Genesys annonce la nomination de Daniel Bailey au poste de Senior Vice-President, Global Strategic Partnerships, et d’Alexandre Oddos en tant que Vice-President, Global Ecosystem Activation. Ces nominations refl\u00e8tent l’investissement continu de l’entreprise dans une strat\u00e9gie partenaires fond\u00e9e sur la collaboration approfondie, l’innovation partag\u00e9e et la production de r\u00e9sultats mesurables pour les clients.<\/p>\n","protected":false},"author":979,"featured_media":631785,"template":"","class_list":["post-632008","announcements","type-announcements","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":{"news_date":"07\/07\/2026","utm_pass":false,"asset_expiration":"","pr_heading":"Genesys renforce son leadership dans l'\u00e9cosyst\u00e8me partenaires pour acc\u00e9l\u00e9rer l'adoption de l'IA agentique ","pr_subheading":"
Daniel Bailey et Alexandre Oddos ont \u00e9t\u00e9 nomm\u00e9s pour piloter la croissance et la mise en \u0153uvre de l’\u00e9cosyst\u00e8me \u00e0 l’\u00e9chelle mondiale\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n","disable_chat":false,"no_index":false,"no_follow":false,"disable_next_steps":false,"display_desc":false,"title_align":"left","pr_template":"basic","pr_breadcrumbs":"default","pr_header_image":"default","pr_content":[{"acf_fc_layout":"simple_text_content","title":"","text_content":" Paris\u00a0–\u00a07 juillet 2026<\/span><\/b>\u00a0–\u00a0<\/span>Genesys<\/span><\/a>\u00ae, leader mondial du cloud pour l\u2019orchestration de l\u2019exp\u00e9rience aliment\u00e9e par l\u2019IA, annonce la nomination de\u00a0<\/span>Daniel Bailey<\/span><\/a>\u00a0au poste de Senior\u00a0Vice-President, Global Strategic Partnerships, et d’<\/span>Alexandre Oddos<\/span><\/a>\u00a0en tant que\u00a0Vice-President, Global\u00a0Ecosystem\u00a0Activation. Ces nominations refl\u00e8tent l’investissement continu de l’entreprise dans une strat\u00e9gie partenaires fond\u00e9e sur la collaboration approfondie, l’innovation partag\u00e9e et la production de r\u00e9sultats mesurables pour les clients.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n \u00c0 mesure que les organisations \u00e9voluent vers des exp\u00e9riences client plus autonomes, elles ont besoin d’une strat\u00e9gie d’\u00e9cosyst\u00e8me capable de connecter l’IA, les flux de travail, les donn\u00e9es et l’engagement en temps r\u00e9el \u00e0 l’\u00e9chelle de l’entreprise. La capacit\u00e9 \u00e0 coordonner plateformes technologiques, processus m\u00e9tier et expertise partenaires est devenue indispensable pour tirer pleinement parti des investissements en IA \u00e0 l’\u00e9chelle de l’entreprise.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Aujourd\u2019hui, la plateforme\u00a0<\/span>Genesys Cloud\u2122<\/span><\/a>\u00a0permet \u00e0 plus de 7 000 organisations \u00e0 travers le monde d\u2019orchestrer les exp\u00e9riences client et collaborateur gr\u00e2ce \u00e0 des fonctionnalit\u00e9s bas\u00e9es sur l\u2019IA qui g\u00e9n\u00e8rent des r\u00e9sultats concrets. L\u2019\u00e9cosyst\u00e8me Genesys, qui regroupe des alliances technologiques strat\u00e9giques, des plateformes sectorielles, des int\u00e9grateurs de syst\u00e8mes mondiaux (GSI), des revendeurs et des d\u00e9veloppeurs, aide les entreprises \u00e0 \u00e9tendre cette valeur \u00e0 l\u2019ensemble des syst\u00e8mes, des donn\u00e9es et des flux de travail qui sous-tendent leur activit\u00e9. Ce r\u00e9seau comprend des entreprises telles qu\u2019Accenture, Amazon Web Services (AWS), Capgemini,\u00a0Cognizant, Deloitte, IBM, Meta, Salesforce et\u00a0ServiceNow.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Ensemble, Daniel Bailey et Alexandre Oddos contribueront \u00e0 faire \u00e9voluer l’\u00e9cosyst\u00e8me Genesys, en renfor\u00e7ant l’engagement des partenaires et en \u00e9largissant l’ex\u00e9cution mondiale pour soutenir la r\u00e9ussite des clients.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n \u00ab\u00a0<\/span>Les clients recherchent des partenaires de confiance capables de les aider \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer l’adoption de l’IA et \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer un impact m\u00e9tier concret<\/span><\/i>\u00a0\u00bb, d\u00e9clare\u00a0<\/span>Larry Shurtz,<\/span><\/b>\u00a0<\/span>Chief Sales Officer, Genesys<\/span><\/b>.<\/span>\u00a0\u00ab\u00a0<\/span>Daniel et Alexandre apportent des comp\u00e9tences compl\u00e9mentaires qui permettront \u00e0 Genesys d’approfondir ses relations strat\u00e9giques, d’acc\u00e9l\u00e9rer l’ex\u00e9cution commerciale conjointe et de cr\u00e9er de nouvelles opportunit\u00e9s pour les clients du monde entier. Leur leadership renforcera notre \u00e9cosyst\u00e8me et aidera les clients \u00e0 tirer encore plus de valeur de leur investissement dans l’IA Genesys Cloud.\u00a0<\/span><\/i>\u00bb<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Bailey a initialement rejoint Genesys en tant que Senior\u00a0Vice-President, Global Strategic Partnerships pour l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique (EMEA). Dans son nouveau r\u00f4le de\u00a0Vice-President, Global Strategic Partnerships, il pilotera la strat\u00e9gie et l’ex\u00e9cution de l’organisation des partenariats strat\u00e9giques mondiaux de Genesys, avec pour objectif d’approfondir les alliances et d’acc\u00e9l\u00e9rer l’innovation conjointe au b\u00e9n\u00e9fice des clients.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Fort de plus de 20 ans d’exp\u00e9rience dans la vente de solutions cloud au sein de grandes organisations, il a pr\u00e9c\u00e9demment supervis\u00e9 les activit\u00e9s partenaires EMEA chez Amplitude, Salesforce et\u00a0Zendesk.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n \u00ab\u00a0<\/span>Genesys aide les organisations \u00e0 transformer l’innovation en IA en r\u00e9sultats concrets, et un \u00e9cosyst\u00e8me solide permet aux clients d’en \u00e9tendre l’impact \u00e0 l’ensemble de l’entreprise<\/span><\/i>\u00a0\u00bb, d\u00e9clare\u00a0<\/span>Daniel Bailey, Senior\u00a0Vice-President, Global Strategic Partnerships.<\/span><\/b>\u00a0\u00ab<\/span>\u00a0Notre priorit\u00e9 est de construire des partenariats qui facilitent la connexion de l’IA aux syst\u00e8mes, flux de travail et expertises qui font avancer les entreprises. Aux c\u00f4t\u00e9s de nos partenaires, nous aidons les clients \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer leur transformation, \u00e0 simplifier l’ex\u00e9cution et \u00e0 am\u00e9liorer leur efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle, la fid\u00e9lit\u00e9 client et leur croissance.<\/span><\/i>\u00a0\u00bb<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Dans ce r\u00f4le nouvellement cr\u00e9\u00e9 d\u00e9di\u00e9 \u00e0 l’activation mondiale de l’\u00e9cosyst\u00e8me,\u00a0Oddos\u00a0dirigera l’engagement, l’accompagnement des partenaires et l’ex\u00e9cution commerciale afin de soutenir la r\u00e9ussite des clients et la performance. Il contribuera \u00e0 d\u00e9velopper et \u00e0 structurer les initiatives strat\u00e9giques de l’\u00e9cosyst\u00e8me aupr\u00e8s des GSI et partenaires technologiques, en \u00e9largissant la port\u00e9e commerciale et en acc\u00e9l\u00e9rant la r\u00e9ussite client via des dynamiques de\u00a0co-vente et de\u00a0co-delivery.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Avant de rejoindre Genesys,\u00a0Oddos\u00a0\u00e9tait analyste principal chez Gartner, sp\u00e9cialis\u00e9 sur les march\u00e9s de l’exp\u00e9rience client et du service client, couvrant les solutions CRM et de centre de contact. Fran\u00e7ais bas\u00e9 \u00e0 Paris, il apporte une connaissance approfondie de Genesys et de son \u00e9cosyst\u00e8me, fort de ses pr\u00e9c\u00e9dentes fonctions de direction chez\u00a0Vocalcom, Microsoft et IBM.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n \u00c0 propos de Genesys<\/span><\/b>\u00a0\u00a0<\/span>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Genesys\u00ae permet \u00e0 plus de 8 000 organisations \u00e0 travers le monde d’offrir la meilleure exp\u00e9rience possible \u00e0 leurs clients et \u00e0 leurs employ\u00e9s. Gr\u00e2ce \u00e0 son intelligence artificielle agentique, Genesys Cloud\u2122 est une plateforme d’orchestration de l’exp\u00e9rience bas\u00e9e sur l’IA qui connecte les personnes, les syst\u00e8mes, les donn\u00e9es et l’IA \u00e0 l’\u00e9chelle de l’entreprise. Les organisations peuvent ainsi fid\u00e9liser leurs clients, stimuler leur croissance et augmenter leur taux de r\u00e9tention, tout en am\u00e9liorant l’efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle et le travail d’\u00e9quipe entre les ressources humaines et l’IA. Visitez<\/span>\u00a0<\/span><\/a>www.Genesys.AI<\/span><\/a>.\u00a0<\/span>\u00a0\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n \u00a9 2026 Genesys.<\/span><\/b>\u00a0Tous droits r\u00e9serv\u00e9s. Genesys et le logo Genesys sont des marques commerciales, des marques de service et\/ou des marques d\u00e9pos\u00e9es de Genesys. Tous les autres noms et logos de soci\u00e9t\u00e9s peuvent \u00eatre des marques d\u00e9pos\u00e9es ou des marques commerciales de leurs soci\u00e9t\u00e9s respectives.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Contact presse\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/b>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Rumeur Publique\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n genesys@rumeurpublique.fr\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n"}],"pr_related_news":"auto","pr_promo_resource":"post","pr_promo_new_tab":false,"meta_title":"","meta_description":"","meta_twitter_title":"","meta_twitter_description":"","meta_facebook_title":"","meta_facebook_description":"","custom_canonical_url":"","enable_external_utm":false,"enable_global_intellimize":true,"enable_intellimize_api":false,"enable_anti_flicker":false,"enable_ab_test":false,"next_steps_type":"default","ns_title":"","ns_subtitle":"","resource_next_steps":"","pr_promo_button_label":""},"news_date":"2026-07-07","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.genesys.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/announcements\/632008","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.genesys.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/announcements"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.genesys.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/announcements"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/979"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/announcements\/632008\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":632010,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/announcements\/632008\/revisions\/632010"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/631785"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.genesys.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=632008"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}