{"id":632506,"date":"2026-05-19T06:02:23","date_gmt":"2026-05-19T13:02:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.genesys.com\/blog\/post\/the-2026-orchestrators-innovation-awards-finalists-set-the-bar-for-experience-innovation"},"modified":"2026-07-13T07:19:54","modified_gmt":"2026-07-13T14:19:54","slug":"the-2026-orchestrators-innovation-awards-finalists-set-the-bar-for-experience-innovation","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.genesys.com\/es-mx\/blog\/post\/the-2026-orchestrators-innovation-awards-finalists-set-the-bar-for-experience-innovation","title":{"rendered":"Los finalistas de los premios Orchestrators Innovation Awards 2026 establecen el est\u00e1ndar para la innovaci\u00f3n en la experiencia"},"content":{"rendered":"

[vc_section][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]La innovaci\u00f3n es el catalizador que impulsa a las organizaciones que est\u00e1n redefiniendo la excelencia en la experiencia. Transforma el pensamiento audaz en resultados medibles.<\/p>\n

Eso es exactamente lo que celebran los premios Genesys Orchestrators Innovation Awards 2026<\/strong>.<\/p>\n

Los premios reconocen a las organizaciones y personas que superan los l\u00edmites, convirtiendo la ambici\u00f3n en acci\u00f3n y entregando resultados reales para los clientes, los empleados y el negocio.<\/p>\n

\u00bfY este a\u00f1o? El est\u00e1ndar se ha elevado de nuevo.<\/p>\n

Estamos orgullosos de presentar a los finalistas de los premios Genesys Orchestrators Innovation Awards 2026, un grupo destacado seleccionado de uno de los campos de nominaciones m\u00e1s competitivos e inspiradores que hemos visto. El nivel de innovaci\u00f3n, creatividad e impacto medible entre las candidaturas deja una cosa clara: la orquestaci\u00f3n de experiencias est\u00e1 acelerando el \u00e9xito de las organizaciones.<\/p>\n

En todas las industrias y regiones, desde empresas globales hasta organizaciones sin fines de lucro impulsadas por una misi\u00f3n, estos finalistas est\u00e1n utilizando la orquestaci\u00f3n de experiencias impulsada por IA, informaci\u00f3n basada en datos y dise\u00f1o centrado en el ser humano para redefinir la excelencia en la experiencia.<\/p>\n

Su progreso establece un nuevo est\u00e1ndar para todos.<\/p>\n

A todos los que enviaron una nominaci\u00f3n: Gracias. Su trabajo es lo que hace que esta comunidad sea tan especial. No solo est\u00e1n transformando experiencias, est\u00e1n dando forma a lo que es posible.<\/p>\n

Felicitamos a estos incre\u00edbles finalistas, y revelaremos a los ganadores, en Xperience 2026<\/a>.<\/p>\n

Hasta entonces, prep\u00e1rate para inspirarte…<\/p>\n

Estos son los finalistas de los premios Genesys Orchestrators Innovation Awards 2026:[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]<\/p>\n

Premio a la excelencia en orquestaci\u00f3n de experiencias<\/h3>\n
El mejor ejemplo de una organizaci\u00f3n que ofrece experiencias excepcionales a clientes y empleados a trav\u00e9s de recorridos integrales<\/h5>\n

 <\/p>\n

Australian Retirement Trust<\/p>\n

Computacenter<\/p>\n

emtelco<\/p>\n

Latitude Financial Services<\/p>\n

Sistecr\u00e9dito<\/p>\n

Swisscom<\/p>\n

TELUS<\/p>\n

Utility Warehouse[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]<\/p>\n

Premio Level Up<\/h3>\n

El mejor ejemplo de una organizaci\u00f3n que utiliza la IA de manera extensiva para mejorar sus experiencias y ver mejoras de rendimiento demostrables<\/h5>\n

 <\/p>\n

Admiral<\/p>\n

AIONOS<\/p>\n

Bradesco Seguros<\/p>\n

Computacenter<\/p>\n

Direct Line – Aviva<\/p>\n

JLL<\/p>\n

Sistecr\u00e9dito<\/p>\n

Steinberg Diagnostic Medical Imaging<\/p>\n

Utility Warehouse[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]<\/p>\n

Impacto humanitario<\/h3>\n

El mejor ejemplo de una organizaci\u00f3n sin fines de lucro\/ben\u00e9fica que sirve a la humanidad utilizando la plataforma Genesys Cloud\u2122<\/h5>\n

 <\/p>\n

Child Bereavement UK<\/p>\n

InspiriTec<\/p>\n

Lifeline Australia<\/p>\n

Refuge<\/p>\n

StepChange<\/p>\n

World Vision Australia[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]<\/p>\n

Impacto en la sostenibilidad<\/h3>\n

Mejor ejemplo de una organizaci\u00f3n que utiliza Genesys Cloud para ayudar a alcanzar sus objetivos de sostenibilidad<\/h5>\n

 <\/p>\n

Achmea<\/p>\n

Astro<\/p>\n

BCD<\/p>\n

CLEAResult Consulting<\/p>\n

e& United Arab Emirates<\/p>\n

Infosys BPM[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]<\/p>\n

Orquestador del a\u00f1o\/C-Suite<\/h3>\n

Un ejecutivo de nivel C excepcional en impulsar la innovaci\u00f3n en CX, la estrategia de CX y la estrategia de experiencia del empleado<\/h5>\n

 <\/p>\n

Henry Zagastizabal Cahuin, Banco de Cr\u00e9dito del Per\u00fa<\/p>\n

Trond Prest\u00f8, DNB Bank<\/p>\n

Vijay Narsapur, Infosys BPM<\/p>\n

Robbie Freeman, Mount Sinai Health System<\/p>\n

Bryan Cofrin, Yale New Haven Health System[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]<\/p>\n

Orquestador del a\u00f1o\/L\u00edder de CX<\/h3>\n

Un l\u00edder de CX destacado que sobresale en impulsar el cambio y el compromiso del equipo<\/h5>\n

 <\/p>\n

Pamela Bou Zeid, Al Wathba Insurance<\/p>\n

Cynthia Seow, Astro<\/p>\n

Lorena Lovric, Aterian<\/p>\n

Andre Muniz, Bradesco Seguros<\/p>\n

Jessica Peters, Charles Sturt University<\/p>\n

Aki Savolainen, Electrolux<\/p>\n

Camilo Rodriguez, emtelco<\/p>\n

Laxmi Gollapudi, Infosys BPM<\/p>\n

Ben White, Nespresso[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]<\/p>\n

Orquestador del a\u00f1o\/Agente<\/h3>\n

Un empleado de CX de primera l\u00ednea que ofrece constantemente experiencias excepcionales y emp\u00e1ticas<\/h5>\n

 <\/p>\n

Maribeth Lagman, Aterian<\/p>\n

Darius Redmond, Lighthouse Works<\/p>\n

Shakira Bannister, Lighthouse Works<\/p>\n

Angela Ochoa-Alverez, Steinberg Diagnostic Medical Imaging[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]<\/p>\n

Orquestador del a\u00f1o\/Desarrollador<\/h3>\n

Un desarrollador de CX innovador y usuario avanzado cuyo trabajo permite a su organizaci\u00f3n ofrecer experiencias excepcionales<\/h5>\n

 <\/p>\n

Luis Teran, Banco Pichincha<\/p>\n

Anna Luyza de Oliveira Ventura, Brisanet<\/p>\n

Chris Rodriguez, Clearwave Fiber<\/p>\n

Eystein Kylland, DNB Bank<\/p>\n

Mike Fox, Lighthouse Works<\/p>\n

Phaneendra Avatapalli, Monash University[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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