No te quedes con la duda, asegúrate. Probar la solución Genesys Cloud durante 30 días es una excelente forma de ver cómo puede facilitar el día a día en el contact center de tu empresa.
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Construido para gestionar cualquier canal, el software de contact center Genesys Cloud convierte las llamadas, el correo electrónico, los SMS, los chats y los comentarios en RRSS en una conversación fluida.
Voz inbound y outbound
Callbacks
IVR
Apps de chat y mensajería instantánea
Creación de flujos con función drag-and-drop
Enrutamiento basado en las habilidades y en los objetivos
Mayor soporte al agente
Más de 11.000 clientes en más de 100 países ya confían en Genesys
La prueba gratuita de 30 días te da acceso a todas las vistas: de agente, supervisor y administrador. Además, puedes utilizar tus propios datos, agentes y flujos de trabajo para experimentar realmente lo que hace que Genesys Cloud sea tan rápido y fácil.
La interfaz intuitiva, todo en uno, requiere menos formación, facilita un mejor contexto y resulta en agentes más felices y productivos.
Ponte en marcha en días, no en meses. Puedes utilizar Genesys Cloud inmediatamente e ir personalizándolo según las necesidades de tu empresa.
Con una visión más clara, ayuda a tomar decisiones más inteligentes, rápidamente. Comprueba el ROI en tan solo 90 días.
Cada año, Genesys® orquesta más de 70.000 millones de experiencias de cliente extraordinarias para compañías de más de 100 países. Gracias a la potencia de sus tecnologías en la nube, digitales y de IA, las empresas pueden hacer realidad su visión del cliente empático, Experience as a Service℠, y las experiencias a gran escala. Con Genesys, las organizaciones tienen el poder de ofrecer experiencias proactivas, predictivas e hiperpersonalizadas para fortalecer la conexión con el cliente en cada momento de marketing, ventas y servicio en cualquier canal, al tiempo que mejoran la productividad y el compromiso de los empleados. Al transformar la tecnología de back-office en un mecanismo avanzado de aceleración de ingresos, Genesys permite una verdadera cercanía a escala para fomentar la confianza y la lealtad de los clientes.
