マンガでわかる!ジェネシスを活用した最適対応

~「個」客起点のカスタマージャーニーがもたらす、ロイヤルカスタマーの創出 ~

「顧客を待たせない」という従来からの課題に加え、昨今の成熟した社会では、「お客様を”個”ととらえ、最適な対応を行う」という側面が求められています。
ジェネシスでは、「個」客起点のカスタマージャーニーを設計することで、優良顧客の創出・育成のサポートをいたします。

今までのシステムだとできなかったことが、ジェネシスを活用することで、「個」客起点のカスタマージャーニーを設計して、スタッフのパワーを引き出し、優良顧客の創出・育成のサポートをいたします。

詳細は、マンガ小冊子「ジェネシスを活用した最適対応」をダウンロードの上、ご一読ください。