{"id":320850,"date":"2020-07-06T13:55:05","date_gmt":"2020-07-06T20:55:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.genesys.com\/?page_id=320850"},"modified":"2024-07-08T10:59:13","modified_gmt":"2024-07-08T17:59:13","slug":"products","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.genesys.com\/es-mx\/products","title":{"rendered":"Productos"},"content":{"rendered":"

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Todo lo que usted necesita para brindar experiencias excepcionales a sus clientes<\/h1>\n

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\"All<\/a><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section flair=”%5B%7B%22flair_left%22%3A%220%22%7D%5D”][vc_row][vc_column width=”5\/6″ offset=”vc_col-sm-offset-1″][vc_column_text css=””]<\/p>\n

Mejores herramientas para mejores conversaciones<\/h2>\n

Contar con el software en la nube correcto para su contact center facilita brindar experiencias excelentes a los clientes, ya sea mediante las funciones b\u00e1sicas del call center hasta las \u00faltimas innovaciones en CX. Con la tecnolog\u00eda de contact center de Genesys, usted obtiene las mejores y m\u00e1s variadas capacidades de experiencia del cliente y del empleado, y un socio que est\u00e1 con usted en todo momento.<\/p>\n

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\"A<\/div>

Genesys Cloud CX<\/span>\u2122<\/h3>\n

Elija la soluci\u00f3n todo en uno de contact center en la nube<\/p>\n

Unifique las experiencias del cliente por tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, chat, texto y redes sociales. Mantenga a los agentes productivos y comprometidos, sin importar d\u00f3nde se encuentren. La plataforma Genesys Cloud CX\u2122 lo hace todo.<\/p>\n<\/div>

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\"\"<\/div>

Genesys Cloud EX<\/span><\/h3>\n

Aumente la eficiencia y la eficacia de los empleados en el contact center y m\u00e1s all\u00e1.<\/p>\n

Los empleados altamente comprometidos y motivados ofrecen una mejor experiencia del cliente. Con la soluci\u00f3n Genesys Cloud EX\u2122, usted obtiene un \u00fanico sistema para administrar los recursos, la calidad y el cumplimiento, y la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o, todo ello junto con su ACD.<\/p>\n<\/div>

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\"\"<\/div>

Pointillist\u00ae<\/sup><\/h3>\n

Brinde experiencias conectadas, personalizadas y sin esfuerzo.<\/p>\n

Mida, supervise y orqueste los journeys del cliente con Pointillist\u00a0Customer\u00a0Journey\u00a0Management\u00a0Platform\u2122 para optimizar la CX y mejorar el contenci\u00f3n digital, el rendimiento del contact center y mucho m\u00e1s.<\/p>\n<\/div>

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\u00bfLe interesa PureConnect?<\/p>\n<\/div>

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\u00bfLe interesa Genesys Engage?<\/p>\n<\/div>

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\u00bfLe interesa Genesys Multicloud CX?<\/p>\n<\/div>

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