eBook

De waarheid over cloud in kleine contact centers

De cloud kan een grote verbetering zijn voor de customer experience, bedrijfsvoering en winstmarge. Dat zijn de redenen voor veel organisaties om te profiteren van de voordelen van cloud voor contact centers.

Dit eBook richt zich op twee soorten kleine contact centers: kleine bedrijven en ‘kleine onderdelen van grote bedrijven’ of kleine contact centers die onderdeel zijn van veel grotere ondernemingen. Gebruik de kennis van onafhankelijke marktonderzoekers om te beargumenteren waarom u uw klantcommunicatiesysteem naar de cloud zou verhuizen. Met de juiste oplossing profiteert uw bedrijf van grootschalige mogelijkheden tegen een betaalbare prijs. En kunt u een ROI van drie maanden realiseren.

Download dit eBook en leer:
• How to calculate ROI and time-to-value in different types of small contact center profiles
• What factors to consider when selecting a cloud vendor
• Three common myths about the cloud • Hoe u ROI en time-to-value berekent voor de verschillende soorten kleine contact centers
• Welke factoren te overwegen bij het selecteren van een cloudleverancier
• Drie mythes over de cloud
Nl cloud in kleine contact center

Genesys ChatLive Assistance
Close Widget

Hoe kunnen we u vandaag helpen?

Genesys ChatLive Assistance