{"id":597805,"date":"2019-06-10T06:00:09","date_gmt":"2019-06-10T13:00:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.genesys.com\/winners"},"modified":"2025-10-27T22:37:33","modified_gmt":"2025-10-28T05:37:33","slug":"customer-awards-winners","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.genesys.com\/es-mx\/customer-awards\/customer-awards-winners","title":{"rendered":"Ganadores y finalistas"},"content":{"rendered":"

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Ganadores de los Premios de Innovaci\u00f3n Orchestrators 2025 de Genesys<\/h1>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″][vc_single_image image=”591031″ alignment=”center” css=”” rounded_corners=”rounded-lg”][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section full_width=”stretch_row” el_class=”section-light”][vc_row][vc_column width=”5\/6″][vc_column_text css=””]Durante dos d\u00e9cadas, los Premios de Innovaci\u00f3n Orchestrators de Genesys han celebrado a organizaciones audaces que continuamente empujan los l\u00edmites de lo que es posible en la experiencia del cliente (CX) y la experiencia del empleado (EX). Estos visionarios no solo transforman la forma en que sus organizaciones se relacionan con los clientes y empoderan a los empleados, sino que tambi\u00e9n establecen el est\u00e1ndar para toda su industria.<\/p>\n

De un campo notable y global de contendientes, nos enorgullece revelar 12 ganadores destacados en siete categor\u00edas. Cada uno ha demostrado \u00e9xito medible en reimaginar y entregar CX y EX excepcionales utilizando la plataforma Genesys Cloud\u2122.<\/p>\n

Felicitaciones a los ganadores de los Premios de Innovaci\u00f3n Orchestrators 2025 de Genesys<\/strong><\/p>\n

Verdaderamente son los mejores de los mejores. Sus logros nos inspiran a todos a apuntar m\u00e1s alto y entregar experiencias que importan.[\/vc_column_text]

Leer el blog<\/a><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section full_width=”stretch_row” el_class=”section_light-gray” el_id=”categories”][vc_row][vc_column width=”5\/6″ offset=”vc_col-sm-offset-1″][vc_column_text css=””]<\/p>\n

Ganadores de los Premios de Innovaci\u00f3n Orchestrators 2025 de Genesys<\/h2>\n

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\"HSBC<\/div>

Excelencia en Orquestaci\u00f3n de Experiencias<\/p>\n

Mejor ejemplo de una organizaci\u00f3n que combina estrategias, procesos y resultados de CX y EX\u200b<\/p>\n<\/div>

Lea el perfil<\/div><\/div><\/div><\/a>[\/vc_column][vc_column width=”1\/4″]
\"featured_img-Emtelco\"<\/div>

Innovador de IA del A\u00f1o<\/p>\n

Uso m\u00e1s robusto y efectivo de Genesys Cloud AI en CX y EX<\/p>\n

(Historia pr\u00f3ximamente)<\/p>\n<\/div><\/div>[\/vc_column][vc_column width=”1\/4″]

\"featured_img-Ionos\"<\/div>

Subir de Nivel, Implementaci\u00f3n de Servicios Propios\/Profesionales<\/p>\n

Mejor ejemplo de una organizaci\u00f3n que eleva sus experiencias y prepara su negocio para el futuro aprovechando la automatizaci\u00f3n y la IA como parte de una transformaci\u00f3n digital<\/p>\n

(Historia pr\u00f3ximamente)<\/p>\n<\/div><\/div>[\/vc_column][vc_column width=”1\/4″]

\"featured_img-Aterian\"<\/div>

Subir de Nivel, Implementaci\u00f3n de Socio<\/p>\n

Mejor ejemplo de una organizaci\u00f3n que eleva sus experiencias y prepara su negocio para el futuro aprovechando la automatizaci\u00f3n y la IA como parte de una transformaci\u00f3n digital<\/p>\n

(Historia pr\u00f3ximamente)<\/p>\n<\/div><\/div>[\/vc_column][vc_column width=”1\/4″]

\"featured_image-Engie\"<\/div>

Optimizador de EX<\/p>\n

Mejor ejemplo de optimizaci\u00f3n y mejora de la experiencia del empleado con soluciones como (pero no limitado a) copilotos y gesti\u00f3n de la fuerza de trabajo<\/p>\n

(Historia pr\u00f3ximamente)<\/p>\n<\/div><\/div>[\/vc_column][vc_column width=”1\/4″]

\"featured_image-Harambee\"<\/div>

Impacto Humanitario (empate)<\/p>\n

Mejor ejemplo de una organizaci\u00f3n sin fines de lucro\/ben\u00e9fica sirviendo a la humanidad usando Genesys Cloud\u200b<\/p>\n

(Historia pr\u00f3ximamente)<\/p>\n<\/div><\/div>[\/vc_column][vc_column width=”1\/4″]

\"resource-thumb_Lighthouse_Works\"<\/div>

Impacto Humanitario (empate)<\/p>\n

Mejor ejemplo de una organizaci\u00f3n sin fines de lucro\/ben\u00e9fica sirviendo a la humanidad usando Genesys Cloud\u200b<\/p>\n<\/div>

Lea el perfil<\/div><\/div><\/div><\/a>[\/vc_column][vc_column width=”1\/4″]
\"featured_img-Computacenter\"<\/div>

Impacto de Sostenibilidad<\/p>\n

Mejor ejemplo de una organizaci\u00f3n usando Genesys Cloud para ayudar a lograr sus objetivos de sostenibilidad<\/p>\n

(Historia pr\u00f3ximamente)<\/p>\n<\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section][vc_row][vc_column width=”5\/6″ offset=”vc_col-sm-offset-1″][vc_column_text css=””]<\/p>\n

Los ganadores 2025 para logros individuales en CX<\/h2>\n

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\"featured_img-SDMI\"<\/div>
\n
\"Rachel<\/div>\n
\n

Rachel Papka<\/strong>
\nSteinberg Diagnostic Medical Imaging<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Orquestador del A\u00f1o, Supervisor \u2013 C-Suite<\/p>\n

Un l\u00edder de nivel C-suite que est\u00e1 organizando la innovaci\u00f3n y la estrategia de CX<\/p>\n<\/div>

Lea el perfil<\/div><\/div><\/div><\/a>[\/vc_column][vc_column width=”1\/4″]
\"featured_img-Ascension\"<\/div>
\n
\"Brian<\/div>\n
\n

Brian Jones<\/strong>
\nAscension Health-IS<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Orquestador del A\u00f1o, Supervisor \u2013 L\u00edder de Equipo<\/p>\n

Un l\u00edder de equipo de CX que est\u00e1 impulsando tanto la innovaci\u00f3n como el compromiso del equipo<\/p>\n<\/div>

Lea el perfil<\/div><\/div><\/div><\/a>[\/vc_column][vc_column width=”1\/4″]
\"featured_img-ACC\"<\/div>
\n
\"Noreen<\/div>\n
\n

Noreen McLoughlin<\/strong>
\nACC Nueva Zelanda<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Orquestador del A\u00f1o\/ Supervisor \u2013 Agente<\/p>\n

Un empleado de CX de primera l\u00ednea que constantemente ofrece experiencias excepcionales y emp\u00e1ticas\u200b<\/p>\n<\/div>

Lea el perfil<\/div><\/div><\/div><\/a>[\/vc_column][vc_column width=”1\/4″]
\"featured_img-OVO_Energy\"<\/div>
\n
\"Lucas<\/div>\n
\n

Lucas Woodward<\/strong>
\nOVO Energy<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Orquestador del A\u00f1o\/ Supervisor \u2013 Desarrollador<\/p>\n

Un desarrollador de CX usuario avanzado e innovador cuyo trabajo permite a su organizaci\u00f3n ofrecer experiencias excepcionales\u200b<\/p>\n<\/div>

Lea el perfil<\/div><\/div><\/div><\/a>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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