{"id":575959,"date":"2025-01-27T17:25:14","date_gmt":"2025-01-28T01:25:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.genesys.com\/laver-cup"},"modified":"2026-02-11T22:16:01","modified_gmt":"2026-02-12T06:16:01","slug":"lavercup","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.genesys.com\/fr-fr\/lavercup","title":{"rendered":"Laver\u00a0Cup"},"content":{"rendered":"

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\udb40\udc30La nouvelle fronti\u00e8re de l’exp\u00e9rience<\/h1>\n

\udb40\udc30Genesys partage un engagement commun avec la Laver Cup : la recherche constante d\u2019une meilleure performance, que ce soit sur les courts de tennis ou dans l\u2019exp\u00e9rience client.<\/p>\n

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\udb40\udc30Tout comme la Laver Cup propose aux spectateurs des matchs palpitants, Genesys permet aux entreprises de d\u00e9passer les attentes en r\u00e9volutionnant les exp\u00e9riences clients et collaborateurs.\udb40\udc32\udb40\udc27\udb40\udc33 \udb40\udc30En devenant partenaire de la Laver Cup, Genesys s’associe \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement qui met en avant certains des meilleurs joueurs de tennis masculin du monde, qui visent l’excellence et repoussent leurs limites en permanence.\udb40\udc32\udb40\udc28\udb40\udc33 \udb40\udc30Cette collaboration souligne notre engagement en faveur de l’innovation et de l’excellence, \u00e0 l’image de la qu\u00eate de grandeur de ces joueurs sur le court.\udb40\udc32\udb40\udc29\udb40\udc33<\/p>\n

\udb40\udc30Dans le domaine de l’exp\u00e9rience client, stagner, c’est d\u00e9j\u00e0 perdre du terrain.\udb40\udc32\udb40\udc21\udb40\udc20\udb40\udc33 \udb40\udc30Genesys incarne la volont\u00e9 in\u00e9branlable de sortir des sentiers battus pour offrir des exp\u00e9riences de niveau sup\u00e9rieur.\udb40\udc32\udb40\udc21\udb40\udc21\udb40\udc33 \udb40\udc30Gr\u00e2ce \u00e0 une coordination fluide et \u00e0 une orchestration intelligente sur tous les points de contact, nous permettons aux entreprises d’acc\u00e9l\u00e9rer leur croissance et d’am\u00e9liorer leur comp\u00e9titivit\u00e9 en innovant en permanence.\udb40\udc32\udb40\udc21\udb40\udc22\udb40\udc33 \udb40\udc30Cet engagement en faveur de l’innovation offre aux clients et aux collaborateurs des interactions empreintes de sens, qui red\u00e9finissent les normes du secteur.<\/p>\n

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\udb40\udc30Le service gagnant de l’exp\u00e9rience<\/h2>\n

Les l\u00e9gendes du tennis Andre Agassi et Yannick Noah sont respectivement les capitaines de l\u2019\u00c9quipe Monde et de l\u2019\u00c9quipe Europe \u00e0 la Laver Cup. Toujours en qu\u00eate du meilleur niveau, ils s\u2019adaptent, apprennent et donnent \u00e0 leurs \u00e9quipes la force de repousser toujours plus loin les limites de la performance.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb7\/12″ offset=\u00a0\u00bbvc_col-sm-offset-1″]

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\udb40\udc30\u00ab Offrir des exp\u00e9riences exceptionnelles conf\u00e8re aux entreprises un avantage \u00e9vident dans l’\u00e9conomie actuelle.\udb40\udc32\udb40\udc21\udb40\udc29\udb40\udc33 \udb40\udc30De m\u00eame que Genesys assure la r\u00e9ussite des entreprises gr\u00e2ce \u00e0 des technologies pilot\u00e9es par IA con\u00e7ues pour orchestrer des exp\u00e9riences client d’exception, l’embl\u00e9matique Laver Cup incarne la qu\u00eate sans rel\u00e2che de l’excellence.\udb40\udc32\udb40\udc22\udb40\udc20\udb40\udc33 \udb40\udc30En tant que leaders dans nos secteurs respectifs, notre partenariat symbolise les possibilit\u00e9s d’un engagement ind\u00e9fectible \u00e0 hausser son niveau de jeu pour prendre l’avantage sur la concurrence. \u00bb\udb40\udc32\udb40\udc22\udb40\udc21\udb40\udc33<\/p>\n

Tony Bates<\/strong>
\n\udb40\udc30PDG de Genesys[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section content_placement=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb flair=\u00a0\u00bb%5B%7B%22flair_type%22%3A%22f_type_image%22%7D%5D\u00a0\u00bb][vc_row content_placement=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb el_id=\u00a0\u00bblavercup-block\u00a0\u00bb][vc_column]

L\u2019exp\u00e9rience sous pression\u00a0: pourquoi de meilleures d\u00e9cisions exigent un meilleur contexte.<\/h2>\n

La Laver Cup illustre parfaitement pourquoi le contexte est plus d\u00e9terminant que l\u2019information elle-m\u00eame. En nous inspirant des meilleurs joueurs et capitaines de tennis au monde, nous explorons comment l\u2019IA, les parcours clients connect\u00e9s et le contexte en temps r\u00e9el aident les organisations \u00e0 prendre de meilleures d\u00e9cisions et \u00e0 offrir des exp\u00e9riences plus humaines.<\/p>\n<\/div>

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