G-Summit Tokyo 2016 講演資料ダウンロード

2016年 7月 6日開催の、G-Summit Tokyo 2016での講演資料を、当ページよりダウンロードいただけます。

 

  • [A-0] ジェネシス・ジャパン株式会社
    オムニチャネルCXの価値を高める CXデザインサービス
  • [A-1] 三井情報株式会社
    おもてなしを実現するMKI Smart VoC Analytics Solution ~進化する音声認識の世界~
  • [A-2] ジェネシス社
    コンタクトセンターからエンゲージメント・センターへの進化 ~海外ユーザーに学ぶトランスフォーメーション
  • [A-3] ジェネシス・ジャパン株式会社
    AIはカスタマーサービスを変革するのか?
  • [B-1] ジェネシス・ジャパン株式会社
    デジタル時代に向けた顧客接点の新しい姿 ~ジェネシス・オムニチャネル・エンゲージ
  • [B-2] ジェネシス・ジャパン株式会社
    2017年に向けて今から検討を進めるべきCXテクノロジー
  • [C-1] りらいあコミュニケーションズ株式会社
    企業変革を牽引するCX時代のカスタマーサービス実現のポイント
  • [C-3] Vidyo Japan株式会社
    ビデオ・コミュニケーションの活用によるデジタル時代の新しい顧客体験
  • [D-1] NTTコミュニケーションズ株式会社
    クラウド型コンタクトセンタサービス「Arcstar Contact Center」のご紹介
  • [D-2] 株式会社ベルシステム24
    Delivering CX far beyond your expectations ~真のCXパートナーへのステップ~
  • [D-3] ジェネシス・ジャパン株式会社
    ジェネシスCXソリューションへの投資を最大化するためのサービス

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