Genesys Webinar

コンタクトセンターシステムとAI/チャットボットの最新動向

ジェネシス・ジャパンは、NTTコミュニケーションズとともに、Webセミナー「コンタクトセンターシステムとAI/チャットボットの最新動向」を9月27日に開催します。

顧客サービスの自動化/効率化、24時間対応、問い合わせ内容の見える化に向け、AI/チャットボットの導入が進んでいます。本Webセミナーでは、AI/チャットボットの最新動向とともに、クラウド型コンタクトセンター基盤「Arcstar Contact Center」と連携することで、今後どのようにサービスを進化させられるのかをご紹介致します。

是非、皆様のご参加をお待ちしております。

開催日:    2018年9月27日(木)15:00-16:00  (翌日以降、オンデマンドで視聴いただけます)

タイトル:コンタクトセンターシステムとAI/チャットボットの最新動向

講師:    ジェネシス・ジャパン株式会社/NTTコミュニケーションズ株式会社

視聴時間:約60分

参加費: 無料

※講演内容は変更になる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
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