Salon Stratégie clients 2020

PORTE DE VERSAILLES, PARIS

31/03–02/04/2020

Parc des expositions, porte de versailles, paris

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Salon Stratégie client

Retrouvez-nous lors du salon annuel Stratégie Clients. Assistez à des démonstrations innovantes et inédites : chatbot, IA, routage prédictif, parcours digital...
Plus que jamais, pour réussir une bonne relation client en 2020, il faut maîtriser un double challenge : la gestion des échanges multi-canaux et la personnalisation de la conversation avec un client !

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Agenda

Participez à nos conférences et réservez tout de suite votre place

mardi, 31 mars 2020

14:00 – 14:50

Innovation et Customer Experience

Thème en cours de définition
Salle N°8

mercredi, 01 avril 2020

11:15 – 12:05

Intelligence artificielle et intelligence humaine

Thème en cours de définition
Salle N°9

jeudi, 02 avril 2020

11:15 – 12:05

Transformer son centre de contact dans le Cloud : Quels avantages concrets?

Thème en cours de définition
Salle N°10

Visitez notre stand D07/C08 qui se trouve en face de la porte d’entrée principale pour assister à nos innovations en matière de Customer Expérience et de gestion de la relation client.

En réservant à l’avance votre rendez-vous vous pourrez découvrir en 20mn :

– Comment paramétrer un bot ?
– Comment personnaliser votre site web pour échanger en ligne ?
– Comment faire évoluer votre installation vers le cloud ?
– Comment améliorer la gestion des compétences et le routage des demandes en provenance de différents médias?

Parc des expositions, porte de versailles, paris

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