Salon Stratégie clients 2020
PORTE DE VERSAILLES, PARIS
31/03–02/04/2020
Parc des expositions, porte de versailles, paris
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Salon Stratégie client
Retrouvez-nous lors du salon annuel Stratégie Clients. Assistez à des démonstrations innovantes et inédites : chatbot, IA, routage prédictif, parcours digital...
Plus que jamais, pour réussir une bonne relation client en 2020, il faut maîtriser un double challenge : la gestion des échanges multi-canaux et la personnalisation de la conversation avec un client !
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Agenda
Participez à nos conférences et réservez tout de suite votre place
mardi, 31 mars 2020
14:00 – 14:50
Innovation et Customer Experience
Thème en cours de définition
Salle N°8
mercredi, 01 avril 2020
11:15 – 12:05
Intelligence artificielle et intelligence humaine
Thème en cours de définition
Salle N°9
jeudi, 02 avril 2020
11:15 – 12:05
Transformer son centre de contact dans le Cloud : Quels avantages concrets?
Thème en cours de définition
Salle N°10
Visitez notre stand D07/C08 qui se trouve en face de la porte d’entrée principale pour assister à nos innovations en matière de Customer Expérience et de gestion de la relation client.
En réservant à l’avance votre rendez-vous vous pourrez découvrir en 20mn :
– Comment paramétrer un bot ?
– Comment personnaliser votre site web pour échanger en ligne ?
– Comment faire évoluer votre installation vers le cloud ?
– Comment améliorer la gestion des compétences et le routage des demandes en provenance de différents médias?
Parc des expositions, porte de versailles, paris
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