{"id":118854,"date":"2017-12-12T00:00:00","date_gmt":"2017-12-12T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.genesys.com\/?post_type=blog&p=118854"},"modified":"2021-03-09T21:34:57","modified_gmt":"2021-03-10T05:34:57","slug":"retail-y-navidad-como-evitar-que-disminuya-su-volumen-de-ventas","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.genesys.com\/es-mx\/blog\/post\/retail-y-navidad-como-evitar-que-disminuya-su-volumen-de-ventas","title":{"rendered":"Retail y Navidad: c\u00f3mo evitar que disminuya su volumen de ventas"},"content":{"rendered":"

[vc_section full_width=”stretch_row”][vc_row][vc_column][vc_column_text]Fin de a\u00f1o es un excelente momento para el sector retail<\/a>. Con las fiestas, las ventas suelen llegar a su pico \u00f3ptimo. Sin embargo, a los retailers les preocupa el volumen total de ventas porque este per\u00edodo puede provocar un impacto negativo en la generaci\u00f3n de ingresos. Los empleados pueden sentirse desmotivados por pensar que las fiestas puedan ser una \u00e9poca poco f\u00e9rtil para alcanzar sus metas. Es trabajo de la gerencia y de los l\u00edderes de equipo evitar que este pensamiento se extienda a toda la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Este momento es ideal para planificar las estrategias de ventas del nuevo a\u00f1o. Tambi\u00e9n, es perfecto para realizar capacitaciones de actualizaci\u00f3n y para perfeccionar las t\u00e9cnicas de ventas de los empleados<\/a>. Observar el journey de ventas del empleado es un primer paso para mejorar su experiencia global.<\/p>\n

Para evitar que el volumen de ventas disminuya y que sus empleados se sientan desmotivados, debe abordar algunas cuestiones. Una de ellas puede ser simplemente apuntar en la tradicional lista de resoluciones del nuevo a\u00f1o \u201cbuscar perfeccionarse siempre\u201d. A fin de cada a\u00f1o, las personas piensan, y a veces escriben en un papel, cu\u00e1les ser\u00edan las mejoras que quisieran implementar el a\u00f1o siguiente. Los vendedores pueden aplicar esta idea para satisfacer las expectativas de los clientes.<\/p>\n

Los gerentes de ventas tambi\u00e9n pueden aprovechar estas resoluciones de su equipo para motivarlos. Descubra sus metas de desarrollo y profesionales. Pida ayuda para elaborar un plan de negocios para el pr\u00f3ximo a\u00f1o. En definitiva, el vendedor le da al cliente la misma calidad de experiencia que vive como empleado. Aproveche este per\u00edodo tambi\u00e9n para revisar todo el proceso de ventas. \u00bfQu\u00e9 tipo de experiencia estoy entregando a mi cliente? \u00bfEsa experiencia es eficaz? Utilice las herramientas disponibles<\/a> para aumentar su \u00edndice de conversi\u00f3n.<\/p>\n

Otra estrategia puede ser el lanzamiento de un producto nuevo, y el comienzo de a\u00f1o es un excelente momento para hacerlo realidad. Los productos nuevos suelen atraer la atenci\u00f3n de los consumidores, que est\u00e1n siempre en la b\u00fasqueda de novedades. Y con eso puede desarrollar una estrategia para atraer a una nueva base de clientes que impulsar\u00e1 las ventas del a\u00f1o.<\/p>\n

Busque siempre mantenerse actualizado. A\u00f1adir nuevos conocimientos y saber qu\u00e9 tecnolog\u00edas<\/a> pueden ayudar, sin duda, genera ventajas competitivas. Utilice las nuevas tecnolog\u00edas para consolidar su fuerza de trabajo. Con las herramientas adecuadas y\u00a0 funcionando correctamente, sus empleados tendr\u00e1n menos necesidad de repetir tareas, y en consecuencia, atender\u00e1n mejor al cliente.<\/p>\n

Busque tambi\u00e9n poner a disposici\u00f3n de su equipo los mejores recursos para que realicen buenas ventas<\/a>. Ofrecer herramientas que faciliten el flujo de trabajo ayuda a motivar a los empleados. Adem\u00e1s, brindar siempre una buena experiencia internamente hace que el empleado, sin necesidad de mucho esfuerzo, tambi\u00e9n garantice excelentes experiencias a los clientes.<\/p>\n

Para optimizar el desempe\u00f1o de todo el equipo, es fundamental poner a disposici\u00f3n de los empleados las herramientas adecuadas. Sin embargo, <\/em>los retailers no est\u00e1n utilizando las herramientas disponibles para evitar el abandono de la compra<\/em>. Descargue el whitepaper de Genesys y descubra qu\u00e9 herramientas pueden ayudarlo a mejorar el negocio. <\/em>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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