{"id":509333,"date":"2024-03-12T13:03:56","date_gmt":"2024-03-12T20:03:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.genesys.com\/?post_type=events&p=509333"},"modified":"2024-05-13T03:48:50","modified_gmt":"2024-05-13T10:48:50","slug":"executive-roundtable-cx-2030-paris","status":"publish","type":"events","link":"https:\/\/www.genesys.com\/fr-fr\/events\/executive-roundtable-cx-2030-paris","title":{"rendered":"Executive Roundtable CX 2030 – Paris"},"content":{"rendered":"

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D\u00e9couvrez comment d\u00e9finir une strat\u00e9gie d’exp\u00e9rience client et s’approprier les technologies d’avenir.<\/h1>\n

20 juin | Paris<\/p>\n

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S'inscrire<\/a><\/div>[\/vc_column][vc_column v_align=\u00a0\u00bbflexend\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb1\/2″][vc_single_image image=\u00a0\u00bb505222″ alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb si_max_width=\u00a0\u00bb500px\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section flair=\u00a0\u00bb%5B%7B%22hide_mobile%22%3A%22yes%22%7D%5D\u00a0\u00bb el_id=\u00a0\u00bbform\u00a0\u00bb][vc_row content_placement=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2″][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]De nombreuses directions de l\u2019exp\u00e9rience client se trouvent actuellement \u00e0 la crois\u00e9e des chemins pour lancer de nouveaux projets et faire \u00e9voluer l\u2019organisation des services clients.<\/p>\n

Les d\u00e9fis \u00e0 prendre en compte sont vari\u00e9s : automatisation des interactions et personnalisation des \u00e9changes face \u00e0 la croissance des usages digitaux, simplification des processus et des outils, gestion de la donn\u00e9e utile, \u00e9volution des t\u00e2ches des collaborateurs et des \u00e9quipes de centre de contacts.<\/p>\n

L\u2019IA et le Cloud sont au c\u0153ur des sujets \u00e0 adresser\u2026mais jusqu\u2019o\u00f9 et avec quel impact sur le pilotage et la qualit\u00e9 des parcours clients ?<\/p>\n

Nous vous proposons lors de ce diner VIP, d\u2019identifier les leviers qui vont stimuler la croissance des activit\u00e9s et le revenu des entreprises \u00e0 travers une meilleure fid\u00e9lisation des clients, tout en ma\u00eetrisant les co\u00fbts d\u2019acquisition et d\u2019investissement.<\/p>\n

Tournons-nous ensemble vers 2030 pour transformer le paysage de l\u2019exp\u00e9rience client et pour acc\u00e9l\u00e9rer votre futur<\/strong> \u00e0 travers des solutions innovantes.[\/vc_column_text][vc_row_inner r_gutter_size=\u00a0\u00bbgutter-small\u00a0\u00bb content_placement=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1708624997778{padding-top: 2rem !important;}\u00a0\u00bb][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/3″][vc_single_image image=\u00a0\u00bb509334″][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb2\/3″][vc_column_text]<\/p>\n

Pavillon Ledoyen, Paris 8\u00e8me<\/a><\/h1>\n

8 Av. Dutuit, 75008 Paris, France<\/p>\n

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Heureux de vous revoir,<\/span> <\/span> <\/span><\/span><\/p>

Ce n\u2019est pas vous ?<\/a><\/p><\/div>

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