Transforma tu negocio con la plataforma de experiencia del cliente, organiza cada paso de cada experiencia para mejorar la satisfacción del cliente, la retención de empleados y los resultados comerciales.
22/06/2023 08:30
La Evolución del CX en los Negocios
Evento AWS + Genesys + CiberC
La Evolución del CX en los Negocios
Genesys & AWS se unen ofreciendo su tecnología al servicio de la experiencia del cliente. Ven a escuchar cómo ambas marcas, en compañía del socio de negocios CiberC, ayudan a clientes de múltiples industrias a entregar experiencias de servicio memorables, empáticas y eficientes. Descubre el journey de tus clientes, toma acciones en tiempo real y mejora la experiencia del cliente.
La Evolución del CX en los Negocios
Jueves, 22/06
08:30 am - 12:00 pm
Oficinas AWS Ciudad de México
Boulevard Manuel Ávila Camacho 261-piso 5, Polanco, Polanco I Sección, Mexico City, CDMX, Mexico
Mapa
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La Evolución del CX en los Negocios
Evento AWS + Genesys + CiberC
Agenda
jueves, 22 junio 2023
08:30 – 09:00
Registro y recepción
09:00 – 09:30
Desayuno
09:30 – 10:00
“El poder de la alianza AWS y Genesys, unidas a favor de la experiencia del cliente”
Mariano Vitale, ISV Partner Manager – AWS
10:00 – 10:30
“Orquestación de experiencias en la Era de la Empatía”
Oscar Parra – Sales Director, Mexico, Genesys
10:30 – 11:00
"Creando Experiencias Positivas"
Marcos Martinez – Strategic Business Manager, CiberC
11:00 – 11:30
“La nube como un habilitador de experiencias digitales para el futuro”
Camila Chavarro – Senior Solutions Consultant , Genesys
11:30 – 11:50
Espacio para preguntas e interacción con los asistentes
11:50 – 12:00
Agradecimiento y cierre
Oficinas AWS Ciudad de México
Boulevard Manuel Ávila Camacho 261-piso 5, Polanco, Polanco I Sección, Mexico City, CDMX, Mexico
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