資料ダウンロード「Genesys CX ソリューション DAY 2016」

「Genesys CX ソリューション DAY 2016」でのジェネシス・ジャパン講演資料となります。

11月17日、「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2016 in 東京」のプライベートセミナーでの講演資料となります。

新しいコンタクトセンター像のモデルとも言える、オムニチャネル・エンゲージメントセンターのコンセプトとともに、CXを変革するソリューションについて
ご紹介しています。

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