전문 컨설턴트와 함께 빠른 결과 달성

신속한 배포와 최적화, 다른 업체 솔루션 통합 등으로 Genesys 솔루션의 투자 가치를 대폭 높여 드립니다. Genesys의 전문성을 이용하여 일관성 있고 보람찬 고객 경험을 제공하고, 운영의 난관을 피해 가십시오. 유사한 솔루션 배포에서 얻은 경험을 바탕으로 인력, 프로세스, 기술을 효과적으로 활용하여 최적의 성과를 올릴 수 있도록 도와 드리겠습니다.

신속한 가치 실현

출시 시기를 앞당기고 위험을 줄일 수 있습니다. 지연, 재작업 및 기타 문제를 방지할 수 있습니다. Genesys 기능에 대한 분야별 심층 지식을 갖춘 전문 컨설턴트들의 능력을 이용해 보십시오.

배포 간소화 및 위험 최소화

검증된 설치 방법과 반복 가능한 베스트 프랙티스에 따라 설치 작업을 원활하게 진행하여 생산 시스템을 보호하십시오. Genesys Care가 제공하는 준비 상태 평가, 최적화 전략, 테스트 패키지 등을 이용하여 프로젝트 건당 지원에서 지속적인 지원 및 유지관리로 자연스럽게 전환하십시오. 계획 수립과 시기 및 범위 결정의 속도를 높이고 Genesys 솔루션의 효과를 높일 수 있습니다.

혁신을 이용한 최적화 및 차별화

차세대 고객 경험을 제공할 수 있도록 바로 지금 귀사의 환경을 최적화하십시오. 프로젝트 관리에 대한 탄탄한 전문 지식을 토대로 옴니채널 인게이지먼트로 발전시키고, 여러 업체 솔루션으로 구성된 환경을 관리하고, 플러그인이나 제3자 앱을 통합하여 더 광범위한 투자 효과를 얻을 수 있습니다.

도입 지원 및 생산성 향상

전담 지원 또는 일회성 지원 서비스를 통해 사내 직원들의 전문성을 보완하고 시간을 절약하십시오. 확장성 및 성과 향상을 위해 제작된 전문 앱을 사용하여 시간과 비용을 절약해 보십시오. Genesys 기술 및 제3자 기술을 단계별로 도입하여 고객과 직원의 인게이지먼트를 강화하십시오.