{"id":118647,"date":"2017-06-28T00:00:00","date_gmt":"2017-06-28T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.genesys.com\/?post_type=blog&p=118647"},"modified":"2021-03-02T23:43:02","modified_gmt":"2021-03-03T07:43:02","slug":"retribucion-el-poder-y-el-orgullo-de-invertir-en-nuestra-comunidad","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.genesys.com\/es-mx\/blog\/post\/retribucion-el-poder-y-el-orgullo-de-invertir-en-nuestra-comunidad","title":{"rendered":"Retribuci\u00f3n: el poder y el orgullo de invertir en nuestra comunidad"},"content":{"rendered":"

[vc_section full_width=”stretch_row”][vc_row][vc_column][vc_column_text]Genesys siempre valor\u00f3 el poder de hacer la diferencia en las comunidades en que trabaja y vive. El \u00faltimo a\u00f1o, en el G-Force Miami, extendimos nuestro comprometimiento a las comunidades de nuestros clientes, lanzando un concurso con nuestro aliado, Vidyo, llamado Giveback: Journey of a Lifetime<\/em>, en el que les preguntamos a nuestros clientes qu\u00e9 har\u00edan ellos si tuvieran budget y recursos.<\/p>\n

Nos vimos sorprendidos no solo por el volumen de inscripciones que recibimos, sino tambi\u00e9n por la calidad de las historias y por la pasi\u00f3n demostrada. Los finalistas fueron presentados en el G-Force y, a pesar de que la disputa haya sido re\u00f1ida, nuestros participantes seleccionaron al vencedor \u2013 Traveling Carpet<\/em> de Ram\u00f3n Ram\u00edrez, gerente general de Voicenter, en Paraguay. Este v\u00eddeo<\/a> muestra su trabajo vencedor.<\/p>\n

El plan de Ram\u00f3n era para un nuevo proyecto en el cual su empresa se involucr\u00f3, junto a la Fundaci\u00f3n DEQUEN\u00cd<\/a>, que ayuda a educar ni\u00f1os paraguayos y a sus familias afectadas por la pobreza. El proyecto les da apoyo a profesores que viajan hacia hogares remotos en la comunidad, para brindar clases y materiales como l\u00e1pices, crayones, rompecabezas, papel, bloques de construcci\u00f3n, juegos y m\u00e1s. La mayor parte de las clases se da al aire libre, porque la mayor\u00eda de las casas de esos barrios paraguayos tiene solo un ambiente, entonces, los profesores extienden una alfombra del lado de afuera para crear una sala de clases; por eso, el nombre Traveling Carpet<\/em> \u2013 en Paraguay, Alfombrita Viajera<\/em>.<\/p>\n

Todos los a\u00f1os, lo Alfombrita Viajera<\/em> apoya a cerca de 120 ni\u00f1os que no tienen acceso a oportunidades de educaci\u00f3n infantil. El programa ayuda al desarrollo b\u00e1sico infantil, incluyendo habilidades motoras y emocionales, como tambi\u00e9n en higiene general y nutrici\u00f3n. El proyecto tambi\u00e9n ense\u00f1a buenas pr\u00e1cticas parentales, reforzando la importancia de la familia y de la comunidad.<\/p>\n

En abril de 2017, tuve la suerte de visitar el proyecto Alfombrita Viajera y ver su impacto. Junto a otros miembros del equipo de Genesys en Am\u00e9rica Latina: Sebasti\u00e1n Bellerini, Noelia Casadidio, Nicola Mazzucotelli, y Bruno Bertini, viajamos hasta Asunci\u00f3n, en Paraguay, y condujimos durante 90 minutos hasta uno de los barrios en que el proyecto act\u00faa, fuera de la ciudad. All\u00ed visitamos el centro comunitario de la Fundaci\u00f3n DEQUEN\u00cd para encontrarnos con los voluntarios y familiares que abrieron sus casas para las clases diarias.<\/p>\n

Las familias tienen muy poco. Pero, brindan el ingreso a sus hogares por el bien de la comunidad, y todo con el objetivo de darles a los ni\u00f1os la posibilidad de tener un futuro que nunca tuvieron. Las personas que conoc\u00ed, sin excepci\u00f3n, se mostraban positivas y agradecidas. Pero, principalmente, ten\u00edan la esperanza de que sus sue\u00f1os para los ni\u00f1os se realizaran.<\/p>\n

Personas como Ram\u00f3n y empresas como Voicenter<\/a> son excelentes recordatorios de lo importante que es retribuir a nuestras comunidades. Voicenter le da empleo a una poblaci\u00f3n relativamente joven y se siente responsable del fuerte impacto en la vida de sus empleados. Entre otros programas, Voicenter les ofrece recursos econ\u00f3micos y educacionales a sus colaboradores para darle apoyo al desarrollo y al crecimiento de la sociedad paraguaya.<\/p>\n

Como CMO de Genesys, puedo decir que tener clientes como Ram\u00f3n y Voicenter me deja profundamente orgulloso. Fue un honor conocerlo a \u00e9l, como tambi\u00e9n a su equipo y a las personas de la Fundaci\u00f3n DEQUEN\u00cd, que me invitaron a presenciar el impacto de Alfombrita Viajera<\/em> y del premio Giveback. Fue realmente profundo y un privilegio ver esto en acci\u00f3n. Tambi\u00e9n estoy orgulloso de tener aliados como Vidyo, que, sin dudarlo, auspici\u00f3 nuestro concurso Giveback: Journey of a Lifetime<\/em>.<\/p>\n

Para ver m\u00e1s fotos del viaje, visite la p\u00e1gina de Genesys en Facebook<\/a>.<\/p>\n

Estoy animado por ver lo que el CX17 de Indian\u00e1polis y Bruselas nos va a traer. Est\u00e9n atentos a las noticias en los medios sociales y a las oportunidades durante el evento. Y si usted quiere adoptar una causa que vale la pena, considere apoyar el proyecto Alfombrita Viajera<\/em>. Ellos hacen la diferencia.<\/p>\n

Conozca el caso de \u00e9xito de Voicenter<\/a> con soluciones de Genesys y conozca 10 razones por las que Genesys Customer Experience Platform es la opci\u00f3n correcta para su contact center<\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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