{"id":106606,"date":"2014-04-22T00:00:00","date_gmt":"2014-04-22T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.genesys.com\/?post_type=announcements&p=106606"},"modified":"2021-02-10T23:36:13","modified_gmt":"2021-02-11T07:36:13","slug":"genesys-realiza-1-encontro-sobre-experiencia-do-cliente-no-brasil","status":"publish","type":"announcements","link":"https:\/\/www.genesys.com\/pt-br\/company\/newsroom\/announcements\/genesys-realiza-1-encontro-sobre-experiencia-do-cliente-no-brasil","title":{"rendered":"Genesys realiza 1\u00ba encontro sobre experi\u00eancia do cliente no Brasil"},"content":{"rendered":"

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04\/22\/2014<\/p>\n

Genesys realiza 1\u00ba encontro sobre experi\u00eancia do cliente no Brasil<\/h1>\n

<\/h2>\n

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S\u00e3o Paulo, abril de 2014<\/strong> \u2013 A Genesys, l\u00edder mundial em solu\u00e7\u00f5es, softwares e servi\u00e7os para contact center e atendimento ao cliente, organiza em S\u00e3o Paulo o primeiro evento da empresa dedicado a discutir a experi\u00eancia do cliente: o Genesys Customer Experience Summit, que acontece no Teatro do World Trade Center, no dia 6 de maio \u2013 \u00e0 av. das Na\u00e7\u00f5es Unidas, 12.551, em S\u00e3o Paulo, das 8h30 \u00e0s 19h00.<\/p>\n

O evento, gratuito para clientes, interessados, analistas de mercado e consultores, contar\u00e1 com palestras de Ricardo Amorim, CEO da Ricam Consultoria e apresentador do Manhattan Connection, na GloboNews, que vai falar sobre \u201cO brasileiro como cliente no contexto atual\u201d; Caco Barcellos, apresentador do Profiss\u00e3o Rep\u00f3rter, da Rede Globo, cujo tema da palestra \u00e9: \u201cA experi\u00eancia \u00e9 pessoal\u201d, e Merijn Te Booij, vice-presidente executivo da Genesys, que abordar\u00e1 o tema: \u201cO que \u00e9 experi\u00eancia do cliente e a sua jornada no atendimento.\u201d<\/p>\n

O evento \u00e9 gratuito e com vagas limitadas. As inscri\u00e7\u00f5es (aprovadas ap\u00f3s an\u00e1lise de perfil) podem ser feitas no seguinte endere\u00e7o: https:\/\/www.experiencesummitbrasil.com.br\/<\/p>\n

Sobre a Genesys<\/h4>\n

Com mais de 3 mil clientes em 80 pa\u00edses a Genesys gerencia diariamente mais de 100 milh\u00f5es de intera\u00e7\u00f5es do contact center para o back office, ajudando as empresas a fornecerem um servi\u00e7o r\u00e1pido, simples e uma experi\u00eancia do cliente altamente personalizada em m\u00faltiplos canais. No Brasil, a Genesys tem em sua carteira de clientes empresas de grande porte do segmento banc\u00e1rio e telefonia m\u00f3vel, entre outras. Saiba mais em: https:\/\/www.genesys.com<\/p>\n

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