スキルを実証する、ジェネシス 認定試験プログラム

ジェネシスにおける成功に必要な知識を得る

ジェネシス ソリューションの効果的な導入やパフォーマンス向上など、これまでの投資からより多くのビジネス価値を引き出すことが可能になります。自分に最も適したジェネシス 認定試験プログラムをお選びください。

ジェネシス ユニバーシティのSIPトレーニングや認定試験プログラムに登録することにより、顧客のニーズにスムーズに応えられるようになります。

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ジェネシス 認定アソシエイト(Genesys Certified Associate: GCA)

スーパーバイザー、管理者、アソシエイトコンサルタントなど、ジェネシスに関わり始めたばかりの人でも、ジェネシスの標準機能をすぐに身につけることができます。GCAは、ジェネシス パートナープログラムの条件を満たすために必要な認定です。

ジェネシス 認定プロフェッショナル(Genesys Certified Professional: GCP)

ジェネシスに関して一定の知識と経験を有する技術担当者であり、標準機能の使用と導入作業のカスタマイズ、トラブルシューティング、メンテナンスに対応できることを証明します。GCP認定には次の3種類があり、いずれもジェネシス パートナープログラムの条件を満たします。
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コンサルタント

コンサルタント、システム管理者、認定を受けたサブコントラクターは、ジェネシスのパートナーや顧客に対して、システムのプランニング、インストール、設定、メンテナンスをサポートできることを証明します。

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デベロッパー

システムインテグレーター、通信事業者、ジェネシスのパートナーは、Platform Software Development Kitを使用してアプリケーションの開発が可能です。

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サポート

コンサルタント、システム管理者、認定を受けたサブコントラクターは、ジェネシスのパートナーや顧客に対して、設定に関するトラブルシューティングができることを証明します。

プリセールスプログラム

パートナーは、ジェネシス ソリューションのプリセールス業務に必要な関連知識全般を身につけることができます。

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試験の流れ

確認

受験できるテストとジェネシス 認定試験プログラムのポリシーを確認します。

情報の取得

オンラインテストに必要な設定情報を取得します。

ログイン

ログインして、認定試験の詳細や最新情報を確認し、試験のための学習ガイドをダウンロードします。

スケジュール

受験できるテストとジェネシス 認定試験プログラムのポリシーを確認します。

問い合わせ

受験資格や服装規定などについて不明な点がある場合は、地域のジェネシス ユニバーシティ窓口まで問い合わせます。

詳細はこちら

ジェネシス ユニバーシティのカリキュラムガイドで対策を立てます。