資料ダウンロード「Genesys 第1回CXセミナー」

2016年12月1日に開催した「Genesys 第1回CXセミナー~オムニチャネル・エンゲージメントを実現するジェネシスCXプラットフォーム」の講演資料です。

オムニチャネル化が進む顧客接点を最適に統合し、お客様とのエンゲージメントを深めるためにどのようにテクノロジーを活用していくのか?ジェネシスCXソリューションのコンセプトとともに、ソリューションの概要を解説します。

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