e3o conduzindo seus neg\u00f3cios durante a crise e como foi o processo de adapta\u00e7\u00e3o diante da mudan\u00e7a no comportamento de seus clientes.<\/p>\n","agenda_session_speakers":false},{"agenda_title":"Migrando do Sistema-Ego ao Ecossistema SaaS ","agenda_start_time":"13:00:00","agenda_end_time":"13:23:00","agenda_single_description":" Palestrante: Mauricio Giraldo, Director Solutions Consulting LATAM, Genesys <\/strong><\/p>\n No setor de software como servi\u00e7o (SaaS), a coopera\u00e7\u00e3o \u00e9 um imperativo para responder com agilidade \u00e0 velocidade e acelera\u00e7\u00e3o do mercado. Para colaborar genuinamente, precisamos perceber que n\u00e3o estamos isolados, somos fragmentos de um maior sistema no qual estamos conectados com outras partes que tamb\u00e9m o integram.<\/p>\n","agenda_session_speakers":false},{"agenda_title":"Casos de Sucesso ","agenda_start_time":"13:23:00","agenda_end_time":"13:34:00","agenda_single_description":" Caso de Sucesso: Integrando a Experi\u00eancia do Aluno<\/strong><\/p>\n Palestrante: Clery Neyra Vera, Diretora de Inova\u00e7\u00e3o e Transforma\u00e7\u00e3o, Universidade Peruana de Ci\u00eancias Aplicadas<\/strong><\/p>\n A integra\u00e7\u00e3o do atendimento ao aluno no processo de inscri\u00e7\u00e3o, reten\u00e7\u00e3o e experi\u00eancia do aluno, resolvendo mais de 5.000 solicita\u00e7\u00f5es que eles recebem todos os dias para obter informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Caso de Sucesso: Konecta Cloud A Konecta reinventou seu modelo de neg\u00f3cios criando o Konecta Cloud para se adaptar ao novo desafio, oferecendo aos funcion\u00e1rios a possibilidade de trabalhar remotamente e garantindo a seguran\u00e7a das informa\u00e7\u00f5es para seus clientes.<\/p>\n","agenda_session_speakers":false},{"agenda_title":"Painel ","agenda_start_time":"13:34:00","agenda_end_time":"14:03:00","agenda_single_description":" Inclus\u00e3o e Diversidade: Impacto Positivo e Benef\u00edcio nos Neg\u00f3cios O compromisso de criar empatia com clientes e funcion\u00e1rios, respeitar a diversidade cultural e de g\u00eanero, bem como a igualdade de oportunidades, deve ser uma parte fundamental da estrat\u00e9gia de neg\u00f3cios. Os benef\u00edcios e o impacto positivo para as organiza\u00e7\u00f5es s\u00e3o reais e tang\u00edveis.<\/p>\n","agenda_session_speakers":false},{"agenda_title":"Anfitri\u00e3o de Encerramento ","agenda_start_time":"14:03:00","agenda_end_time":"","agenda_single_description":"","agenda_session_speakers":false}]}],"additional_agenda_content":""},{"agenda_group_title":"DIA 3","event_agenda":[{"agenda_date":"27\/08\/2020","agenda_tab_label":"","agenda_details":[{"agenda_title":"Anfitri\u00e3o de Abertura ","agenda_start_time":"12:00:00","agenda_end_time":"12:23:00","agenda_single_description":" Um Teto para meu Pa\u00eds – Inova\u00e7\u00e3o Atrav\u00e9s de Empreendedorismo Social O que estamos vivendo hoje colocou todos n\u00f3s em uma situa\u00e7\u00e3o complexa. No entanto, mais de 165 milh\u00f5es de pessoas na Am\u00e9rica Latina vivem em uma emerg\u00eancia constante: a pobreza. Gra\u00e7as \u00e0 nossa F\u00e1brica Social, conseguimos desenvolver projetos inovadores de infraestrutura para atender a essa emerg\u00eancia constante em toda a regi\u00e3o.<\/p>\n","agenda_session_speakers":false},{"agenda_title":"Painel Parte 2","agenda_start_time":"12:25:00","agenda_end_time":"13:00:00","agenda_single_description":" Sucesso nos Neg\u00f3cios Durante a Crise <\/strong><\/p>\n Palestrantes: <\/strong><\/p>\n Descri\u00e7\u00e3o: Nesta segunda parte do painel, essas 4 importantes empresas latino-americanas contar\u00e3o como est\u00e3o conduzindo seus neg\u00f3cios durante a crise e como obtiveram sucesso apesar dos desafios.<\/p>\n","agenda_session_speakers":false},{"agenda_title":"O Futuro \u00e9 mais R\u00e1pido do que Voc\u00ea Pensa ","agenda_start_time":"13:03:00","agenda_end_time":"13:33:00","agenda_single_description":" Palestante: Sergio Coretti, VP Consultoria de Neg\u00f3cios na Am\u00e9rica do Norte, Genesys <\/strong><\/p>\n Conhe\u00e7a 10 modelos de neg\u00f3cios disruptivos para repensar a estrat\u00e9gia de maneira inovadora – Innovation Talk – baseada nos “g\u00eameos digitais”.<\/p>\n","agenda_session_speakers":false},{"agenda_title":"Casos de Sucesso ","agenda_start_time":"13:38:00","agenda_end_time":"13:41:00","agenda_single_description":" Caso de Sucesso: Seyco Com a migra\u00e7\u00e3o de uma solu\u00e7\u00e3o herdada para a Genesys Cloud, a Seyco se beneficiou de uma solu\u00e7\u00e3o mais flex\u00edvel, resistente e el\u00e1stica que permitiu obter maiores benef\u00edcios operacionais e reduzir custos.<\/p>\n","agenda_session_speakers":false},{"agenda_title":"Casos de Sucesso ","agenda_start_time":"13:41:00","agenda_end_time":"13:44:00","agenda_single_description":" Caso de Sucesso: Bolsa de Valores de Col\u00f4mbia <\/strong> Implementar um novo modelo de servi\u00e7o 100% voltado ao cliente, triplicou o volume de resposta pelos canais de voz e e-mail, al\u00e9m de aumentar a porcentagem de casos resolvidos no primeiro contato.<\/p>\n","agenda_session_speakers":false},{"agenda_title":"O Resultado Positivo da Crise: Transforma\u00e7\u00e3o e Sucesso","agenda_start_time":"13:44:00","agenda_end_time":"14:05:00","agenda_single_description":" Palestrante: B\u00e1rbara Gonz\u00e1lez, VP Global Business Consulting, Genesys <\/strong><\/p>\n Dado o contexto da nova realidade em que vivemos hoje, \u00e9 fundamental que as empresas, independentemente de seu tamanho e setor, reconhe\u00e7am a necessidade de serem criativas, disruptivas e inovadoras na maneira como definem suas estrat\u00e9gias de neg\u00f3cios, continuidade e experi\u00eancia do cliente, Adotando uma nova maneira de operar que seja flex\u00edvel e \u00e1gil.<\/p>\n","agenda_session_speakers":false},{"agenda_title":"Anfitri\u00e3o de Encerramento. ","agenda_start_time":"14:05:00","agenda_end_time":"","agenda_single_description":"","agenda_session_speakers":false}]}],"additional_agenda_content":""}],"event_sponsor_tier":[{"sponsor_tier":"Custom","custom_tier":"PRO","event_sponsors":[{"sponsor_name":"Interaxa","sponsor_image":333915,"sponsor_url":""},{"sponsor_name":"Google Cloud","sponsor_image":333285,"sponsor_url":""},{"sponsor_name":"eContact!","sponsor_image":332306,"sponsor_url":""},{"sponsor_name":"Nuance","sponsor_image":332308,"sponsor_url":""},{"sponsor_name":"Vonage","sponsor_image":332310,"sponsor_url":""}]},{"sponsor_tier":"Custom","custom_tier":"PREMIUM","event_sponsors":[{"sponsor_name":"Audiocodes","sponsor_image":332324,"sponsor_url":""},{"sponsor_name":"Information Systems","sponsor_image":332297,"sponsor_url":""},{"sponsor_name":"Jabra","sponsor_image":332298,"sponsor_url":""},{"sponsor_name":"Global Networks Solutions","sponsor_image":332302,"sponsor_url":""},{"sponsor_name":"Hightelecom","sponsor_image":332301,"sponsor_url":""},{"sponsor_name":"Crossnet","sponsor_image":332300,"sponsor_url":""},{"sponsor_name":"Sixbell","sponsor_image":332299,"sponsor_url":""}]},{"sponsor_tier":"Custom","custom_tier":"STANDARD","event_sponsors":[{"sponsor_name":"Ciberc","sponsor_image":332311,"sponsor_url":""},{"sponsor_name":"Seteinfo","sponsor_image":332312,"sponsor_url":""},{"sponsor_name":"Techo","sponsor_image":332313,"sponsor_url":""}]}],"event_description":"Sem d\u00favida, 2020 mudou a maneira em que as empresas lidam com seus neg\u00f3cios, a capacidade de adapta\u00e7\u00e3o \u00e0 nova normalidade dos clientes \u00e9 essencial. Junte-se a n\u00f3s no G-Summit Virtual, LATAM e veja como a Genesys pode ajudar voc\u00ea a oferecer as novas experi\u00eancias exigidas pelos clientes. O G-Summit Virtual permite que voc\u00ea encontre o lugar certo para navegar em tempos de incertezas, construir relacionamentos duradouros com seus clientes e ajudar sua empresa a avan\u00e7ar. ","nav_logo":false,"external_registration_link":"https:\/\/gsummitvirtual.com\/","is_external_registration":["External Registration"]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.genesys.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/events\/325718","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.genesys.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/events"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.genesys.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/events"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/593"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/events\/325718\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":334624,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/events\/325718\/revisions\/334624"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/323037"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.genesys.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=325718"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tax_priority","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tax_priority?post=325718"},{"taxonomy":"tax_contenttheme","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tax_contenttheme?post=325718"},{"taxonomy":"tax_bundle","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tax_bundle?post=325718"},{"taxonomy":"tax_contenttheme2","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tax_contenttheme2?post=325718"},{"taxonomy":"tax_capability_sitewide","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tax_capability_sitewide?post=325718"},{"taxonomy":"tax_products_programs","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tax_products_programs?post=325718"},{"taxonomy":"tax_buying_job","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tax_buying_job?post=325718"},{"taxonomy":"tax_buyer_persona","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tax_buyer_persona?post=325718"},{"taxonomy":"tax_sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tax_sector?post=325718"},{"taxonomy":"tax_segment","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tax_segment?post=325718"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nPalestrante: Bruno Bertini, VP Americas Regional Marketing, Genesys <\/strong><\/p>\n
\nPalestrante: Ayres Neto, Head of Digital, CETELEM<\/strong><\/p>\n
\nPalestrante: Martha Moncayo Guerrero, Gerente Geral, CNT
\n<\/strong><\/p>\n
\nPalestrante: Giuliana Huam\u00e1n<\/strong><\/p>\n\n
\nPalestrante: Carlos Alberto Gonzalez, VP de Opera\u00e7\u00f5es, Konecta Col\u00f4mbia <\/strong><\/p>\n
\nPalestrantes: <\/strong><\/p>\n\n
\nPalestrante: Daniel Ortiz, Diretor da Fabrica Social, Techo<\/strong><\/p>\n\n
\nPalestrante: Mauricio Reyes Figueroa, Sub Gerente de Analytics e Inova\u00e7\u00e3o, Seyco<\/strong><\/p>\n
\nPalestrante: Diego Galindo Hernandez, Diretor de Atendimento ao Cliente, Bolsa de Valores da Col\u00f4mbia<\/strong><\/p>\n