Webセミナーで学ぶGenesys CX Platform 第1回「PureConnect」

2018年2月21日(水)15:00~16:00

ジェネシス・ジャパンでは、ジェネシスが提供する3つのCX Platform、”PureCloud”、”PureConnect”、”PureEngage”を2月から3月にかけて、Webセミナーでご紹介します。

第1回目にご紹介するのは、コンタクトセンターからデジタルまですべてのコンタクト・チャネルを管理するとともに、IVR、通話録音、レポーティング、WFMなどカスタマーサービスに必要な機能をオール・インで提供するカスタマーエクスペリエンス・プラットフォームである”PureConnect”です。Webセミナーでは、”PureConnect”の概要と最新の機能のほか、オムニチャネル・デスクトップ、レポーティング、設定画面などの主な機能をデモを交えてご紹介します。

是非、皆様のご参加をお待ちしております。

 

開催日時: 2018年 2月 21日(水)15:00-16:00
講演者; ジェネシス・ジャパン株式会社  ソリューションコンサルティング部 シニアソリューションエンジニア 福井 康晃

参加費: 無料
 

※ Windows 7以上、Mac OS 10.6 以上を推奨。各種タブレット、スマホ環境からも、ブラウザ経由にて視聴可能です。詳細はこちら(英語頁)。

Meet the Speaker

福井 康晃
福井 康晃

ジェネシス・ジャパン株式会社  ソリューションコンサルティング部 シニアソリューションエンジニア

登録する