See Genesys
in Action 月例デモウェビナー
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in Action 月例デモウェビナー
全ステークホルダーのニーズを満たすライブ実演セミナー
お客様に最適なデモにご参加ください。
開催日時: 12 月 18 日 15:00-15:45
テーマ: 顧客インサイトを活用し、データに基づいてCXを最適化するための手法
開催日時: オンデマンド
テーマ: AI が支援するオペレーターの生産性向上と有人対応の価値向上
開催日時: オンデマンド
テーマ: デジタル体験をスムーズに提供し、顧客ロイヤルティを高める方法
※ご記入いただいた個人情報は、弊社の関連製品、サービスやセミナーのご案内のみに使用させていただきます。本Webセミナーへの参加登録いただくことで、ジェネシスクラウドサービス株式会社の個人情報保護方針（プライバシーポリシー）に同意いただくことになりますので、予めご了承下さい。
1 つのプラットフォームで、オムニチャネルにシームレスに対応
セルフサービス、ボット、オペレーターを含むすべてのチャネルで一貫した対応をシームレスに処理。コンテキストやナレッジを引き継ぐことで、顧客にスムーズで優れた体験を提供します。
従業員にスマートなソリューションを提供し、最高のパフォーマンスを実現
オペレーター支援ツールによって、適切なナレッジを適切なタイミングで提供することや業務の自動化によって生産性と人が携わる業務の価値を向上します。
データドリブンの CX および EX 分析
CX および EX のデータ分析を活用し、実行可能なインサイトを抽出。これにより、顧客体験を向上させるための具体的な改善点を的確に把握できます。
See Genesys in Action シリーズ:
“See Genesys in Action” シリーズにご参加ください。インタラクティブな実演デモを通じて、Genesys Cloud プラットフォームのデジタルおよび AI 機能を詳しくご紹介します。また、このデモセッションでは、デジタルと AI によるユースケースも実演し、Genesys がお客様のビジネスにたらす価値をご紹介します。AI とデジタルの力を活用し、ビジネス成果を促進するソシューションを発見するまたとない機会です。ぜひ、お見逃しなく。
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