{"id":384685,"date":"2021-03-31T11:06:55","date_gmt":"2021-03-31T18:06:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.genesys.com\/?page_id=384685"},"modified":"2025-11-10T19:40:06","modified_gmt":"2025-11-11T03:40:06","slug":"appfoundry","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.genesys.com\/fr-fr\/partners\/appfoundry","title":{"rendered":"Partenaires\u00a0AppFoundry"},"content":{"rendered":"

[vc_section sec_modern_width=\u00a0\u00bbenable\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bbbgc-lgray\u00a0\u00bb flair=\u00a0\u00bb%5B%7B%22flair_type%22%3A%22f_type_image%22%2C%22hide_mobile%22%3A%22yes%22%7D%5D\u00a0\u00bb vib=\u00a0\u00bbenable\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1750204741420{background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}\u00a0\u00bb][vc_row content_placement=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2″][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]<\/p>\n

AppFoundry\u00a0Marketplace<\/h1>\n

Faites \u00e9quipe avec Genesys pour r\u00e9soudre vos probl\u00e8mes\u00a0CX les plus complexes et \u00e9tendre votre influence gr\u00e2ce \u00e0 la marketplace AppFoundry\u00ae. Cette derni\u00e8re connecte vos solutions \u00e0 un public mondial, ce qui permet \u00e0 votre entreprise de se d\u00e9velopper sur des march\u00e9s \u00e9mergents et existants.[\/vc_column_text]

Voir les applications<\/a>Devenir partenaire<\/a><\/div>[\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2″ offset=\u00a0\u00bbvc_col-sm-offset-0 vc_hidden-xs\u00a0\u00bb][vc_single_image image=\u00a0\u00bb550880″ css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section flair=\u00a0\u00bb%5B%7B%22hide_mobile%22%3A%22yes%22%7D%5D\u00a0\u00bb][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb7\/12″][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Votre solution + notre plateforme =\u00a0plus de valeur<\/h2>\n

En devenant partenaire\u00a0AppFoundry, vous avez la possibilit\u00e9 d\u2019atteindre de nouveaux clients, d\u2019am\u00e9liorer les capacit\u00e9s de votre solution et d\u2019obtenir des r\u00e9sultats encore plus percutants dans le monde entier. Rejoindre le programme\u00a0AppFoundry vous donne acc\u00e8s \u00e0 un large march\u00e9 diversifi\u00e9 d\u2019entreprises utilisatrices des solutions\u00a0CX Genesys, et vous classe au rang des principaux innovateurs technologiques du secteur.<\/p>\n

La marketplace accueille des \u00e9diteurs de logiciels ind\u00e9pendants\u00a0(ISV) qui d\u00e9veloppent des solutions compl\u00e9mentaires. Ainsi, la recherche d’une solution et son int\u00e9gration \u00e0 la plateforme Genesys\u00a0Cloud\u2122 s’effectuent en toute transparence. Que votre objectif soit de booster l\u2019adoption, d\u2019am\u00e9liorer la visibilit\u00e9 ou de d\u00e9ployer vos offres \u00e0 grande \u00e9chelle, AppFoundry facilite la connexion avec les clients et acc\u00e9l\u00e8re la croissance.[\/vc_column_text][vc_column_text ct_style=\u00a0\u00bblist-block\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Une marketplace illimit\u00e9e \u00e0 l’\u00e9chelle mondiale<\/h3>\n

Genesys op\u00e8re dans le monde entier\u00a0\u2013 et bient\u00f4t, vous aussi. Que vous cherchiez \u00e0 \u00e9tendre vos partenariats existants ou \u00e0 vous d\u00e9velopper dans de nouvelles r\u00e9gions, notre marketplace\u00a0AppFoundry \u00e9limine les obstacles afin que vous puissiez proposer vos services au plus pr\u00e8s de vos clients.[\/vc_column_text][vc_column_text ct_style=\u00a0\u00bblist-block\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Une expansion de votre base client<\/h3>\n

Environ un\u00a0tiers des clients Genesys\u00a0Cloud exploitent au moins une application AppFoundry dans leurs environnements cloud.* Gr\u00e2ce \u00e0 l’expansion rapide de sa base d’utilisateurs, l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me\u00a0AppFoundry offre un immense potentiel de croissance. De plus, la diversit\u00e9 des programmes garantit votre succ\u00e8s, quel que soit le type de solution que vous proposez.[\/vc_column_text][vc_column_text ct_style=\u00a0\u00bblist-block\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Exp\u00e9rience d\u2019application\u00a0ISV<\/h3>\n

Simplifiez votre strat\u00e9gie go-to-market en r\u00e9pertoriant votre application ISV sur AppFoundry\u00a0Marketplace. Que vous proposiez une application de base ou premium, la solution s’int\u00e8gre en toute transparence \u00e0 Genesys\u00a0Cloud, o\u00f9 elle est disponible pour un achat direct ou une vente assist\u00e9e. Pour les applications premium, la marketplace propose \u00e9galement un essai gratuit qui permet aux clients d’explorer vos capacit\u00e9s et renforce la confiance des acheteurs potentiels. Nous prenons en charge l’int\u00e9gralit\u00e9 du cycle de vie client\u00a0: facturation, abonnements, conversion des devises internationales, etc. Ainsi, vous pouvez vous consacrer enti\u00e8rement \u00e0 la cr\u00e9ation de solutions innovantes.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/3″ offset=\u00a0\u00bbvc_col-sm-offset-1″]

Devenir un partenaire AppFoundry<\/h3>\n

Les marketplaces font partie des principaux canaux d\u2019achat de logiciels d’exploitation de l\u2019infrastructure. Positionnez votre solution pour la croissance en rejoignant Genesys AppFoundry. En tant que partenaire, vous augmenterez votre part de march\u00e9 et contribuerez \u00e0 transformer l\u2019exp\u00e9rience client dans le monde entier. En faisant ce premier pas, vous rejoindrez un r\u00e9seau diversifi\u00e9 et florissant de leaders de l’innovation tech.<\/p>\n<\/div>

Rejoignez-nous<\/div><\/div><\/div><\/a>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section background_color=\u00a0\u00bbbgc-lgray\u00a0\u00bb flair=\u00a0\u00bb%5B%7B%22flair_type%22%3A%22f_type_image%22%2C%22hide_mobile%22%3A%22yes%22%7D%5D\u00a0\u00bb][vc_row r_gutter_size=\u00a0\u00bbgutter-small\u00a0\u00bb equal_height=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb][vc_column offset=\u00a0\u00bbvc_col-md-5″][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]<\/p>\n

L’union fait la force<\/h2>\n

Nos partenaires proposent des solutions de pointe qui aident nos clients \u00e0 r\u00e9inventer leur strat\u00e9gie\u00a0CX. Gr\u00e2ce \u00e0 la marketplace AppFoundry, les ISV peuvent innover, se d\u00e9velopper et cr\u00e9er l’impact. Voici quelques-unes des r\u00e9ussites les plus marquantes de partenaires AppFoundry qui ont su transformer l\u2019exp\u00e9rience client.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column elemental_order=\u00a0\u00bborder-5″ el_class=\u00a0\u00bbmt-2 mt-lg-0″ offset=\u00a0\u00bbvc_col-md-offset-3 vc_col-md-4″][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/3″]

Des exp\u00e9riences clients accessibles et inclusives<\/h3>\n

Cr\u00e9\u00e9 par et pour les personnes en situation de d\u00e9ficience visuelle, Be My Eyes<\/a> transforme le service client en am\u00e9liorant l’accessibilit\u00e9 pour les personnes aveugles et malvoyantes. Int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 Genesys\u00a0Cloud, Be My Eyes connecte les clients \u00e0 des agents en direct qui proposent une assistance visuelle en temps r\u00e9el, en utilisant la technologie pour favoriser l\u2019inclusivit\u00e9 et personnaliser le service client.<\/p>\n<\/div>[\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/3″]

Les donn\u00e9es au service de d\u00e9cisions\u00a0CX plus efficaces<\/h3>\n

SuccessKPI<\/a> permet aux entreprises d\u2019analyser et d\u2019agir sur les donn\u00e9es en temps r\u00e9el dans Genesys\u00a0Cloud. Ces analyses puissantes permettent aux entreprises de prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es qui am\u00e9liorent les interactions clients, boostent les performances des agents et contribuent \u00e0 l\u2019efficacit\u00e9 globale. Cette approche ax\u00e9e sur les donn\u00e9es garantit l’agilit\u00e9 n\u00e9cessaire pour \u00e9voluer au sein d’un environnement en rapide \u00e9volution.<\/p>\n<\/div>[\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/3″]

L’int\u00e9gration de l’intelligence \u00e9motionnelle au service client<\/h3>\n

Cogito<\/a> int\u00e8gre l’intelligence \u00e9motionnelle en temps r\u00e9el dans Genesys\u00a0Cloud afin d’aider les agents \u00e0 cr\u00e9er des interactions client plus empathiques et efficaces. En analysant les \u00e9l\u00e9ments conversationnels, Cogito fournit aux agents des insights qui am\u00e9liorent la qualit\u00e9 de leur service et la satisfaction client, et placent chaque exp\u00e9rience sous le signe de l’empathie.<\/p>\n<\/div>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section flair=\u00a0\u00bb%5B%7B%22flair_type%22%3A%22f_type_image%22%7D%5D\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbalign-items-center\u00a0\u00bb][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb2\/3″ offset=\u00a0\u00bbvc_col-lg-offset-2 vc_col-sm-offset-0″][vc_single_image image=\u00a0\u00bb562186″ css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2″ el_class=\u00a0\u00bbpx-lg-3″]

Rejoignez une marketplace de confiance qui favorise l’innovation<\/h3>\n

En tant que marketplace \u00e9tablie, AppFoundry constitue une plateforme fiable pour pr\u00e9senter vos solutions. Qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019outils de centre de contact ou d\u2019innovations\u00a0CX, elle aide les clients Genesys \u00e0 trouver et \u00e0 impl\u00e9menter des technologies de pointe con\u00e7ues pour leurs secteurs sp\u00e9cifiques. En rejoignant notre marketplace, vous g\u00e9n\u00e9rerez de nouvelles sources de revenus et connecterez vos innovations \u00e0 un vaste r\u00e9seau d\u2019entreprises \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale.<\/p>\n<\/div>[\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2″ el_class=\u00a0\u00bbpx-lg-3″]

Opportunit\u00e9s AppFoundry pour les partenaires Genesys Ascend<\/h3>\n

Actionnez de nouveaux relais de croissance en tant que partenaire Genesys Ascend. En int\u00e9grant votre technologie \u00e0 Genesys\u00a0Cloud, vous pourrez atteindre les clients \u00e0 l’\u00e9chelle mondiale, proposer des solutions sur mesure et contribuer \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer la croissance de votre entreprise. Vous b\u00e9n\u00e9ficierez d’une assistance structur\u00e9e pour l’onboarding, l\u2019activation et le co-selling, ce qui vous permettra de d\u00e9ployer votre solution plus rapidement et plus efficacement. Gr\u00e2ce \u00e0 ses diff\u00e9rents niveaux d’avantages et \u00e0 ses ressources go-to-market, Ascend vous permet d’entrer sur de nouveaux march\u00e9s, de booster la r\u00e9ussite client et de d\u00e9velopper votre entreprise\u00a0\u2013 tout en optimisant les capacit\u00e9s de votre centre de contact et vos exp\u00e9riences clients.<\/p>\n<\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]

Visitez AppFoundry<\/a><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section][vc_row r_gutter_size=\u00a0\u00bbgutter-small\u00a0\u00bb equal_height=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb2\/3″ offset=\u00a0\u00bbvc_col-lg-offset-2″][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Explorez les ressources de nos partenaires technologiques<\/h2>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]

\"820×464<\/div>

eBook<\/p>

Offrez une exp\u00e9rience de niveau sup\u00e9rieur gr\u00e2ce \u00e0 un \u00e9cosyst\u00e8me CX pilot\u00e9 par IA<\/h3><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/a><\/div>
\"Resource<\/div>

Rapport<\/p>

Gartner\u00ae Magic Quadrant\u2122 pour les Contact Center as a Service (CCaaS)<\/h3><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/a><\/div>
\"Joining<\/div>

Rejoindre la marketplace AppFoundry<\/h3><\/div>
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Devenir un partenaire AppFoundry<\/h2>\n

Les marketplaces font partie des principaux canaux d\u2019achat de logiciels d’exploitation de l\u2019infrastructure. Positionnez votre solution pour la croissance en rejoignant Genesys AppFoundry. En tant que partenaire, vous augmenterez votre part de march\u00e9 et contribuerez \u00e0 transformer l\u2019exp\u00e9rience client dans le monde entier. En faisant ce premier pas, vous rejoindrez un r\u00e9seau diversifi\u00e9 et florissant de leaders de l’innovation tech.<\/p>\n

Rejoignez-nous<\/div><\/div><\/div><\/a>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[vc_section sec_modern_width=\u00a0\u00bbenable\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bbbgc-lgray\u00a0\u00bb flair=\u00a0\u00bb%5B%7B%22flair_type%22%3A%22f_type_image%22%2C%22hide_mobile%22%3A%22yes%22%7D%5D\u00a0\u00bb vib=\u00a0\u00bbenable\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1750204741420{background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}\u00a0\u00bb][vc_row content_placement=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2″][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb] AppFoundry\u00a0Marketplace Faites \u00e9quipe avec Genesys pour r\u00e9soudre vos probl\u00e8mes\u00a0CX les plus complexes et \u00e9tendre votre influence gr\u00e2ce \u00e0 la marketplace AppFoundry\u00ae. Cette derni\u00e8re connecte vos solutions \u00e0 un public mondial, ce qui permet \u00e0 votre entreprise de se d\u00e9velopper sur […]<\/p>\n","protected":false},"author":734,"featured_media":0,"parent":78743,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-384685","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.genesys.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/384685","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.genesys.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.genesys.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/734"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=384685"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/384685\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":602837,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/384685\/revisions\/602837"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/78743"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.genesys.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=384685"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}