Genesys Webinar

ここまで進化した!~コンタクトセンターにおけるボイステクノロジーの現在

On-Demand Webinar

ジェネシス・ジャパンは、ニュアンス・コミュニケーションズ・ジャパンとともに、Webセミナー「ここまで進化した!~コンタクトセンターにおけるボイステクノロジーの現在」を10月18日に開催します。

音声認識、音声テキスト化、声紋認証など、ボイステクノロジーのコンタクトセンターにおける活用が、生産性の向上や新しい顧客体験の提供の観点から注目を集めています。

今回のWebセミナーではニュアンス・コミュニケーションズ様とともにボイステクノロジーの最新トレンド、コンタクトセンターにおける活用事例、そしてジェネシスのCXプラットフォームとの連携についてご紹介させていただきます。是非、皆様のご参加をお待ちしております。

開催日時:    2018年10月18日(木)15:00-16:00  (翌日以降、オンデマンドで視聴いただけます)

講師:    ジェネシス・ジャパン株式会社/ニュアンス・コミュニケーションズ・ジャパン株式会社

視聴時間:約60分

参加費: 無料

※講演内容は変更になる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

※ご記入いただいた個人情報は、弊社ならびに講演企業であるニュアンス・コミュニケーションズ・ジャパン株式会社の関連製品、サービスやセミナーのご案内のみに使用させていただきます。弊社から各社へ個人情報を提供する際には、契約により適切な管理を義務付けた上でE-mail等で提供いたします。