{"id":598996,"date":"2025-10-15T15:50:09","date_gmt":"2025-10-15T22:50:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.genesys.com\/?post_type=announcements&#038;p=598996"},"modified":"2025-10-15T15:50:09","modified_gmt":"2025-10-15T22:50:09","slug":"genesys-obtiene-la-certificacion-great-place-to-work-2025-en-17-paises","status":"publish","type":"announcements","link":"https:\/\/www.genesys.com\/es-mx\/company\/newsroom\/announcements\/genesys-obtiene-la-certificacion-great-place-to-work-2025-en-17-paises","title":{"rendered":"Genesys obtiene la certificaci\u00f3n Great Place to Work 2025 en 17 pa\u00edses"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1168,"featured_media":598645,"template":"","class_list":["post-598996","announcements","type-announcements","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":{"meta_title":"","meta_description":"","no_index":false,"no_follow":false,"meta_twitter_title":"","meta_twitter_description":"","meta_facebook_title":"","meta_facebook_description":"","custom_canonical_url":"","news_date":"","utm_pass":false,"disable_chat":false,"asset_expiration":"","enable_external_utm":false,"disable_next_steps":false,"display_desc":false,"next_steps_type":"default","title_align":"left","ns_title":"","ns_subtitle":"","resource_next_steps":"","pr_template":"basic","pr_breadcrumbs":"default","pr_heading":"","pr_subheading":"<p><em>Genesys establece un est\u00e1ndar global de excelencia laboral al combinar innovaci\u00f3n de vanguardia con una cultura basada en la empat\u00eda y el empoderamiento<\/em><\/p>\n","pr_header_image":"default","pr_content":[{"acf_fc_layout":"simple_text_content","title":"","text_content":"<p><strong>CIUDAD DE M\u00c9XICO, 14 de octubre de 2025<\/strong> \u2014 <a href=\"https:\/\/www.genesys.com\/es-mx\/\">Genesys\u00ae<\/a>, un l\u00edder global en orquestaci\u00f3n de experiencias impulsadas por inteligencia artificial en la nube, anunci\u00f3 hoy que fue certificada como Great Place to Work\u00ae. Esta distinci\u00f3n refleja directamente la voz de sus colaboradores: el 91\u202f% de los empleados encuestados afirm\u00f3 que Genesys es un excelente lugar para trabajar, superando en 34 puntos porcentuales el promedio de las empresas con sede en Estados Unidos. Esta certificaci\u00f3n, obtenida en 17 pa\u00edses, reafirma el compromiso de la compa\u00f1\u00eda con el desarrollo de una cultura organizacional en la que las personas se sienten valoradas y empoderadas.<\/p>\n<p>Guiada por sus valores fundamentales \u2014\u201cGo Big\u201d (Ir con todo), \u201cEmbrace Empathy\u201d (Practicar la empat\u00eda) y \u201cFly in Formation\u201d (Volar en formaci\u00f3n) \u2014 Genesys re\u00fane a equipos de todo el mundo para impulsar la innovaci\u00f3n con prop\u00f3sito y generar un impacto social significativo. Estos valores no son declaraciones aspiracionales, sino principios que definen la forma en que Genesys opera. Al adoptar un enfoque centrado en las personas, la compa\u00f1\u00eda busca fomentar una cultura en la que cada individuo se sienta respaldado, empoderado e inspirado para aprender, crecer y generar su mayor impacto.<\/p>\n<p>Este a\u00f1o, Genesys obtuvo la certificaci\u00f3n Great Place to Work en Alemania, Arabia Saudita, Australia, Brasil, Canad\u00e1, Emiratos \u00c1rabes Unidos, Espa\u00f1a, Estados Unidos, Filipinas, Francia, Hungr\u00eda, India, Irlanda, Jap\u00f3n, <strong>M\u00e9xico<\/strong>, Reino Unido, Singapur. Cabe destacar que India ha reconocido a Genesys como un excelente lugar para trabajar durante nueve a\u00f1os consecutivos, adem\u00e1s de haberla nombrado como uno de los Mejores Lugares para Trabajar para Mujeres en los \u00faltimos cinco a\u00f1os. Asimismo, Irlanda ha otorgado esta distinci\u00f3n durante dos a\u00f1os consecutivos, mientras que Canad\u00e1 la recibi\u00f3 por primera vez este a\u00f1o.<\/p>\n<p>\u201cGenesys contin\u00faa siendo reconocida por construir un entorno laboral donde las personas pueden dar lo mejor de s\u00ed\u201d, afirm\u00f3 Eva Majercsik,directora ejecutiva de recursos humanos de Genesys. \u201cA trav\u00e9s de una cultura basada en la confianza y la colaboraci\u00f3n, empoderamos a nuestros colaboradores para crear experiencias que realmente transforman la forma en que el mundo se conecta. Esta distinci\u00f3n refleja el compromiso compartido con la empat\u00eda, que convierte a Genesys en un lugar excepcional para desarrollar una carrera profesional\u201d.<\/p>\n<p>Entre los principales hallazgos de la encuesta global se destacan los siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li>El 94\u202f% de los colaboradores manifest\u00f3 que puede tomarse tiempo libre cuando lo necesita.<\/li>\n<li>El 95\u202f% considera que, al integrarse a Genesys, se les hace sentir bienvenidos.<\/li>\n<li>El 94\u202f% se siente orgulloso de decir que trabaja en Genesys.<\/li>\n<li>El 92\u202f% cree que las personas se preocupan unas por otras dentro de la organizaci\u00f3n.<\/li>\n<li>El 91\u202f% siente que puede ser aut\u00e9ntico en su entorno laboral en Genesys.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Adem\u00e1s, en promedio, el 96\u202f% de los colaboradores de Genesys respondi\u00f3 que se siente tratado con equidad, independientemente de su orientaci\u00f3n sexual, raza, g\u00e9nero o edad. Para Genesys, estos resultados reflejan su compromiso con la construcci\u00f3n de una fuerza laboral inclusiva, conformada por personas talentosas que representan los mercados a los que sirve.<\/p>\n<p>En 2025, Genesys M\u00e9xico registr\u00f3 avances significativos en la experiencia de sus colaboradores respecto a 2024. La percepci\u00f3n de accesibilidad del liderazgo mejor\u00f3 6 puntos porcentuales (de 94\u202f% a 100\u202f%), mientras que la oportunidad de recibir reconocimiento especial aument\u00f3 4 puntos (de 86\u202f% a 90\u202f%). Tambi\u00e9n se fortaleci\u00f3 la percepci\u00f3n general de ser un gran lugar para trabajar, con un incremento de 4 puntos (de 94\u202f% a 98\u202f%). Estos resultados reflejan un entorno laboral cada vez m\u00e1s positivo, colaborativo y orientado al bienestar de las personas.<\/p>\n<p>Genesys cuenta con m\u00e1s de 6,000 colaboradores comprometidos con transformar las experiencias de clientes y empleados en todo el mundo. Conoce m\u00e1s sobre la vida en Genesys y consulta las vacantes disponibles <a href=\"https:\/\/www.genesys.com\/company\/careers\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Acerca de Genesys\u00a0 <\/strong><\/p>\n<p>Genesys\u00ae ayuda a m\u00e1s de 8,000 organizaciones en todo el mundo a crear las mejores experiencias para clientes y empleados. Con IA ag\u00e9ntica en su n\u00facleo, Genesys Cloud\u2122 es la plataforma de Orquestaci\u00f3n de Experiencias impulsada por IA que conecta personas, sistemas, datos e inteligencia artificial en toda la empresa. Como resultado, las organizaciones pueden impulsar la lealtad, el crecimiento y la retenci\u00f3n de clientes, al tiempo que aumentan la eficiencia operativa y la colaboraci\u00f3n entre fuerzas laborales humanas y de IA. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, visita <a href=\"https:\/\/www.genesys.com\/\">https:\/\/www.genesys.com\/<\/a>.<\/p>\n<p>\u00a9 2025 Genesys. Todos los derechos reservados. Genesys, el logotipo de Genesys y Genesys Cloud son marcas comerciales, marcas de servicio y\/o marcas comerciales registradas de Genesys. Todos los dem\u00e1s nombres y logotipos de empresas pueden ser marcas registradas o marcas comerciales de sus respectivas empresas.<\/p>\n<p><strong>Acerca de la certificaci\u00f3n Great Place to Work\u00ae<\/strong><\/p>\n<p>La certificaci\u00f3n Great Place to Work\u00ae es el reconocimiento m\u00e1s prestigioso al que aspiran las organizaciones que buscan ser empleadores de elecci\u00f3n. Es la \u00fanica distinci\u00f3n basada completamente en lo que los colaboradores expresan sobre su experiencia en el lugar de trabajo, en particular sobre la consistencia con la que viven una cultura de alta confianza. Reconocida a nivel mundial por empleados y empleadores, esta certificaci\u00f3n se ha consolidado como el referente global para identificar y destacar organizaciones con experiencias laborales sobresalientes. Cada a\u00f1o, m\u00e1s de 10,000 empresas en 60 pa\u00edses solicitan obtener la certificaci\u00f3n Great Place to Work\u00ae.<\/p>\n<p><strong>Acerca de Great Place to Work\u00ae<\/strong><\/p>\n<p>Como autoridad global en cultura organizacional, Great Place to Work\u00ae aporta 30 a\u00f1os de investigaci\u00f3n pionera y an\u00e1lisis de datos para ayudar a que cada empresa se convierta en un excelente lugar para trabajar para todas las personas. Su plataforma propietaria y el modelo For All\u2122 permiten evaluar la experiencia de cada colaborador, reconociendo a los lugares de trabajo ejemplares con la certificaci\u00f3n Great Place to Work\u00ae o su inclusi\u00f3n en las codiciadas listas de Mejores Lugares para Trabajar\u2122.<\/p>\n<p><strong>Contactos de Prensa <\/strong><\/p>\n<p>Raisa Santos<\/p>\n<p><a href=\"mailto:raisa.santos@genesys.com\">raisa.santos@genesys.com<\/a><\/p>\n<p><strong>Porter Novelli<\/strong><\/p>\n<p>Angeles Fuentes | <a href=\"mailto:angeles.fuentes@omc.com\">angeles.fuentes@omc.com<\/a><\/p>\n<p>Olivia Casta\u00f1\u00f3n | <a href=\"mailto:olivia.castanon@omc.com\">olivia.castanon@omc.com<\/a><\/p>\n<p>B\u00e1rbara Velasco | <a href=\"mailto:barbara.velasco@omc.com\">barbara.velasco@omc.com<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n"}],"pr_related_news":"auto","pr_promo_resource":"post","pr_promo_button_label":"","pr_promo_new_tab":false},"news_date":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.genesys.com\/es-mx\/wp-json\/wp\/v2\/announcements\/598996","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.genesys.com\/es-mx\/wp-json\/wp\/v2\/announcements"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.genesys.com\/es-mx\/wp-json\/wp\/v2\/types\/announcements"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/es-mx\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1168"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/es-mx\/wp-json\/wp\/v2\/announcements\/598996\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":599000,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/es-mx\/wp-json\/wp\/v2\/announcements\/598996\/revisions\/599000"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/es-mx\/wp-json\/wp\/v2\/media\/598645"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.genesys.com\/es-mx\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=598996"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}