최상의 고객 경험 창출

제대로 교육된 직원들은 비즈니스 성과와 탁월한 고객 경험이라는 결실을 만들어 냅니다. 모든 기술 수준과 학습 유형에 맞출 수 있도록 설계된  종합적인 커리큘럼을 통해 직원들이 항상 최신 기능에 빠르고 쉽게 적응하도록 하십시오.

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최상의 고객 경험 창출

Genesys 솔루션과 기술의 힘을 최대한 활용해 보십시오. Genesys Care 가입 시 제공되는 기술 문서를 이용하는 한편 전문 강사들이 지도하는 교육 과정을 이수하여 심층적인 지식을 쌓고 실무 경험을 넓힐 수 있습니다. 원하는 교육 환경에서 Genesys 솔루션을 배우고 익혀 보십시오.

인증 받기

인증된 전문가들이 Genesys 솔루션을 운용할 수 있도록 직원에게 투자하십시오. 직원들이 인증을 받으면 품질 수준이 높아지고, 기술 전문가의 퇴사율은 낮아지며, 결과적으로 사업 실적이 향상됩니다. 자세한 내용은 Genesys 인증 팀에 문의해 주십시오.

원하는 교육 유형 선택

온사이트에서 진행되는 강의실 교육 또는 자율 학습형 가상 교육 과정과 동영상을 이용한 eLearning을 선택할 수 있습니다. 출장비를 들이지 않고 생생한 강사 주도형 교육의 장점을 누려 보십시오.

모든 코스에 대한 설명 및 일정, 수강 이력을 포함한 귀하의 교육 프로파일을 찾아보십시오.  귀하의 이-러닝 자료를 확인해보세요.

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최신 뉴스 및 이벤트

종종 들러서 새로운 교육 과정 안내, 예정된 이벤트 소식, 더 쉽게 교육받기 위한 할인 정보 등을 확인해 보십시오. 인증 시험의 실시 시기와 장소도 공지됩니다. 강의 설계 담당자와 Genesys 전문가들이 귀사에 꼭 맞는 교육 과정을 준비할 수 있도록 도와 드립니다.

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