{"id":617757,"date":"2026-03-10T07:00:21","date_gmt":"2026-03-10T14:00:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.genesys.com\/?post_type=announcements&p=617757"},"modified":"2026-03-09T12:12:04","modified_gmt":"2026-03-09T19:12:04","slug":"genesys-nombra-a-amanda-andreone-como-vicepresidente-y-lider-regional-de-ventas-para-america-latina","status":"publish","type":"announcements","link":"https:\/\/www.genesys.com\/es-mx\/company\/newsroom\/announcements\/genesys-nombra-a-amanda-andreone-como-vicepresidente-y-lider-regional-de-ventas-para-america-latina","title":{"rendered":"Genesys nombra a Amanda Andreone como Vicepresidente y l\u00edder regional de ventas para Am\u00e9rica Latina"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":824,"featured_media":617732,"template":"","class_list":["post-617757","announcements","type-announcements","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":{"news_date":"","meta_title":"","meta_description":"","no_index":false,"no_follow":false,"meta_twitter_title":"","meta_twitter_description":"","meta_facebook_title":"","meta_facebook_description":"","custom_canonical_url":"","disable_chat":false,"utm_pass":false,"asset_expiration":"","enable_external_utm":false,"enable_global_intellimize":true,"enable_intellimize_api":false,"enable_anti_flicker":false,"enable_ab_test":false,"pr_template":"basic","pr_breadcrumbs":"default","pr_heading":" Genesys nombra a Amanda Andreone como Vicepresidente y L\u00edder Regional de Ventas para Am\u00e9rica Latina","pr_subheading":"

La expansi\u00f3n del liderazgo acelerar\u00e1 la adopci\u00f3n de la Orquestaci\u00f3n de Experiencias impulsada por IA en LATAM<\/em><\/p>\n","pr_header_image":"default","pr_content":[{"acf_fc_layout":"simple_text_content","title":"","text_content":"

Ciudad de M\u00e9xico, 10 de marzo de 2026<\/strong> \u2014 Genesys<\/a>\u00ae<\/sup>, l\u00edder global en la nube en Orquestaci\u00f3n de Experiencias impulsada por IA, anunci\u00f3 hoy el nombramiento de Amanda Andreone como Vicepresidente y L\u00edder Regional de Ventas para Am\u00e9rica Latina (LATAM). Andreone se desempe\u00f1\u00f3 recientemente como country manager para Brasil, donde lider\u00f3 la expansi\u00f3n del mercado y fortaleci\u00f3 la adopci\u00f3n empresarial de la plataforma Genesys Cloud\u2122. En su nuevo rol dirigir\u00e1 la estrategia y ejecuci\u00f3n de ventas en Latinoam\u00e9rica, ayudando a las organizaciones a acelerar la adopci\u00f3n de IA ag\u00e9ntica y avanzar hacia niveles superiores de orquestaci\u00f3n de experiencias que impulsen la lealtad del cliente a largo plazo y el crecimiento del negocio.<\/p>\n

Este nombramiento llega en un momento de impulso continuo para Genesys en la regi\u00f3n. Empresas de los sectores financiero, viajes, retail, salud y otras industrias clave est\u00e1n recurriendo a la plataforma Genesys Cloud\u2122 para fortalecer la interacci\u00f3n con los clientes, unificar operaciones e introducir de manera responsable capacidades de IA ag\u00e9ntica que generan resultados comerciales medibles. Actualmente, Genesys brinda soporte a 18 de los 20 bancos m\u00e1s grandes de Latinoam\u00e9rica, as\u00ed como a tres de las aerol\u00edneas m\u00e1s importantes, lo que subraya la s\u00f3lida presencia de la compa\u00f1\u00eda en industrias cr\u00edticas.<\/p>\n

Andreone aporta una amplia experiencia en liderazgo de ventas empresariales y un s\u00f3lido historial en impulsar crecimiento, construir equipos de alto rendimiento y fortalecer la presencia en el mercado.<\/p>\n

\u201cAmanda es una l\u00edder con gran experiencia y un profundo conocimiento de nuestros clientes, socios y mercados en Am\u00e9rica Latina\u201d, se\u00f1al\u00f3 Larry Shurtz, director ejecutivo de Ventas de Genesys. \u201cSu capacidad para combinar una s\u00f3lida ejecuci\u00f3n operativa con una mentalidad centrada en el cliente ha sido fundamental para nuestro \u00e9xito en la regi\u00f3n. Expandir su alcance a lo largo de LATAM nos posiciona para acelerar el crecimiento y continuar con este impulso\u201d.<\/p>\n

Andreone sucede a Felipe Schwartzmann, quien ha sido clave para impulsar el crecimiento regional y profundizar las relaciones con clientes en toda Am\u00e9rica Latina. Schwartzmann asumir\u00e1 el cargo<\/a> de l\u00edder regional de Ventas para Europa, Medio Oriente y \u00c1frica (EMEA), reflejando el compromiso de la compa\u00f1\u00eda de fortalecer su liderazgo global y la ejecuci\u00f3n en el mercado.<\/p>\n

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Acerca de Genesys<\/strong><\/p>\n

Genesys\u00ae permite a m\u00e1s de 8,000 organizaciones en todo el mundo crear las mejores experiencias para clientes y empleados. Con IA ag\u00e9ntica en su n\u00facleo, Genesys Cloud\u2122 es la plataforma de Orquestaci\u00f3n de Experiencias impulsada por IA que conecta personas, sistemas, datos e IA en toda la empresa. Como resultado, las organizaciones pueden impulsar la lealtad, el crecimiento y la retenci\u00f3n de clientes, mientras incrementan la eficiencia operativa y el trabajo en equipo entre fuerzas laborales humanas y de IA. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, visita www.genesys.com<\/a>.<\/p>\n

\u00a9 2026 Genesys. Todos los derechos reservados. Genesys, el logotipo de Genesys y Genesys Cloud son marcas comerciales, marcas de servicio y\/o marcas registradas de Genesys. Todos los dem\u00e1s nombres y logotipos de compa\u00f1\u00edas pueden ser marcas registradas o marcas comerciales de sus respectivas empresas.<\/p>\n

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Contactos de Prensa <\/strong><\/p>\n

Janelle Dickerson<\/p>\n

Janelle.dickerson@genesys.com<\/a><\/p>\n

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Porter Novelli<\/strong><\/p>\n

Angeles Fuentes | angeles.fuentes@omc.com<\/a><\/p>\n

Olivia Casta\u00f1\u00f3n | olivia.castanon@omc.com<\/a><\/p>\n

B\u00e1rbara Velasco | barbara.velasco@omc.com<\/a><\/p>\n"}],"pr_related_news":"auto","pr_promo_resource":"post","pr_promo_button_label":"","pr_promo_new_tab":false,"disable_next_steps":false,"display_desc":false,"next_steps_type":"default","title_align":"left","ns_title":"","ns_subtitle":"","resource_next_steps":""},"news_date":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.genesys.com\/es-mx\/wp-json\/wp\/v2\/announcements\/617757","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.genesys.com\/es-mx\/wp-json\/wp\/v2\/announcements"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.genesys.com\/es-mx\/wp-json\/wp\/v2\/types\/announcements"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/es-mx\/wp-json\/wp\/v2\/users\/824"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/es-mx\/wp-json\/wp\/v2\/announcements\/617757\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":617782,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/es-mx\/wp-json\/wp\/v2\/announcements\/617757\/revisions\/617782"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/es-mx\/wp-json\/wp\/v2\/media\/617732"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.genesys.com\/es-mx\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=617757"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}