Découvrez pourquoi votre expérience client est la première gagnante d’une transition vers une plateforme tout-en-un, ultra fonctionnelle et parée pour l’avenir.
Proposées sous la forme de deux ateliers sur site, les évaluations Genesys PureBridge font le point sur vos outils existants, identifient vos lacunes et tracent votre parcours de migration idéal vers une plateforme omnicanal de nouvelle génération. Tout au long de ce processus, nous mettons en lumière le potentiel de votre environnement et déterminons avec vous le meilleur point de départ pour la nouvelle solution.
Genesys permet à plus de 8 000 organisations dans plus de 100 pays d’améliorer la fidélisation et les résultats commerciaux en créant les meilleures expériences pour les clients et les collaborateurs. Grâce à Genesys Cloud, la plateforme n°1 d’orchestration d’expériences basée sur l’IA, Genesys offre aux entreprises de toutes tailles l’avenir de l’expérience client afin qu’elles puissent proposer des expériences client empathiques et personnalisées à grande échelle. En tant que plateforme tout-en-un de confiance construite dans le cloud, Genesys Cloud accélère la croissance des entreprises en leur permettant de se différencier avec la bonne expérience client au bon moment, tout en augmentant l’engagement des collaborateurs et l’efficacité des processus opérationnels.
