Genesys Webinar

Webi-G : Quelles tendances pour l’engagement client en 2017?

Comment les entités métiers vont continuer à se réinventer pour embrasser notre monde digital, où les nouvelles technologies comme les Analytics, l’Intelligence Artificielle ou l’Internet of Things, s’immiscent progressivement dans les pratiques et processus ?

Réécoutez Mickael Lefebvre, Competitive Intelligence Director Genesys, qui a traité ces tendances et notre vision du marché lors du webi-G du 14 février dernier.

Meet the Speakers

Mickael Lefebvre
Competitive Director, Genesys

Ecoutez l’enregistrement du webinar