{"id":78749,"date":"2018-04-10T05:18:56","date_gmt":"2018-04-10T05:18:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.genesys.com\/?page_id=78749"},"modified":"2026-02-23T23:30:41","modified_gmt":"2026-02-24T07:30:41","slug":"newsroom","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.genesys.com\/fr-fr\/company\/newsroom","title":{"rendered":"Newsroom Genesys"},"content":{"rendered":"

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Newsroom Genesys<\/h1>\n

Les derni\u00e8res actualit\u00e9s et perspectives de Genesys<\/h2>\n

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Abonnez-vous pour recevoir des nouvelles<\/a><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section flair=\u00a0\u00bb%5B%7B%22flair_type%22%3A%22f_type_image%22%2C%22hide_mobile%22%3A%22yes%22%7D%5D\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbpt-0″][vc_row][vc_column]
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Recherche<\/a><\/div><\/div>

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\"Genesys<\/div>

News<\/p>

Genesys annonce une forte dynamique au deuxi\u00e8me trimestre de son exercice fiscal 2027 et acc\u00e9l\u00e8re l\u2019orchestration agentique \u00e0 l\u2019\u00e9chelle des entreprises<\/h3><\/div>

09\/02\/2026<\/p>

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\"Stock<\/div>

News<\/p>

Genesys d\u00e9voile de nouvelles innovations pour renforcer le r\u00f4le de Genesys Cloud en tant que plateforme d'orchestration agentique pour l'exp\u00e9rience client<\/h3><\/div>

09\/02\/2026<\/p>

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\"Beautiful<\/div>

News<\/p>

Genesys am\u00e9liore son agent virtuel agentique dans un contexte d'adoption croissante par les entreprises<\/h3><\/div>

09\/02\/2026<\/p>

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\"Genesys<\/div>

News<\/p>

Genesys \u00e9tend son \u00e9cosyst\u00e8me pour une orchestration fiable des exp\u00e9riences agentiques en entreprise<\/h3><\/div>

09\/02\/2026<\/p>

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\"Socx\"<\/div>

News<\/p>

\u00c9tude Genesys sur l'exp\u00e9rience client : les Fran\u00e7ais s'ouvrent \u00e0 l'IA dans le service client, mais exigent transparence et contr\u00f4le<\/h3><\/div>

07\/14\/2026<\/p>

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\"2026<\/div>

Blog<\/p>

Les consommateurs fran\u00e7ais sont pr\u00eats pour l\u2019IA \u2013 sous certaines conditions : Rapport sur l'\u00e9tat des lieux de l\u2019exp\u00e9rience client en 2026<\/h3><\/div>

07\/13\/2026<\/p>

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\"Dbao\"<\/div>

News<\/p>

Genesys renforce son leadership dans l'\u00e9cosyst\u00e8me partenaires pour acc\u00e9l\u00e9rer l'adoption de l'IA agentique<\/h3><\/div>

07\/07\/2026<\/p>

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\"Pinkfish<\/div>

News<\/p>

Genesys acquiert Pinkfish et poursuit sa mission d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer dans le futur des exp\u00e9riences client autonomes<\/h3><\/div>

06\/30\/2026<\/p>

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\"Genesys<\/div>

News<\/p>

IA agentique, orchestration de l'exp\u00e9rience client, d\u00e9ploiement \u00e0 grande \u00e9chelle : Genesys affiche 35 % de croissance et confirme l'impact terrain de sa plateforme<\/h3><\/div>

06\/04\/2026<\/p>

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