{"id":465292,"date":"2023-02-01T02:54:12","date_gmt":"2023-02-01T10:54:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.genesys.com\/webinars\/ein-blick-in-die-zukunft-von-cx-sechs-trends-fuer-2023"},"modified":"2023-02-02T01:39:03","modified_gmt":"2023-02-02T09:39:03","slug":"forecasting-the-future-of-cx-six-trends-for-2023","status":"publish","type":"webinars","link":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/webinars\/forecasting-the-future-of-cx-six-trends-for-2023","title":{"rendered":"Ein Blick in die Zukunft von CX: sechs Trends f\u00fcr 2023"},"content":{"rendered":"

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Jetzt verf\u00fcgbar<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Ein Blick in die Zukunft von CX: sechs Trends f\u00fcr 2023<\/h1>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]Wie man im heutigen Gesch\u00e4ftsumfeld wettbewerbsf\u00e4hig bleibt[\/vc_column_text]<\/span>[\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_column_text]<\/p>\n

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In unsicheren Zeiten kann es schwierig sein, die Zukunft einzusch\u00e4tzen \u2013 und noch schwieriger, sich auf sie vorzubereiten. Aber trotz der heutigen Unbest\u00e4ndigkeit, sind einige Trends klar erkennbar<\/strong>. Sie zu verstehen, bringt einen Wettbewerbsvorteil.<\/p>\n

Erfolg in der Erlebniswirtschaft bedeutet nach wie vor, einen kundenorientierten Ansatz zu verfolgen. Aber was das hei\u00dft \u2013 und wie Unternehmen dieses Versprechen einl\u00f6sen \u2013 \u00e4ndert sich. Technologie und Mitarbeitererfahrungen werden in naher Zukunft eine entscheidende Rolle spielen.<\/p>\n

In dieser Folge geben Branchenexperten und Vordenker einen Ausblick auf die wichtigsten Trends im Bereich Kundenerfahrung im Jahr 2023<\/strong>.<\/p>\n

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Erfahren Sie, wie diese Trends die Zukunft bestimmen werden:<\/h6>\n

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Fortgeschrittene Analytics und KI-gest\u00fctzte Orchestrierung werden das Kundenerlebnis neu gestalten<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Transformative Technologie wird f\u00fcr noch nie dagewesene Einfachheit, Effizienz und Agilit\u00e4t sorgen<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Eine neu gestaltete Mitarbeitererfahrung wird die Resilienz des Unternehmens nachhaltig verbessern<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][vc_column width=“1\/3″]

Willkommen zur\u00fcck<\/span> <\/span> <\/span><\/span><\/p>

Nicht du?<\/a><\/p><\/div>

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