資料ダウンロード 「次世代コンタクトセンターを構築するためにRFPに盛り込むべきポイント」

2016年 5月 25日、株式会社ホライゾンBPCの代表取締役堀 雄一様を迎え、ジェネシス・ジャパン Webセミナーにて、次期コンタクトセンターを検討する上で考慮すべきポイントを、最新トピックとともに考察いただきました。

Webセミナーは現在、オンデマンド版で開催中です (2017年 5月24日まで)。
既にこのWebセミナーを視聴されたかたは、当資料をダウンロード・閲覧いただくことでより理解を深めていただけます。また、これからWebセミナーを視聴されるかたは、当資料を事前に目を通されると更に分かりやすくご覧いただけます。

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