Demonstre suas habilidades com a certificação da Genesys

Obtenha o conhecimento necessário para ter sucesso com a Genesys

Obtenha mais valor comercial do seu investimento na Genesys, incluindo uma adoção mais eficaz e um desempenho com mais qualidade. Escolha a certificação da Genesys mais adequada para você.

Atenda às necessidades dos clientes com mais rapidez inscrevendo-se no treinamento e na certificação em SIP da Genesys University.

Explorar os cursos de certificação da Genesys disponíveis

Genesys Certified Associate (GCA)

Os supervisores, administradores e consultores associados vão se tornar proficientes para executar funções padronizadas e prontas para o uso da Genesys. A certificação GCA cumpre todos os requisitos do programa para parceiros da Genesys.

Genesys Certified Professional (GCP)

Os profissionais técnicos com algum conhecimento e experiência nas soluções da Genesys podem executar funções padronizadas e prontas para uso, bem como personalizar, solucionar problemas e realizar a manutenção das implementações da Genesys. A certificação GCP cumpre os requisitos do programa para parceiros da Genesys:
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Consultor

Os consultores, administradores de sistemas e terceirizados aprovados podem auxiliar os parceiros e clientes da Genesys no planejamento, instalação, configuração e manutenção de seus sistemas.

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Desenvolvedor

Os integradores de sistemas, especialistas em telefonia e parceiros da Genesys podem desenvolver aplicativos com o Platform Software Development Kit.

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Suporte

Os consultores, administradores de sistemas e terceirizados aprovados podem ajudar os parceiros e clientes da Genesys a solucionar possíveis problemas nas suas configurações da Genesys.

Programa pré-vendas

Os parceiros adquirem um conhecimento profundo e abrangente sobre as soluções da Genesys para realizar atividades de pré-vendas bem-sucedidas.

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