{"id":554767,"date":"2025-01-24T09:30:50","date_gmt":"2025-01-24T17:30:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.genesys.com\/?post_type=announcements&p=554767"},"modified":"2025-01-24T09:33:53","modified_gmt":"2025-01-24T17:33:53","slug":"genesys-earns-spot-on-crns-cloud-100-list-for-2025","status":"publish","type":"announcements","link":"https:\/\/www.genesys.com\/es-mx\/company\/newsroom\/announcements\/genesys-earns-spot-on-crns-cloud-100-list-for-2025","title":{"rendered":"Genesys Earns Spot on CRN\u2019s Cloud 100 List for 2025"},"content":{"rendered":"

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Genesys obtiene un lugar en la Lista Cloud 100 de CRN para 2025<\/h1>\n

Genesys ha sido reconocido por sus avances en la pr\u00f3xima generaci\u00f3n de evoluciones en la nube<\/h2>\n

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SAN FRANCISCO, 22 de enero de 2025 \u2014 Genesys\u00ae<\/a>, un l\u00edder global en orquestaci\u00f3n de experiencias impulsadas por IA en la nube, anunci\u00f3 hoy que ha sido reconocido en la lista Cloud 100 de 2025 por CRN\u00ae<\/a>, una marca de The Channel Company<\/a>. Esta prestigiosa lista de CRN destaca a 100 empresas l\u00edderes enfocadas en el canal en cinco categor\u00edas clave: infraestructura en la nube, gesti\u00f3n, seguridad, software y almacenamiento.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Las empresas de la lista Cloud 100 de CRN demuestran una dedicaci\u00f3n constante para apoyar a los socios del canal y avanzar en la innovaci\u00f3n de productos y servicios basados en la nube. La lista es un recurso confiable para los proveedores de soluciones que buscan explorar vendedores de tecnolog\u00eda en la nube bien posicionados para ayudarlos a construir portafolios en la nube que impulsen su \u00e9xito.<\/p>\n

\u201cCreemos que el reconocimiento de CRN a Genesys refuerza nuestro compromiso de guiar a las organizaciones hacia el futuro de la Orquestaci\u00f3n de Experiencias Impulsadas por IA\u201d, dijo Amy Slater, vicepresidenta de socios en Am\u00e9rica del Norte, GSI y ventas de alianzas. \u201cEmpresas de todo el mundo conf\u00edan en Genesys para liderar sus evoluciones en la nube a trav\u00e9s de nuestro enfoque transformador en el compromiso del cliente, la innovaci\u00f3n de alta velocidad y el extenso ecosistema de partners.\u201d<\/p>\n

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La experiencia del cliente est\u00e1 cambiando r\u00e1pidamente. Genesys est\u00e1 contribuyendo a esta nueva ola de avances y empoderando a las empresas para aprovechar la eficiencia, escalabilidad y flexibilidad de la nube, al tiempo que les permite desbloquear el potencial de la IA. En l\u00ednea con esta tendencia, Genesys Cloud AI represent\u00f3 m\u00e1s del 10% de los nuevos negocios de la plataforma Genesys Cloud\u2122 durante los primeros nueve meses del a\u00f1o fiscal 2025.<\/p>\n

Como la plataforma de confianza nacida en la nube, Genesys Cloud est\u00e1 dise\u00f1ada espec\u00edficamente para ayudar a las organizaciones a acelerar el crecimiento en la nube y diferenciarse a trav\u00e9s de experiencias excepcionales para clientes y empleados. Con IA predictiva, conversacional y generativa integrada de manera nativa en toda la plataforma, las empresas pueden automatizar y mejorar el servicio, obtener profundos conocimientos de los clientes, anticipar necesidades e identificar tendencias. Estas capacidades de IA impulsan la orquestaci\u00f3n de experiencias, lo que permite a las organizaciones coordinar tecnolog\u00eda, interacciones y puntos de contacto para ofrecer experiencias personalizadas de manera fluida.<\/p>\n

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\u201cA medida que las necesidades de los clientes en la nube se aceleran, especialmente ante la expansi\u00f3n de las necesidades de transformaci\u00f3n digital y soluciones basadas en IA, la innovaci\u00f3n en la nube se ha vuelto m\u00e1s importante que nunca,\u201d dijo Jennifer Follett, vicepresidenta de contenido en EE.UU. y editora ejecutiva de CRN en The Channel Company. \u201cCada empresa en la lista Cloud 100 de este a\u00f1o est\u00e1 abriendo nuevos caminos al ofrecer productos y servicios que permiten a los proveedores de soluciones expandir sus ofertas en la nube y satisfacer los requisitos de sus clientes. Esperamos ver c\u00f3mo estas empresas contin\u00faan avanzando la computaci\u00f3n en la nube en el pr\u00f3ximo a\u00f1o.\u201d<\/p>\n

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Acerca de Genesys<\/h4>\n

“Genesys empodera a m\u00e1s de 8,000 organizaciones en m\u00e1s de 100 pa\u00edses para mejorar la lealtad y los resultados comerciales al crear las mejores experiencias para sus clientes y empleados. A trav\u00e9s de Genesys Cloud, la plataforma de Orquestaci\u00f3n de Experiencias Impulsadas por IA, Genesys ofrece el futuro de CX a organizaciones de todos los tama\u00f1os para que puedan proporcionar experiencias emp\u00e1ticas y personalizadas a gran escala. Como la plataforma de confianza nacida en la nube, Genesys Cloud ayuda a las organizaciones a acelerar el crecimiento, permiti\u00e9ndoles diferenciarse con la experiencia del cliente adecuada en el momento adecuado, al mismo tiempo que impulsa un mayor compromiso de la fuerza laboral, eficiencia y mejoras operativas. Visita: www.genesys.com<\/span><\/a><\/p>\n

\u00a9 2025 Genesys. All rights reserved. Genesys, the Genesys logo, Genesys Cloud, Genesys Cloud CX, GCXNow, Experience as a Service, Radarr and AppFoundry are trademarks, service marks and\/or registered trademarks of Genesys. All other company names and logos may be registered trademarks or trademarks of their respective companies.<\/span><\/p>\n

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Media Contacts<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

Lauren Baca, Genesys<\/span>
\nlauren.baca@genesys.com<\/span><\/a>\u00a0<\/span><\/p>\n

Method Communications<\/span>
\ngenesys@methodcommunications.com<\/span><\/a>\u00a0<\/span><\/p>\n

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