Deixe-nos ajudá-lo a ajudar seus clientes
Sua empresa é definida pela experiência do cliente que você proporciona. No entanto, implementar a infraestrutura necessária de experiência do cliente para atender às crescentes expectativas do cliente não é fácil. Evite ficar sobrecarregado pela complexidade e pelo custo de uma transformação da experiência do cliente com uma assinatura da Genesys.
Uma assinatura pode ajudar você a:
- Maximizar o valor dos investimentos e simplificar os pagamentos combinando software e serviços
- Desenvolver uma solução de primeiro nível de forma rápida e confiável
- Consolidar a comunicação com a Genesys por meio de um consultor dedicado
Defina seus objetivos
Destaque-se como líder do setor no atendimento ao cliente. Trabalhe com a Genesys para definir sua experiência do cliente ideal avaliando suas metas e como alcançá-las. Mapearemos a sua visão para criar um projeto comprovado que inclui etapas incrementais em uma abordagem gradativa para agregar valor rapidamente. O resultado é uma estratégia que dá início ao progresso e reduz os riscos e o esforço. A metodologia de implementação da Genesys prepara você para os próximos passos, para que avance apenas quando estiver pronto.
Escolha sua oferta de sucesso
Determine o relacionamento certo para orientar seus negócios e obter o resultado desejado. Selecione a assinatura da nossa estrutura de serviços PureSuccess que melhor atenda ao tipo de relacionamento que você deseja ter com a Genesys. Os clientes podem optar por:
- Promover: especialistas dedicados com assistência prática
- Guiar: treinamento com instrutor e consultas em tempo real
- Equipar: ferramentas, conhecimento e materiais de primeiro nível
- Catálogo: Complemente a sua oferta com serviços a la carte
Seja confiante e esteja pronto para o futuro
Você possui um plano de assinatura. Agora é a hora de começar com um investimento menor. Invista em serviços e software simultaneamente para obter simplicidade e desfrute da flexibilidade para ampliar a capacidade dos seus recursos ou redirecioná-los conforme a demanda exigir. Basta selecionar o pacote de componentes de software ao navegar entre canais ou durante otimizações. Se for a sua meta, você também estará pronto para migrar para a nuvem.
