Genesys Webinar

Genesys PureCloud Webセミナー
センターのパフォーマンスを向上させる運用管理機能

On-Demand Webinar

Genesys PureCloudの最新機能をWebセミナーで!

 

Genesys PureCloudはクラウドの特性を生かし、新しい機能を加えながら日々、進化を続けるクラウド型コンタクトセンター・サービスです。今回のWebセミナーでは、PureCloudの概要とともに、業務に合わせた柔軟なコンタクトセンターの運用を実現するIVRやコールフロー作成ツール、レポーティングおよび分析機能、電話からデジタルまでカバーしたレコーディング機能など、コンタクトセンターの運用管理者向けの管理ツールを中心にデモを交えてご紹介します。

皆様のご参加をお待ちしております。

  • 開催日時:2019年2月7日(木) 15:00 Live版 スタート。
    ※翌日以降はオンデマンドにてご視聴いただけます。
  • 講演者: ジェネシス・ジャパン株式会社
    ソリューション・マーケティング・マネージャー 正木 寛人
    ジェネシス・ジャパン株式会社
    ソリューション・コンサルタント 太目 有
  • 視聴時間: 約60分
  • 参加費: 無料

ご登録のEメールアドレスにて、以下よりログインください。

※ Windows 7以上、Mac OS 10.6 以上を推奨。各種タブレット、スマホ環境からも、ブラウザ経由にて視聴可能です。詳細はこちら(英語頁)

講演者

ジェネシス・ジャパン株式会社
ソリューション・マーケティング・マネージャー
正木 寛人

ジェネシス・ジャパン株式会社
ソリューション・コンサルタント
太目 有

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