{"id":455759,"date":"2022-10-20T18:48:29","date_gmt":"2022-10-21T01:48:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.genesys.com\/?post_type=blog&p=455759"},"modified":"2022-10-20T18:48:29","modified_gmt":"2022-10-21T01:48:29","slug":"4-pasos-para-una-migracion-a-la-nube-agil-y-segura","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.genesys.com\/es-mx\/blog\/post\/4-pasos-para-una-migracion-a-la-nube-agil-y-segura","title":{"rendered":"4 Pasos para una Migraci\u00f3n a la Nube \u00c1gil y Segura"},"content":{"rendered":"

Una gu\u00eda comprobada para eliminar obst\u00e1culos en su <\/span>journey<\/span> a la nube<\/span><\/h4>\n

La realidad ha cambiado. Los clientes ahora desean acceder f\u00e1cilmente a informaci\u00f3n esencial desde cualquier lugar, a cualquier hora y en l\u00ednea. Ante estas altas exigencias, <\/span>l<\/span>as arquitecturas antiguas <\/span>ya no <\/span>resultan funcionales para dar cobertura.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Es por esta raz\u00f3n que la adopci\u00f3n de la nube ha experimentado un aumento en todo tipo de industrias y empresas de todos los tama\u00f1os. <\/span>El und\u00e9cimo informe anual Flexera 2022 El estado de la nube<\/span><\/a> concluy\u00f3 que el 50% de los responsables de la toma de decisiones globales planean aumentar el uso y la inversi\u00f3n en la nube.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span>Dado su enorme potencial, verticales como <\/span>la banca<\/span><\/a>, el retail, la log\u00edstica y la atenci\u00f3n m\u00e9dica est\u00e1n transfiriendo el manejo de sus operaciones digitales a la nube para optimizar costos, alcance y rendimiento, adem\u00e1s de la escalabilidad que las organizaciones obtienen con esta tecnolog\u00eda.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

De<\/span>saf\u00edos de la Migraci\u00f3n<\/span> a la Nube<\/span><\/h3>\n

Migrar su tecnolog\u00eda existente no tiene por qu\u00e9 ser intimidante. En palabras simples, es como una mudanza f\u00edsica, excepto que implica mover activos digitales de un centro de datos a otro en lugar de empacar sus cosas y moverlas al nuevo lugar f\u00edsico.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Seg\u00fan una encuesta reciente realizada por O’Reilly Media, el mayor desaf\u00edo que afecta a los adoptantes de la nube no es t\u00e9cnico; es humano. <\/span>Hasta el 99% de las fallas de seguridad en la nube hasta 2025 ser\u00e1n por errores del cliente, seg\u00fan predicciones de Gartner.<\/span><\/a> La clave est\u00e1 en contar con las habilidades t\u00e9cnicas necesarias para garantizar el \u00e9xito de la nube a largo plazo.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Contar con el respaldo de un equipo y de una plataforma l\u00edder de la nube, como nuestro partner de migraci\u00f3n (AWS) Amazon Web Services y otros como Google Cloud Platform (GCP),\u00a0 garantizan que su arquitectura est\u00e9 siempre bien protegida.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Migrar a la nube <\/span>requiere<\/span> implementar procedimientos de TI efectivos, <\/span>en una <\/span>plataforma de <\/span>nube<\/span> resiliente, <\/span>segura, adaptable<\/span> y preparada para evolucionar <\/span>con<\/span> los cambios que enfrentamos<\/span>.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Estrategia<\/span> eficiente<\/span> para una migraci\u00f3n <\/span>de CRM <\/span>a la nube<\/span><\/h3>\n

Antes de iniciar su \u201cmudanza\u201d es necesario adoptar una estrategia de migraci\u00f3n a la nube que funcione bien. En \u00faltimas, el punto central de esta actualizaci\u00f3n es que pueda adoptar un sistema nuevo y mejor.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

La gu\u00eda correcta hace que navegar por el <\/span>journey<\/span><\/i> de migraci\u00f3n sea m\u00e1s f\u00e1cil y predecible, con un riesgo mucho menor y un time-to-value\u00a0<\/span>\u00a0<\/span>m\u00e1s r\u00e1pido.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span>Empresas globales como <\/span>Coca Cola, Ping An Insurance, ATB Financial, y Yahoo! Japan<\/span> conf\u00edan en Genesys para migrar sus CRM a la nube por nuestra experiencia y <\/span>nuestra<\/span> estrategia de migraci\u00f3n Genesys PureBridge Cloud<\/span><\/a> que <\/span>ha sido dise\u00f1ada para facilitar la transici\u00f3n<\/span> en 4 simples pasos:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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1. Prevea c\u00f3mo superar las expectativas de sus clientes<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

El primer paso es evaluar sus necesidades de negocio y determinar c\u00f3mo seguir adelante<\/span>. T<\/span>odos los involucrados deben comprender las operaciones actuales: c\u00f3mo generar engagement con los clientes, cu\u00e1l es el engagement de sus empleados y las pr\u00e1cticas de gesti\u00f3n.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n