{"id":102850,"date":"2018-04-11T20:14:34","date_gmt":"2018-04-11T20:14:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.genesys.com\/?page_id=102850"},"modified":"2025-12-16T18:27:08","modified_gmt":"2025-12-17T02:27:08","slug":"partners","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.genesys.com\/es-mx\/partners","title":{"rendered":"Descripci\u00f3n de socios"},"content":{"rendered":"

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Potencia la orquestaci\u00f3n de experiencias a trav\u00e9s de los socios de Genesys<\/h1>\n

Nuestro ecosistema global de socios, que est\u00e1 compuesto por los socios del programa Ascend de Genesys, los socios del portal AppFoundry, los integradores de sistemas globales y los socios tecnol\u00f3gicos estrat\u00e9gicos, est\u00e1 dise\u00f1ado para ayudar a los clientes a acelerar la transformaci\u00f3n y aprovechar el m\u00e1ximo potencial de la plataforma Genesys Cloud.<\/p>\n

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Acelera la transformaci\u00f3n de tu negocio con socios de confianza<\/h2>\n

Los socios del programa Ascend de Genesys, los socios del portal AppFoundry, los integradores de sistemas globales y los socios tecnol\u00f3gicos estrat\u00e9gicos aportan idoneidad demostrada y conocimientos locales, as\u00ed como integraciones potentes que funcionan a la perfecci\u00f3n con Genesys AI para que puedas llevar tu estrategia de CX a un nivel superior.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/3″][vc_column_text ct_style=”list-block” css=””]<\/p>\n

Innovadores<\/h3>\n

Mediante la introducci\u00f3n de funciones nuevas, herramientas avanzadas y tecnolog\u00edas emergentes, nuestros socios ampl\u00edan el ecosistema de Genesys con funcionalidad, integraciones inteligentes y soluciones de vanguardia que a\u00f1aden valor.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/3″][vc_column_text ct_style=”list-block” css=””]<\/p>\n

Integrados<\/h3>\n

Los socios son una extensi\u00f3n del equipo de Genesys y del equipo del cliente, y est\u00e1n alineados con los objetivos del cliente y conectados con los nuestros. Las integraciones son fluidas y mejoran los flujos de datos, simplifican las operaciones y potencian a los equipos, de modo que puedan ofrecer experiencias proactivas, unificadas y personalizadas a escala.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/3″][vc_column_text ct_style=”list-block” css=””]<\/p>\n

Impulsados por el valor<\/h3>\n

Entregamos a los socios las herramientas y los procesos que necesitan para optimizar cada paso del journey del cliente, desde la evaluaci\u00f3n inicial hasta la implementaci\u00f3n y la optimizaci\u00f3n continua. De esta manera, puedan obtener resultados medibles y garantizar el \u00e9xito del cliente a largo plazo.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section flair=”%5B%7B%22hide_mobile%22%3A%22yes%22%7D%5D” css=”.vc_custom_1714456937508{background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}”][vc_row equal_height=”yes” content_placement=”middle”][vc_column width=”5\/12″ offset=”vc_hidden-xs”][vc_single_image image=”601672″ css=”” rounded_corners=”rounded”][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″ offset=”vc_col-sm-offset-1″][vc_column_text css=””]<\/p>\n

Abre la puerta a una CX escalable con IA<\/h2>\n

Genesys desarroll\u00f3 un marco sencillo que describe los niveles de orquestaci\u00f3n de experiencias con el fin de ayudar a las organizaciones a atravesar el proceso de transici\u00f3n hacia experiencias del cliente con IA. Este marco te ayuda a trazar un camino claro que te permite saber lo que es posible realizar con la IA, as\u00ed como identificar d\u00f3nde te encuentras actualmente y dar los siguientes pasos estrat\u00e9gicos para modernizar los journey del cliente, aumentar el valor y brindar interacciones m\u00e1s conectadas y personalizadas.<\/p>\n

Nuestro ecosistema de socios desempe\u00f1a un papel fundamental a la hora de dar vida a este marco. Ya sea que reci\u00e9n est\u00e9s empezando a considerar la automatizaci\u00f3n o que est\u00e9s buscando ampliar la IA a toda la empresa, los socios de Genesys te ofrecen conocimiento especializado, experiencia en el sector y soporte en la implementaci\u00f3n para que puedas avanzar m\u00e1s r\u00e1pidamente.
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El ecosistema de socios de Genesys<\/h2>\n

Los socios de Genesys adoptan diversas formas, pero comparten un mismo objetivo: ayudarte a crear experiencias del cliente de primer nivel con menos riesgos y un retorno de la inversi\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pido.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column elemental_order=”order-5″ offset=”vc_col-md-5″ el_class=”mt-2 mt-lg-0″][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″]

Socios Ascend<\/h3>\n

Socios que aceleran el crecimiento mediante sus conocimientos especializados y que te ayudan a a obtener mejores resultados y generar un mayor impacto empresarial:<\/p>\n