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Webセミナー: コールセンターシステム・クラウド化入門~セキュリティ編

On-Demand Webinar

コールセンターシステム・クラウド化入門~セキュリティ編

 

開催概要:

コールセンター・システムをクラウドへ移行する際の懸案事項の一つがセキュリティです。クラウド上で管理する個人情報やアクセス権限設定、ネットワーク・ポリシーや在宅コールセンターなど外部からのアクセスなど、企業のセキュリティポリシーによって、検討すべきポイントが非常に多岐にわたります。今回のWebセミナーでは、PureCloudを題材にパブリック・クラウドのメリットである柔軟性を活かしながら、堅牢なコンタクトセンターを構築するために、コールセンターシステムのクラウド化において、セキュリティ面で考慮すべきポイントを解説します。

皆様のご参加をお待ちしております。

開催日: 2019年11月27日(水)15:00-16:00  (翌日以降、オンデマンドで視聴いただけます)

講師: ジェネシス・ジャパン株式会社
シニア・ソリューション・コンサルタント 岡野 泰士

視聴時間: 約60分

参加費: 無料

※ Windows 7以上、Mac OS 10.6 以上を推奨。各種タブレット、スマホ環境からも、ブラウザ経由にて視聴可能です。詳細はこちら(英語頁)

講演者

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講師: ジェネシス・ジャパン株式会社
シニア・ソリューション・コンサルタント
岡野 泰士

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