{"id":104414,"date":"2017-11-28T00:00:00","date_gmt":"2017-11-28T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.genesys.com\/?post_type=announcements&p=104414"},"modified":"2021-02-10T23:05:09","modified_gmt":"2021-02-11T07:05:09","slug":"genesys-lanza-solucion-cloud-de-customer-engagement-en-buenos-aires","status":"publish","type":"announcements","link":"https:\/\/www.genesys.com\/es-mx\/company\/newsroom\/announcements\/genesys-lanza-solucion-cloud-de-customer-engagement-en-buenos-aires","title":{"rendered":"Genesys Lanza Soluci\u00f3n Cloud de Customer Engagement en Buenos Aires"},"content":{"rendered":"

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11\/28\/2017<\/p>\n

Genesys Lanza Soluci\u00f3n Cloud de Customer Engagement en Buenos Aires<\/h1>\n

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[Buenos Aires] <\/strong>\u2014Nov. 28, 2017 <\/strong>\u2014Genesys<\/a>\u00ae, el l\u00edder global de soluciones omnicanales de experiencia del cliente y centro de contacto<\/a>, lanz\u00f3 oficialmente Genesys PureCloud en Argentina. PureCloud es la plataforma l\u00edder de customer engagement basada en la nube para ofrecer un viaje de cliente moderno, integrado e innovador.<\/p>\n

Felipe Schwartzmann,<\/strong> vicepresidente de ventas Latam y Caribe, y Sebasti\u00e1n Ballerini<\/strong>, vicepresidente de ventas Regi\u00f3n Sur, presentaron PureCloud<\/a> al mercado en un evento que tuvo lugar en la ciudad de Buenos Aires y al que asistieron m\u00e1s de m\u00e1s 120 personas. Hoy la soluci\u00f3n gestiona m\u00e1s de 1 mill\u00f3n de interacciones por d\u00eda a trav\u00e9s de tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, chat y canales sociales, apoyando de forma transparente y segura los viajes de clientes de cientos de compa\u00f1\u00edas de todo el mundo.<\/p>\n

Durante el evento tambi\u00e9n se realiz\u00f3 una demostraci\u00f3n pr\u00e1ctica de PureCloud y Federico Ini <\/strong>(Contenidos Tecnolog\u00eda en Telef\u00e9 Noticias) expuso sobre las expectativas de los clientes y usuarios al momento de relacionarse e interactuar con una compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

El lanzamiento en Chile forma parte del PureCloud Show Tour, un evento que se est\u00e1 realizando en siete ciudades de Am\u00e9rica Latina, pasando por M\u00e9xico, Brasil, Argentina, Colombia, Ecuador, Per\u00fa y Costa Rica.<\/p>\n

Lanzada a nivel mundial en 2015, PureCloud es una soluci\u00f3n “todo en uno” de customer engagement y colaboraci\u00f3n de empleados, que es f\u00e1cil de usar y r\u00e1pida de implementar. Basada en una verdadera arquitectura de microservicios, PureCloud es flexible, abierta, rica en funcionalidades y desarrollada para una innovaci\u00f3n r\u00e1pida, brindando a las organizaciones una soluci\u00f3n a prueba de futuro para escalar r\u00e1pidamente y alcanzar el crecimiento del cliente.<\/p>\n

Acerca de Genesys<\/strong>
\nGenesys\u00ae potencia anualmente m\u00e1s de 25.000 millones de las mejores experiencias de cliente del mundo. Nuestro \u00e9xito consiste en conectar conversaciones de empleados y clientes en todos los canales, siempre. M\u00e1s de 10.000 empresas en m\u00e1s de 100 pa\u00edses conf\u00edan en la plataforma CX #1 para obtener grandes resultados y promover relaciones duraderas. Combinamos lo mejor en tecnolog\u00eda y en creatividad para construir soluciones que reflejen la comunicaci\u00f3n natural y funcionen como usted espera. Nuestras soluciones l\u00edderes generan un verdadero engagement omnicanal, debido a que operan de la misma manera en todos los canales, tanto on-premise como en la nube. Experimente las comunicaciones como deben ser: fluidas, instintivas, con un alto potencial de empoderamiento. Visite genesys.com\/es-mx<\/a> en Twitter<\/a>, Facebook<\/a>, YouTube<\/a>, LinkedIn<\/a> y en el blog de Genesys<\/a>.<\/p>\n

Contactooo de Prensa<\/strong>
\nMagdalena Diez
\nEjecutiva de cuentas
\n(5411) 4541-3839
\nmdiez@coworc.com<\/a>
\nwww.coworc.com<\/p>\n

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