Contratar a assinatura com a Genesys é o seu caminho para o sucesso

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Deixe-nos ajudá-lo a ajudar seus clientes

Sua empresa é definida pela experiência do cliente que você proporciona. No entanto, implementar a infraestrutura necessária de experiência do cliente para atender às crescentes expectativas do cliente não é fácil. Evite ficar sobrecarregado pela complexidade e pelo custo de uma transformação da experiência do cliente com uma assinatura da Genesys.

Uma assinatura pode ajudar você a:

  • Maximizar o valor dos investimentos e simplificar os pagamentos combinando software e serviços
  • Desenvolver uma solução de primeiro nível de forma rápida e confiável
  • Consolidar a comunicação com a Genesys por meio de um consultor dedicado
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Defina seus objetivos

Destaque-se como líder do setor no atendimento ao cliente. Trabalhe com a Genesys para definir sua experiência do cliente ideal avaliando suas metas e como alcançá-las. Mapearemos a sua visão para criar um projeto comprovado que inclui etapas incrementais em uma abordagem gradativa para agregar valor rapidamente. O resultado é uma estratégia que dá início ao progresso e reduz os riscos e o esforço. A metodologia de implementação da Genesys prepara você para os próximos passos, para que avance apenas quando estiver pronto.

Define your optimal customer experience by assessing your goals

Escolha sua oferta de sucesso

Determine o relacionamento certo para orientar seus negócios e obter o resultado desejado. Selecione a assinatura da nossa estrutura de serviços PureSuccess que melhor atenda ao tipo de relacionamento que você deseja ter com a Genesys. Os clientes podem optar por:

  • Promover: especialistas dedicados com assistência prática
  • Guiar: treinamento com instrutor e consultas em tempo real
  • Equipar: ferramentas, conhecimento e materiais de primeiro nível
  • Catálogo: Complemente a sua oferta com serviços a la carte

Seja confiante e esteja pronto para o futuro

Você possui um plano de assinatura. Agora é a hora de começar com um investimento menor. Invista em serviços e software simultaneamente para obter simplicidade e desfrute da flexibilidade para ampliar a capacidade dos seus recursos ou redirecioná-los conforme a demanda exigir. Basta selecionar o pacote de componentes de software ao navegar entre canais ou durante otimizações. Se for a sua meta, você também estará pronto para migrar para a nuvem.

Contrate a assinatura com a Genesys - A experiência do cliente de alto nível está ao seu alcance

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Sobre a Genesys

A Genesys capacita mais de 8.000 organizações em mais de 100 países a aprimorar a fidelidade e os resultados de negócios, criando as melhores experiências para clientes e colaboradores. Através da Genesys Cloud, a plataforma de orquestração de experiência Nº1 com IA, a Genesys oferece o futuro da CX para organizações de todos os tamanhos, permitindo que proporcionem experiências empáticas e personalizadas em grande escala. Como plataforma confiável e completa, nascida na nuvem, a Genesys Cloud acelera o crescimento das organizações, permitindo que se diferenciem com a experiência do cliente certa no momento certo, ao mesmo tempo em que impulsionam um maior engajamento dos colaboradores, eficiência e melhorias operacionais.

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