Tien overwegingen bij het verhuizen van uw contact center naar de cloud

Kies de juiste partner voor de overstap naar de cloud

Migreren naar een cloud contact center wordt steeds aantrekkelijker. Wie wil er nu niet profiteren van de flexibiliteit, schaalbaarheid en lagere kosten die de cloud met zich meebrengt? Maar hoe realiseer je die voordelen, waar moet je beginnen?

Begin met het kiezen van een betrouwbare partner met een uitgebreid aanbod aan oplossingen, functionaliteit en service. In dit eBook geven we tien belangrijke overwegingen bij het kiezen van zo’n partner.

Met die tien punten in het achterhoofd kunt u de juiste vragen stellen over:

  • Cultuur, visie en referenties
  • Support en service
  • Mogelijkheden van maatwerk
  • Integratie en tool
  • Ecosysteem van partners
  • Security en compliance
  • Innovatie en toekomstgerichtheid

Met een goede evaluatie vooraf kiest u de juiste partner die zorgt dat u úw doelstellingen kunt realiseren.

Genesys ChatLive Assistance
Close Widget

Hoe kunnen we u vandaag helpen?

Genesys ChatLive Assistance