{"id":118017,"date":"2017-02-09T00:00:00","date_gmt":"2017-02-09T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.genesys.com\/?post_type=blog&#038;p=118017"},"modified":"2021-03-01T22:58:37","modified_gmt":"2021-03-02T06:58:37","slug":"genesys-estende-lengagement-del-dipendente-alle-comunita-locali","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.genesys.com\/it-it\/blog\/post\/genesys-estende-lengagement-del-dipendente-alle-comunita-locali","title":{"rendered":"Genesys estende l&#8217;engagement del dipendente alle comunit\u00e0 locali"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_section full_width=&#8221;stretch_row&#8221;][vc_row][vc_column][vc_column_text]Dal suo lancio avvenuto nel 2007, la visione del nostro <strong>programma \u201cMake a Difference\u201d<\/strong> \u00e8 rimasta sempre costante: supportare l&#8217;engagement del dipendente attraverso il volontariato, offrendo ore di volontariato pagate e incoraggiando donazioni da parte di singoli individui e aziende.<\/p>\n<p>Negli anni, sono stati oltre 3.000 quelli che hanno aderito ad attivit\u00e0 in grado di fare la differenza nelle comunit\u00e0 locali. Grazie a questo sforzo enorme, Genesys Make Difference ha distribuito un totale di oltre 600.000 dollari sotto forma di donazioni aziendali e raccolte fondi condotte al proprio interno.<\/p>\n<h2>Azione Globale<\/h2>\n<p>Parallelamente alla crescita di Genesys si \u00e8 registrata anche quella del programma. Team di dipendenti agiscono a livello globale offrendo il proprio tempo, energie e buona volont\u00e0 per fornire una risposta concreta a bisogni insoddisfatti. Per \u201cAzione Globale\u201d oggi si intende un insieme di tante azioni compiute da singoli individui in svariati Paesi. Di fatto, sebbene ogni dipendente abbia un legame attraverso la cultura di Genesys, in realt\u00e0 appartiene a culture pi\u00f9 ampie e diversificate, a seconda di dove vive e lavora. Rendendo ognuno libero di adattare le proprie attivit\u00e0 di volontariato alla rispettiva comunit\u00e0, il nostro programma si caratterizza per una natura particolarmente personale e di impatto.<\/p>\n<p>Questo ha permesso a Make a Difference di raggiungere eccellenti risultati. Ecco di seguito solo alcune delle attivit\u00e0 del 2016 che hanno visto il coinvolgimento di Genesys e dei suoi dipendenti:<\/p>\n<ul>\n<li>La filiale Genesys di Pechino ha supportato una scuola locale mettendo a disposizione materiali di supporto, un computer e un pianoforte per migliorare le lezioni degli studenti.<\/li>\n<li>Attraverso l&#8217;iniziativa annuale &#8216;global food drive&#8217; abbiamo raccolto oltre 5 tonnellate di cibo in 21 uffici nel mondo.<\/li>\n<li>Genesys Canada (Markham) si \u00e8 unita ai circa 100.000 partecipanti della CIBC Run for the Cure. I fondi raccolti vanno direttamente\u00a0 in aiuto delle persone malate di cancro al seno.<\/li>\n<li>La filiale olandese ha nuovamente raccolto fondi per la <a href=\"https:\/\/www.lindafoundation.nl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LINDA Foundation<\/a> che assiste le famiglie bisognose con buoni spendibili in negozi di alimentari e non solo, facilitando un po&#8217; la loro vita.<\/li>\n<li>La nostra sede di Daly City ha offerto il suo supporto con donazioni e ore di volontariato. Inoltre, abbiamo messo a disposizione dei bambini una Linea Diretta con Babbo Natale per conoscerne i desideri.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u201cI programmi di volontariato supportati dai dipendenti sono ancora un concetto molto occidentale\u201d, spiega Merijn te Booij, Chief Marketing Officer di Genesys. \u201cQuesto rende ancora pi\u00f9 significativi i progetti realizzati in Cina, India, Singapore e altri Paesi. Il nostro lavoro sta aiutando a cambiare la mentalit\u00e0 facendo comprendere la differenza che ogni singolo individuo pu\u00f2 fare, in special modo quando esistono cos\u00ec tante necessit\u00e0 a livello globale\u201d.<\/p>\n<h2>Journey of a Lifetime<\/h2>\n<p>Quest&#8217;anno la nostra conferenza Genesys G-Force ha visto l&#8217;avvio di un nuovo concorso chiamato <strong>\u201cGiveback: A Journey of a Lifetime\u201d<\/strong>. Desideravamo offrire qualcosa di pi\u00f9 significativo rispetto ai consueti premi. Lavorando con un nostro partner, Vidyo, abbiamo offerto ai partecipanti di G-Force l&#8217;opportunit\u00e0 di ricambiare e modificare in meglio la vita delle persone, con il nostro supporto finanziario.<\/p>\n<p>Per prima cosa abbiamo sollecitato delle proposte, e ai quattro finalisti \u00e8 stato poi chiesto di realizzare dei filmati che illustrassero i rispettivi progetti. Il pubblico di G-Force li ha guardati, scegliendo il vincitore: Ramon Ramirez, del Paraguay, che con la sua <a href=\"https:\/\/vimeo.com\/185645183\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">proposta video vincente<\/a> intitolata \u201cTraveling Carpet\u201d metter\u00e0 a disposizione insegnanti e strumenti educativi ai bambini poveri in et\u00e0 prescolare che abitano nella capitale Asunci\u00f3n.<\/p>\n<p>Scopri gli aggiornamenti del 2017 guardando i filmati che Ramon sta girando sul suo Journey of a Lifetime!<\/p>\n<h2>Una fase di transizione<\/h2>\n<p>Con l&#8217;<a href=\"http:\/\/it.blog.genesys.com\/si-apre-una-nuova-era-per-la-customer-experience\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">acquisizione di Interactive Intelligence<\/a> chiusa nel dicembre 2016, \u201cMake a Difference\u201d evolver\u00e0 ulteriormente. Il nostro obiettivo \u00e8 infatti quello di supportare una forma di filantropia innovativa insieme a tutti i nostri dipendenti e partner. In corso d&#8217;opera saranno disponibili ulteriori informazioni.<\/p>\n<p>In definitiva, l&#8217;engagement dei dipendenti impatta sulla cultura della nostra azienda. Siamo convinti che quando le risorse si sentono appagate dal lavoro di volontariato, questo si traduce anche in un migliore servizio per i clienti.<\/p>\n<p>Per avere maggiori informazioni sulle attivit\u00e0 globali dei nostri dipendenti nell&#8217;ambito del programma Make a Difference visita la <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/GenesysItalia\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pagina Facebook di Genesys<\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_section full_width=&#8221;stretch_row&#8221;][vc_row][vc_column][vc_column_text]Dal suo lancio avvenuto nel 2007, la visione del nostro programma \u201cMake a Difference\u201d \u00e8 rimasta sempre costante: supportare l&#8217;engagement del dipendente attraverso il volontariato, offrendo ore di volontariato pagate e incoraggiando donazioni da parte di singoli individui e aziende. 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