Genesys 글로벌 전략적 제휴 프로그램은 Genesys 및 Genesys 고객들의 전략적 핵심 고객 경험 분야에서 상당한 전문성과 시장 입지를 확보하고 있는 세계 유수의 기업으로 구성되어 있습니다. 이러한 협업 관계를 바탕으로 한 최적화 서비스를 이용하여 혁신적인 옴니채널 고객 경험을 완성해 보십시오. Genesys의 전략적 제휴에 대해 자세히 알아보려면 아래 링크를 방문하시기 바랍니다.

주요 파트너

Dimension Data

20년 이상 전 세계를 무대로 활동해 온 Dimension Data는 온 프레미스 및 클라우드 환경에서 Genesys 고객 경험 플랫폼을 무기 삼아 차원이 다른 고객 경험을 제공할 수 있도록 돕고 있습니다.

IBM

동급 최강의 통합 솔루션을 제공하는 Genesys과 IBM의 제휴 관계는 전 세계 여러 기업들이 다양한 고객 경험 접점과 커뮤니케이션 채널을 통해 고객과 인터랙션하는 방식을 바꾸어 놓았습니다.

Microsoft

Microsoft와 Genesys는 힘을 합쳐 동급 최강의 컨택 센터 기능을 제공하고 있으며, 명실상부한 최고의 통합 커뮤니케이션 역량을 바탕으로 각각의 고객 인터랙션과 여정에서 조율된 고객 인터랙션을 선사합니다.

Accenture

업종 및 직무 분야를 망라하여 종합적인 기능과 비교할 수 없는 경험을 제공하는 한편 세계 최고의 기업들을 다방면에 걸쳐 조사, 연구하는 Accenture는 고객 기업을 위해 미래의 가치를 찾아내고 디지털 환경에서 성장할 수 있도록 돕습니다.

Orange Business Services

Orange Business Services는 Genesys와 협력하여 고객 만족도, 충성도, 그리고 비용 최적화 등 고객 경험의 목표를 달성할 수 있도록 설계된 광범위한 솔루션 포트폴리오를 제공합니다.