{"id":118103,"date":"2018-01-22T00:00:00","date_gmt":"2018-01-22T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.genesys.com\/?post_type=blog&p=118103"},"modified":"2019-01-03T11:53:40","modified_gmt":"2019-01-03T19:53:40","slug":"jack-sii-agile-jack-sii-rapido-segui-pureconnect-cloud-sulla-strada-giusta","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.genesys.com\/it-it\/blog\/post\/jack-sii-agile-jack-sii-rapido-segui-pureconnect-cloud-sulla-strada-giusta","title":{"rendered":"Jack sii agile, Jack sii rapido: segui PureConnect Cloud sulla strada giusta"},"content":{"rendered":"

[vc_section full_width=”stretch_row”][vc_row][vc_column][vc_column_text]C\u2019\u00e8 molta saggezza nelle filastrocche.<\/strong><\/p>\n

Agilit\u00e0 e rapidit\u00e0 sono gli elementi che hanno trasformato la Southwest Airlines in un mostro di efficienza, in parte anche affidandosi a un unico modello di aeroplano, il Boeing 737. Questa scelta ha donato alla compagnia aerea statunitense un\u2019enorme flessibilit\u00e0, utile a interscambiare senza problemi piloti ed equipaggio su qualsiasi volo, rendendo nel contempo pi\u00f9 fluido l\u2019addestramento del personale meccanico e abbassando i costi di inventario. Inoltre ha permesso di applicare un\u2019economia di scala sull\u2019approvvigionamento delle parti dal produttore degli apparecchi.<\/p>\n

Aggiungendo gli aggettivi \u201csicura e protetta\u201d a questo insieme di agilit\u00e0 e rapidit\u00e0 ecco che si compongono i vantaggi di PureConnect Cloud<\/a>, cos\u00ec idonea alle aziende che adottano ecosistemi cloud di tipo privato e ibrido.<\/p>\n

Restare Sicuri Correndo in Avanti<\/strong><\/p>\n

PureConnect \u00e8 stata lanciata nel 2009 seguendo un approccio all\u2019avanguardia per l\u2019epoca, ossia realizzando un\u2019infrastruttura cloud privata con un hardware specializzato e della massima qualit\u00e0 per supportare ogni funzione disponibile. Da allora, le tecnologie di cloud pubblico, come ad esempio quella di AWS, si sono evolute per offrire servizi IaaS e PaaS a complemento di quelli SaaS diffondendosi ampiamente a livello globale. Tuttavia, il passaggio a un ambiente pubblico completamente virtuale pu\u00f2 introdurre anche dei rischi. Non tutte le aziende sono infatti pronte ad affidarsi a un modello cloud pubblico o a ricevere aggiornamenti costanti cos\u00ec comuni nei modelli cloud multi-tenant, ossia con condivisione delle istanze e delle risorse tra pi\u00f9 clienti.<\/p>\n

L\u2019errore \u00e8 nel credere che non si possa godere di tutti i benefici del cloud \u2014 inclusa l\u2019efficienza economica \u2014 a meno di non migrare a quello pubblico. Ecco che PureConnect ti permette invece di ottenerli contemporaneamente alle maggiori opzioni di personalizzazione, implementazione e servizio della nostra soluzione. Inoltre, le nuove tecnologie consentono a Genesys di mantenere i vantaggi dell\u2019architettura legacy introducendo nel contempo funzionalit\u00e0 di nuova generazione, molte delle quali frutto di un importante investimento compiuto da Genesys sulla piattaforma PureConnect.<\/p>\n

Quali sono le Novit\u00e0 di PureConnect Cloud?<\/strong><\/p>\n

Agilit\u00e0, rapidit\u00e0 e sicurezza. Genesys ha sposato in pieno la proposta di valore caratteristica del cloud ibrido. In partnership con Red Hat, abbiamo di fatto introdotto un\u2019infrastruttura che applica l\u2019orchestrazione infrastrutturale OpenStack e quella a container OpenShift per rendere ancor pi\u00f9 agile ed efficiente PureConnect Cloud. In futuro, PureConnect sar\u00e0 quindi in grado di automatizzare la realizzazione di infrastrutture cloud private virtuali e personalizzate a complemento della capacit\u00e0 di adattamento dell\u2019applicazione.<\/p>\n

Inoltre, guardiamo a un\u2019erogazione pi\u00f9 rapida di un intero ecosistema ad alta disponibilit\u00e0, grazie al quale possiamo riattivare istantaneamente qualsiasi componente nell\u2019evenienza di un decadimento delle prestazioni o un guasto. E sfruttando una combinazione di macchine virtuali e container, possiamo ottimizzare le prestazioni e standardizzare alcuni componenti in modo tale da poter far leva su pi\u00f9 piattaforme. Questo approccio cloud agnostico \u00e8 fondamentale per dare a PureConnect Cloud quella flessibilit\u00e0 che lo contraddistingue.<\/p>\n

Hai qualche timore particolare per la sicurezza? Ecco che per irrobustire ulteriormente il tuo ambiente, possiamo applicare una serie di controlli creando dei gruppi mirati a segregare i workload, isolando i singoli utenti a livello logico o fisico, e stabilendo policy di sicurezza personalizzate. Potresti inoltre desiderare un coordinamento con le altre piattaforme. Oppure voler migrare un processo particolarmente impegnativo su un cloud pubblico o privato alternativo. Noi possiamo fare tutto questo, mantenendo le routine proprietarie e sensibili all\u2019interno dei confini dell\u2019ambiente sicuro PureConnect Coud.<\/p>\n

Indipendentemente dalla tua architettura implementativa preferita, i vantaggi che PureConnect Cloud offre sono:<\/strong><\/p>\n

Obiettivi raggiunti prontamente<\/strong><\/p>\n

L\u2019adozione della tecnologia SDN (software-defined networking) e di una prossima abilitazione al web delle funzionalit\u00e0 di PureConnect renderanno superfluo l\u2019uso di una rete MPLS. Niente pi\u00f9 installazioni prolungate nel tempo, con al contrario la possibilit\u00e0 di essere gi\u00e0 operativo grazie a versioni virtuali end-to-end del tuo stesso ambiente. Essendo una soluzione single-tenant basata su cloud, gli ambienti esistenti ricevono rapidamente gli aggiornamenti, le nuove funzionalit\u00e0, e ulteriori servizi, tenendo conto di regole (e tempi) definite direttamente da te.<\/p>\n

Piattaforma pi\u00f9 stabile<\/strong><\/p>\n

Una maggiore automazione riduce l\u2019incertezza, specialmente quando personalizzi il tuo ambiente o ti affidi a funzionalit\u00e0 proattive. I nostri gi\u00e0 eccellenti risultati a livello di disponibilit\u00e0 della piattaforma miglioreranno ulteriormente grazie alle nuove tecnologie, che favoriranno un\u2019attivit\u00e0 di isolamento, recupero e rimedio dei problemi ancora pi\u00f9 rapida.<\/p>\n

L\u2019infrastruttura sar\u00e0 pi\u00f9 \u201celastica\u201d. PureConnect Cloud pu\u00f2 offrire la flessibilit\u00e0 necessaria a mettere in piedi un ambiente in una manciata di minuti, ospitando senza problemi un sistema di connessione e interfaccia di rete diversificato verso cloud pubblico e privato.<\/p>\n

I Tuoi Partner Potrebbero Saperne di Pi\u00f9<\/strong><\/p>\n

Genesys offre i migliori servizi professionali per procedere a una configurazione, erogazione e personalizzazione di PureConnect priva di problemi. Tuttavia, alcune realt\u00e0 hanno requisiti ed esigenze unici e specializzati per tutti i propri sistemi. Altri, pi\u00f9 semplicemente, hanno gi\u00e0 dei rapporti sul lungo termine con dei partner. In tal senso, Genesys lavora fianco a fianco con consulenti e fornitori di soluzioni, abilitandoli al meglio grazie a strumenti e attivit\u00e0 di formazione. PureConnect Cloud ha quindi reinventato il nostro programma per i Partner, mentre strumenti e funzionalit\u00e0 pi\u00f9 ricche li aiutano a offrire ai clienti una scelta di servizi e opportunit\u00e0 di engagement ancora pi\u00f9 ampia e completa.<\/p>\n

Continueremo a supportare la nostra comunit\u00e0 di partner erogando risorse e formazione sulle soluzioni offerte. Inoltre stiamo sviluppando delle funzionalit\u00e0 che permetteranno a determinati partner di ospitare le loro stesse soluzioni cloud che sfruttano il software Genesys.<\/p>\n

Ma soprattutto, PureConnect Cloud ti permette di creare Customer Experience eccezionali. Confrontandoti con noi oppure con un consulente fidato certificato Genesys, potrai decidere di massimizzare i tuoi risultati di business in un cloud Genesys o di un Partner.<\/p>\n

Resta Concentrato sulla Customer Experience<\/strong><\/p>\n

Forse non sei ancora pronto a tuffarti nel public cloud, oppure vuoi evitarlo del tutto. Oggi hai la possibilit\u00e0 di scegliere la stessa elaborazione elastica offerta dal cloud ma in un ambiente pi\u00f9 sicuro rispetto a quello pubblico. Inoltre, potrai godere del costo totale di possesso inferiore garantito da PureConnect Cloud.<\/p>\n

Pensa infine a tutte le modalit\u00e0 possibili per offrire una Customer Experience eccezionale e quindi valuta PureConnect Cloud con tutta la sua agilit\u00e0, velocit\u00e0 e sicurezza. E scopri quanto rapidamente puoi ottenere i vantaggi di questa soluzione all-in-one.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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