{"id":532594,"date":"2024-08-08T10:50:38","date_gmt":"2024-08-08T17:50:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.genesys.com\/?post_type=announcements&p=532594"},"modified":"2024-08-08T10:50:38","modified_gmt":"2024-08-08T17:50:38","slug":"nuevo-informe-de-sostenibilidad-de-genesys-destaca-una-reduccion-organica-de-emisiones-de-mas-del-10-desde-el-fy23","status":"publish","type":"announcements","link":"https:\/\/www.genesys.com\/es-mx\/company\/newsroom\/announcements\/nuevo-informe-de-sostenibilidad-de-genesys-destaca-una-reduccion-organica-de-emisiones-de-mas-del-10-desde-el-fy23","title":{"rendered":"Nuevo Informe de Sostenibilidad de Genesys Destaca una Reducci\u00f3n Org\u00e1nica de Emisiones de M\u00e1s del 10% desde el FY23"},"content":{"rendered":"

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Nuevo Informe de Sostenibilidad de Genesys Destaca una Reducci\u00f3n Org\u00e1nica de Emisiones de M\u00e1s del 10% desde el FY23<\/h1>\n

La compa\u00f1\u00eda reafirma su objetivo de alcanzar la neutralidad de carbono para 2030 y emisiones netas cero para 2040.<\/h2>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section css=”.vc_custom_1572297878492{padding-top: 0px !important;}”][vc_row][vc_column][vc_column_text]SAN FRANCISCO, 6 de agosto de 2024 \u2014 Genesys<\/a>\u00ae, l\u00edder global en la orquestaci\u00f3n de experiencias impulsada por IA en la nube, ha publicado hoy su Informe de Sostenibilidad del A\u00f1o Fiscal 2024 (1 de febrero de 2023 – 31 de enero de 2024). El informe subraya el compromiso de la compa\u00f1\u00eda con un futuro m\u00e1s sostenible y destaca avances significativos hacia sus objetivos ambientales, sociales y de gobernanza (ESG).<\/p>\n

Genesys continu\u00f3 avanzando hacia su meta de alcanzar la neutralidad de carbono para 2030 y emisiones netas cero para 2040, con una reducci\u00f3n org\u00e1nica de emisiones de m\u00e1s del 10% en el FY24 en comparaci\u00f3n con el a\u00f1o anterior. Como parte de los esfuerzos continuos de la compa\u00f1\u00eda para ofrecer innovaciones l\u00edderes en la industria y sostenibles a sus clientes, Genesys anunci\u00f3 anteriormente que las operaciones de la plataforma Genesys Cloud\u2122 son neutras en carbono desde el inicio del actual a\u00f1o fiscal. Este hito se logr\u00f3 en parte gracias a la expansi\u00f3n del acceso de los clientes a servicios en la nube m\u00e1s eficientes energ\u00e9ticamente mediante el uso de Amazon Web Services (AWS<\/a>) y la inversi\u00f3n en cr\u00e9ditos de carbono con Rubicon Carbon<\/a> para cubrir las emisiones residuales. Con su estrategia empresarial y sus ofertas de productos trabajando en sinergia, Genesys cree estar bien posicionada para contribuir a un futuro m\u00e1s sostenible.<\/p>\n

A medida que las organizaciones priorizan cada vez m\u00e1s la innovaci\u00f3n sostenible, Genesys Cloud est\u00e1 a la vanguardia de este movimiento al permitir que las empresas transiten de soluciones locales a un entorno en la nube. Cada vez m\u00e1s, las empresas valoran las consideraciones ambientales en el proceso de selecci\u00f3n de proveedores, lo que se refleja en un n\u00famero notable de prospectos y clientes de Genesys que tienen en cuenta la sostenibilidad en sus decisiones de compra. En el a\u00f1o fiscal 2024, el compromiso de la compa\u00f1\u00eda con las pr\u00e1cticas sostenibles influy\u00f3 en m\u00e1s de 200 millones de d\u00f3lares en negocios nuevos y continuos.<\/p>\n

\u201cEl progreso que hemos logrado en el \u00faltimo a\u00f1o demuestra nuestra dedicaci\u00f3n a crear un impacto positivo en el medio ambiente y la sociedad, al tiempo que impulsamos el crecimiento de la empresa y la innovaci\u00f3n responsable”, dijo Bridgette McAdoo, directora de sostenibilidad de Genesys. “Estamos orgullosos de nuestros logros y seguimos resueltos en continuar nuestro camino hacia un futuro m\u00e1s sostenible”.<\/p>\n

Impulsando el Impacto Social<\/strong><\/p>\n

Adem\u00e1s de los logros ambientales, el informe ilustra la dedicaci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda a impulsar el impacto social mediante la innovaci\u00f3n \u00e9tica en IA y las iniciativas de compromiso comunitario.<\/p>\n

Genesys ha logrado avances significativos en establecer el est\u00e1ndar para la innovaci\u00f3n segura y responsable al fortalecer sus directrices de \u00e9tica en IA y establecer un Consejo de \u00c9tica de IA transversal para supervisar estas iniciativas. Adem\u00e1s, Genesys se ha asociado con la Universidad de Galway para avanzar en la investigaci\u00f3n en IA, centr\u00e1ndose en la detecci\u00f3n y documentaci\u00f3n de posibles sesgos. Este estudio tiene como objetivo desarrollar una cadena de custodia para los datos para comprender mejor la propagaci\u00f3n de sesgos subyacentes y apoyar formas m\u00e1s \u00e9ticas y equitativas de IA.<\/p>\n

Genesys contin\u00faa trabajando para crear un impacto global positivo a trav\u00e9s de iniciativas comunitarias y el uso de sus productos para el bien. Para apoyar esta misi\u00f3n, Genesys lanz\u00f3 su Oferta Caritativa<\/a>, proporcionando a organizaciones sin fines de lucro calificadas un descuento del 50% en servicios. Esta iniciativa tiene como objetivo empoderar a las organizaciones sin fines de lucro para maximizar su impacto con la innovadora y confiable plataforma de orquestaci\u00f3n de experiencias impulsada por IA de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

La Diversidad, Equidad e Inclusi\u00f3n (DEI) sigue siendo una prioridad para Genesys, ya que se esfuerza por ser un excelente lugar para trabajar para todos. Este a\u00f1o, la compa\u00f1\u00eda super\u00f3 con orgullo el 30% de representaci\u00f3n de mujeres en su fuerza laboral global. Marcando el a\u00f1o de mayor crecimiento entre los grupos subrepresentados en los Estados Unidos, el 35% de todas las nuevas contrataciones se identificaron como personas de color. En su encuesta anual de empleados, la compa\u00f1\u00eda obtuvo altas puntuaciones en inclusi\u00f3n con un 89 sobre 100 en general, 89 entre mujeres a nivel mundial y 86 entre grupos subrepresentados en los EE. UU.<\/p>\n

Otros logros notables destacados en el informe incluyen:<\/strong><\/p>\n