{"id":555074,"date":"2025-02-16T04:54:01","date_gmt":"2025-02-16T12:54:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.genesys.com\/?page_id=555074"},"modified":"2025-02-16T22:47:33","modified_gmt":"2025-02-17T06:47:33","slug":"salesforce","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/partners\/global-strategic-alliances\/salesforce","title":{"rendered":"Salesforce"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_section background_color=&#8220;bgc-lgray&#8220; flair=&#8220;%5B%7B%22hide_mobile%22%3A%22yes%22%7D%5D&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1727979202166{background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}&#8220;][vc_row equal_height=&#8220;yes&#8220; content_placement=&#8220;middle&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243;][vc_single_image image=&#8220;548283&#8243; css=&#8220;&#8220; si_max_width=&#8220;300px&#8220; el_class=&#8220;mb-1&#8243;][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]<\/p>\n<h1>Innovation mit den weltweit f\u00fchrenden Unternehmen in den Bereichen CX und CRM<\/h1>\n<p>Bringen Sie Ihr Kundenerlebnis mit Genesys und Salesforce auf die n\u00e4chste Stufe[\/vc_column_text]<div class=\"btn-container  \"><a role=\"button\"  class=\"btn btn-primary\" href=\"#getstarted\" target=\"\" rel=\"\">Demo sichern<\/a><a role=\"button\"  class=\"btn btn-ff-primary chevron video-lightbox\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/NZj87t9jYms?si=dD05BlwrwyZwF0HN\" target=\"\" rel=\"\">Video ansehen<\/a><\/div>[\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243;]<div class=\"genesys-image align-right play-button\"><a class=\"video-lightbox\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/NZj87t9jYms?si=dD05BlwrwyZwF0HN\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.genesys.com\/media\/hero-video_salesforce-partner-page-1.png\" alt=\"Hero video salesforce partner page\" width=\"880\" height=\"480\" class=\"rounded-xs\"\/><div class=\"video-backdrop\"><\/div><div class=\"play-btn bgc-white rounded d-flex align-items-center justify-content-center\"><div class=\"play-icon d-flex align-items-center justify-content-center\"><i class=\"fa-kit fa-play\"><\/i><\/div><div class=\"play-label ms-1\"><p class=\"mb-0 play-title\">Abspielen<\/p><\/div><\/div><\/a><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section flair=&#8220;%5B%7B%22hide_mobile%22%3A%22yes%22%7D%5D&#8220; el_id=&#8220;no-shadow&#8220;][vc_row][vc_column width=&#8220;7\/12&#8243;][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]<\/p>\n<p class=\"h5\">Genesys und Salesforce<\/p>\n<h2 class=\"h3\">CX der n\u00e4chsten Generation<\/h2>\n<p>Genesys und Salesforce revolutionieren die Branche durch die Zusammenf\u00fchrung des f\u00fchrenden KI-CRM und des globalen Marktf\u00fchrers im Bereich Contact Center-as-a-Service (CCaaS). Zusammen unterst\u00fctzen wir Unternehmen dabei, Daten, Mitarbeiter, Bots und Kommunikationskan\u00e4le zusammenzubringen, f\u00fcr intelligentere Kunden- und Mitarbeitererlebnisse von Anfang an. Diese L\u00f6sung und unsere <a href=\"https:\/\/www.genesys.com\/company\/newsroom\/announcements\/122912\/\">neue strategische Zusammenarbeit<\/a> sind ein bedeutender Meilenstein und eine wichtige Investition in unsere Partnerschaft. Genesys und Salesforce arbeiten bereits seit \u00fcber zehn Jahren erfolgreich zusammen, um Hunderte von gemeinsamen Kunden zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n<h3 class=\"h5\">Vermeiden Sie das Hin- und Herwechseln zwischen Anwendungen und steigern Sie die Effizienz der Mitarbeiter<\/h3>\n<ul>\n<li>F\u00fchren Sie Daten zu Beziehungen und Interaktionen zusammen, um eine einheitliche, ganzheitliche Kundenansicht zu erstellen.<\/li>\n<li>Geben Sie Ihren Mitarbeitern all die KI-Unterst\u00fctzung, die sie ben\u00f6tigen, um KPIs zu erf\u00fcllen.<\/li>\n<li>Bauen Sie eine unterst\u00fctzende Unternehmenskultur auf, um gute Mitarbeiter zu halten.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"h5\">Verbessern Sie die CX-Personalisierung und die Kundenzufriedenheit<\/h3>\n<ul>\n<li>Geben Sie Ihren Mitarbeitern eine vollst\u00e4ndige \u00dcbersicht \u00fcber die Kundendaten, damit sie Probleme schneller l\u00f6sen und die Kundenzufriedenheit verbessern k\u00f6nnen.<\/li>\n<li>Entwickeln Sie End-to-End-Erlebnisse, die Daten, Bots und Kan\u00e4le aus beiden Plattformen umfassen.<\/li>\n<li>F\u00f6rdern Sie die Markentreue durch konsistente, personalisierte Interaktionen \u00fcber alle Kan\u00e4le hinweg.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"h5\">F\u00fchren Sie Systeme zusammen und senken Sie die Kosten<\/h3>\n<ul>\n<li>Reduzieren Sie den Entwicklungsaufwand mit vorintegrierten Daten und einem gemeinsamen Schema.<\/li>\n<li>Beseitigen Sie punktuelle L\u00f6sungen und st\u00e4rken Sie Ihren Technologie-Stack mit dem Besten beider Plattformen.<\/li>\n<li>Die Plattform bietet eine un\u00fcbertroffene Verf\u00fcgbarkeit, Skalierbarkeit und Sicherheit.<\/li>\n<li>Dank vorgefertigter, integrierter Integrationen erzielen Sie eine schnellere Amortisierungszeit.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8220;5\/12&#8243;]<div class=\"component card w-100 bgc-lgray vertical text-start nomedia  chevron-only  \" ><div class=\"card-body\"><h3>Das Wichtigste in K\u00fcrze<\/h3>\n<p><strong>Info:<\/strong> Partnerschaft zwischen Genesys und Salesforce<br \/>\n<strong>Partnerschaftstyp:<\/strong> globale strategische Partnerschaft<br \/>\n<strong>L\u00f6sung:<\/strong><br \/>\nCX Cloud von Genesys und Salesforce<br \/>\n<strong>\u00dcbersicht der Vorteile:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Profitieren Sie von einer gemeinsamen Produkt-Roadmap von Genesys und Salesforce, die eine gemeinsame Vision und kontinuierliche Weiterentwicklung im Bereich Customer Experience (CX) sicherstellt.<\/li>\n<li>Reduzieren Sie Risiken durch die Zusammenarbeit mit zwei nachweislich erfolgreichen Gartner\u00ae Magic Quadrant\u2122-L\u00f6sungsanbietern.*<\/li>\n<li>Profitieren Sie von erstklassigem Service sowie Implementierung und technischem Support auf herausragendem Niveau von zwei Unternehmen, die zusammenarbeiten.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section background_color=&#8220;bgc-lgray&#8220; flair=&#8220;%5B%7B%22flair_type%22%3A%22f_type_image%22%2C%22hide_mobile%22%3A%22yes%22%7D%5D&#8220;][vc_row equal_height=&#8220;yes&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1688749664628{padding-top: 0rem !important;}&#8220;][vc_column]<div class=\"component-customer-carousel default-layout\" data-current-active=\"0\" data-layout=\"default\" data-count=\"2\"><div class=\"carousel-main-row\"><div class=\"carousel-logo-col\"><div class=\"logo-nav-item active\"><a class=\"logo-nav\" aria-label=\"View Benify story\" title=\"Benify\" href=\"#534833\"><img decoding=\"async\" class=\"company-logo\" alt=\"Benifylogox300\" src=\"https:\/\/www.genesys.com\/media\/BenifyLogox300.png\" width=\"300\" height=\"84\"><\/a><\/div><div class=\"logo-nav-item\"><a class=\"logo-nav\" aria-label=\"View Coca-Cola Bottlers\u2019 Sales and Services story\" title=\"Coca-Cola Bottlers\u2019 Sales and Services\" href=\"#471966\"><img decoding=\"async\" class=\"company-logo\" alt=\"Ccbss logox250\" src=\"https:\/\/www.genesys.com\/media\/CCBSS-Logox250.png\" width=\"252\" height=\"166\"><\/a><\/div><\/div><div class=\"carousel-content-col\"><button aria-label=\"Previous panel\" title=\"Previous panel\" class=\"prev-control carousel-controls hidden\"><\/button><div class=\"customer-content active\" data-href=\"534833\" data-index=\"0\"><a class=\"content-row w-100 bgc-glass\" tabindex=\"-1\" href=\"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/customer-stories\/benify\"><div class=\"customer-image-col\"><img decoding=\"async\" class=\"header-image\" alt=\"Customer story video thumbnail benify\" src=\"https:\/\/www.genesys.com\/media\/customer-story_video-thumbnail_Benify.jpg\" width=\"1216\" height=\"684\"><\/div><div class=\"customer-quote-col\"><p class=\"quote-content mb-2 quote-size-md\">\u201eWir haben unsere Daten, Bots und Kan\u00e4le sowohl von Genesys als auch von Salesforce vollst\u00e4ndig optimiert, ohne Code schreiben zu m\u00fcssen. Das ist ein gro\u00dfer Erfolg. Dies bedeutet weniger offene Tabs und Bildschirmwechsel. Au\u00dferdem erhalten unsere Mitarbeiter die aggregierte 360-Grad-Kundenansicht, die ihnen fehlte, um ein besseres personalisiertes Erlebnis zu bieten.\u201c<\/p><p class=\"customer-name text-18 font-weight-bold mb-0\">Philip Hagenfeldt<\/p><p class=\"customer-title\">Commercial System Lead, Benify<\/p><div class=\"btn-container\"><div class=\"btn btn-secondary small\">Kundenbericht lesen<\/div><\/div><\/div><\/a><\/div><div class=\"customer-content\" data-href=\"471966\" data-index=\"1\"><a class=\"content-row w-100 bgc-glass\" tabindex=\"-1\" href=\"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/customer-stories\/coca-cola-bottlers-sales-and-services\"><div class=\"customer-image-col\"><img decoding=\"async\" class=\"header-image\" alt=\"Cocacolabss hero\" src=\"https:\/\/www.genesys.com\/media\/CocaColaBSS_hero.jpg\" width=\"626\" height=\"356\"><\/div><div class=\"customer-quote-col\"><p class=\"quote-content mb-2 quote-size-md\">\u201eDie neuen Funktionen und Integrationen von Genesys Cloud bieten eine Flexibilit\u00e4t, die wir nicht f\u00fcr m\u00f6glich gehalten h\u00e4tten. Unsere Mitarbeiter im Homeoffice erhielten eine virtuelle Umgebung mit nativem Workforce Engagement Management und es gab einen besseren Entwicklungszyklus mit regelm\u00e4\u00dfigen Releases und einer starken Innovations-Roadmap.\u201c<\/p><p class=\"customer-name text-18 font-weight-bold mb-0\">Nicole Thomas<\/p><p class=\"customer-title\">VP, Customer Care Center, Coca-Cola Bottlers\u2019 Sales and Services<\/p><div class=\"btn-container\"><div class=\"btn btn-secondary small\">Kundenbericht lesen<\/div><\/div><\/div><\/a><\/div><button aria-label=\"Next panel\" title=\"Next panel\" class=\"next-control carousel-controls\"><\/button><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section][vc_row][vc_column]<div  class=\"component-cta-block card w-100 h-100 bgc-lgray centered cta-text-center  vc_custom_1731706457870\"><div class=\"card-body text-center col-content\"><p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-548283 size-medium\" role=\"img\" src=\"https:\/\/www.genesys.com\/media\/salesforce_partners-logo-2024.svg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"300\" \/><\/p>\n<h3>Die Integration von Genesys ist ganz einfach<\/h3>\n<p>Salesforce-Kunden k\u00f6nnen Genesys nahtlos in ihre bestehenden Prozesse und Workflows integrieren<\/p>\n<div class=\" btn-container justify-content-center mt-2\"><a class=\"main-cta\" href=\"https:\/\/appfoundry.genesys.com\/filter\/genesyscloud\/listing\/5d134b3b-9205-4386-b4b4-f91804cd8487\" target=\"_blank\" rel=\"\"><div class=\"shadow btn btn-secondary\">AppFoundry<\/div><\/a><a role=\"button\" class=\"btn btn-ff-secondary ms-lg-1 ms-sm-0\" href=\"https:\/\/appexchange.salesforce.com\/appxListingDetail?listingId=7f59a36f-86c0-4cac-b8af-2c1722ede4d1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">AppExchange<\/a><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]<\/p>\n<h2 class=\"h3\" style=\"text-align: center;\">Erfahren Sie mehr \u00fcber Genesys und Salesforce<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]<div class=\"related-posts-container next-steps-module w-100\"><div class=\"inner-container scrollable-row-container\"><div class=\"row align-items-stretch gutter-small col-count-4 scrollable-row\"><div class=\"col-12 primary-item item-image grid-item card-col item-image grid_type-\"><a class=\"card w-100 h-100 bgc-lgray component-cta-block centered cta-text-end\" href=\"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/webinars\/genesys-and-salesforce-unifying-ccaas-wem-and-crm\"><div class=\"row align-items-stretch image-stack chevron-only card-body\"><div class=\"col-image col-md-5 flex-column justify-content-center img-top-container no-offset\"><img decoding=\"async\" class=\"rounded\" src=\"https:\/\/www.genesys.com\/media\/resource-1_salesforce-partner-page.png\" height=\"480\" width=\"880\" alt=\"Unifying ccaas wem crm salesforce partner page\"><\/div><div class=\"col-content col-md-7 mt-lg-0\"><div class=\"content-container align-self-start align-self-md-center\"><h3 class=\"item-title mb-0\">Genesys und Salesforce: Vereinheitlichung von CCaaS, WEM und CRM<\/h3><\/div><div class=\"justify-content-end btn-container\"><div class=\"btn chevron small only btn-secondary\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/a><\/div><div class=\"col-md-4 vertical-cards item-image grid-item card-col item-image grid_type-\"><a class=\"card w-100 h-100 bgc-lgray component vertical text-start thumbnail chevron-only\" href=\"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/resources\/product-overview-cx-cloud-from-genesys-and-salesforce\"><div class=\"thumbnail-col thubmnail\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.genesys.com\/media\/resource-2_salesforce-partner-page.png\" height=\"480\" width=\"880\" alt=\"Cx cloud from salesforce partner page\"><\/div><div class=\"card-body text-col\"><h3 class=\"item-title h6\">CX Cloud von Genesys und Salesforce<\/h3><\/div><div class=\"card-footer text-end\"><div class=\"justify-content-end btn-container\"><div class=\"btn chevron small only btn-secondary\"><\/div><\/div><\/div><\/a><\/div><div class=\"col-md-4 vertical-cards item-image grid-item card-col item-image grid_type-\"><a class=\"card w-100 h-100 bgc-lgray component vertical text-start thumbnail chevron-only\" href=\"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/resources\/checklist-unify-your-crm-system-and-contact-center\"><div class=\"thumbnail-col thubmnail\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.genesys.com\/media\/resource-3_salesforce-partner-page.png\" height=\"480\" width=\"880\" alt=\"Beyond basic integration unify your crm salesforce partner page\"><\/div><div class=\"card-body text-col\"><h3 class=\"item-title h6\">Mehr als nur eine einfache Integration: Konsolidieren Sie Ihr CRM-System und Contact Center<\/h3><\/div><div class=\"card-footer text-end\"><div class=\"justify-content-end btn-container\"><div class=\"btn chevron small only btn-secondary\"><\/div><\/div><\/div><\/a><\/div><div class=\"col-md-4 vertical-cards item-image grid-item card-col item-image grid_type-\"><a class=\"card w-100 h-100 bgc-lgray component vertical text-start thumbnail chevron-only\" href=\"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/resources\/cx-cloud-genesys-salesforce-on-demand-demo\"><div class=\"thumbnail-col thubmnail\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.genesys.com\/media\/resource-4_salesforce-partner-page.png\" height=\"480\" width=\"880\" alt=\"Resource 4 salesforce partner page\"><\/div><div class=\"card-body text-col\"><h3 class=\"item-title h6\">Demo der CX Cloud von Genesys und Salesforce<\/h3><\/div><div class=\"card-footer text-end\"><div class=\"justify-content-end btn-container\"><div class=\"btn chevron small only btn-secondary\"><\/div><\/div><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section flair=&#8220;%5B%7B%22hide_mobile%22%3A%22yes%22%7D%5D&#8220; el_id=&#8220;getstarted&#8220;][vc_row background_color=&#8220;bgc-lgray&#8220; equal_height=&#8220;yes&#8220; content_placement=&#8220;middle&#8220; el_class=&#8220;form-card&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243; el_id=&#8220;getstarted&#8220;][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]<\/p>\n<h2>Transformieren Sie das Kundenerlebnis mit Genesys und Salesforce<\/h2>\n<p>Mit Genesys und Salesforce k\u00f6nnen Sie mit einem direkt in CRM integrierten Cloud-System umfassend vernetzte End-to-End-Erlebnisse schaffen. Vereinbaren Sie noch heute eine Demo, um mehr zu erfahren.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243;]<div class=\"eloq_form elq-container gmkto_form_type_ gmkto_format_vertical\"><form method=\"post\" name=\"MasterLeadIntakeForm\" action=\"https:\/\/s1260946616.t.eloqua.com\/e\/f2\" data-proc=\"inline\" data-ppcount=\"5\" onsubmit=\"return proc_submit(this);\" class=\"beam-form elq-form init yesknown yesprefill yespp strict-check\"  data-target=\".thank-you\" ><div id=\"known_person\" style=\"display:none;\"><p class=\"welcome_user\"><span id=\"welcome_person\">Willkommen zur\u00fcck<\/span> <span id=\"person_info\"><span class=\"person_first\"><\/span>&nbsp;<span class=\"person_last\"><\/span><\/span><\/p><p class=\"delete_button\"><a class=\"deletemyrecord\">Nicht du?<\/a><\/p><\/div><input value=\"MasterLeadIntakeForm\" type=\"hidden\" name=\"elqFormName\"><input value=\"1260946616\" type=\"hidden\" name=\"elqSiteId\"><input name=\"elqCampaignId\" type=\"hidden\"><input type=\"hidden\" name=\"elqCustomerGUID\" value=\"\"><input type=\"hidden\" name=\"elqCookieWrite\" value=\"0\"><input type=\"hidden\" name=\"client_ip_address\" id=\"fe449\" value=\"\"><div class=\"fields\"><input type=\"hidden\" name=\"CID\" id=\"fe198\" value=\"7014X000003AexjQAC\"><input type=\"hidden\" name=\"CID_STATUS\" id=\"fe281\" value=\"\"><input type=\"hidden\" name=\"redirect_url\" id=\"fe217\" value=\"\"><input type=\"hidden\" name=\"landing_page_url\" id=\"fe204\" value=\"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/555074\"><input type=\"hidden\" name=\"post_type\" id=\"fe448\" value=\"page\"><input type=\"hidden\" name=\"integration\" id=\"fe362\" value=\"\"><input type=\"hidden\" name=\"language_code\" id=\"fe479\" value=\"de-de\"><input type=\"hidden\" name=\"full_url\" id=\"fe983\" value=\"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/555074\"><input type=\"hidden\" name=\"post_id\" id=\"fe984\" value=\"555074\">\n    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Infrastructure\">IT-Infrastruktur<\/option><option value=\"IVR\">IVR<\/option><option value=\"Marketing\">Marketing<\/option><option value=\"Operations \/ Process Management\">Betriebs-\/Prozessmanagement<\/option><option value=\"Production Management\">Produktionsleitung<\/option><option value=\"Purchasing\">Kauf<\/option><option value=\"Sales\">Vertrieb<\/option><option value=\"Unknown\">Unbekannt<\/option>\n        <\/select>\n        <label for=\"fe218\">Anwendungsbereiche<span class=\"required-asterisk\">*<\/span><\/label>\n    <\/div>\n    <div class=\"form-row cb_available eloq_ppe el_field form-floating\">\n        <input type=\"text\" class=\"form-control el_field elq-item-input cb_available required eloq_ppe\" name=\"company\" id=\"fe193\" value=\"\" placeholder=\"Unternehmensname\">\n        <label for=\"fe193\">Unternehmensname<span class=\"required-asterisk\">*<\/span><\/label>\n    <\/div>\n    <div class=\"form-row cb_available eloq_ppe el_field form-floating\">\n        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Ich m\u00f6chte per E-Mail oder Telefon \u00fcber Neuigkeiten zu Genesys auf dem Laufenden gehalten werden.<\/label><\/div><div class=\"single-checkbox-row form-row white-box \"><input type=\"checkbox\" class=\"el_field eloq_ppe\" name=\"contactMe\" id=\"fe509\" val=\"\"><label class=\"checkbox-aligned elq-item-label\" for=\"fe509\">Ich h\u00e4tte es gern, dass mich jemand kontaktiert.<\/label><\/div><input type=\"hidden\" data-query=\"utm_medium\" name=\"utm_medium\" id=\"fe199\" value=\"\"><input type=\"hidden\" data-query=\"utm_source\" name=\"utm_source\" id=\"fe200\" value=\"\"><input type=\"hidden\" data-query=\"utm_campaign\" name=\"utm_campaign\" id=\"fe201\" value=\"\"><input type=\"hidden\" data-query=\"utm_term\" name=\"utm_term\" id=\"fe202\" value=\"\"><input type=\"hidden\" data-query=\"utm_content\" name=\"utm_content\" id=\"fe203\" value=\"\"><input type=\"hidden\" data-query=\"ost_tool\" name=\"ost_tool\" id=\"fe293\" value=\"\"><input type=\"hidden\" data-query=\"ost_campaign\" name=\"ost_campaign\" id=\"fe294\" value=\"\"><input type=\"hidden\" data-query=\"ost_content\" name=\"ost_content\" id=\"fe295\" value=\"\"><input type=\"hidden\" data-query=\"blaid\" name=\"eloquaBLAID_c\" id=\"fe3099\" value=\"\"><input type=\"hidden\" data-query=\"gclid\" name=\"gCLID1\" id=\"fe283\" value=\"\"><input type=\"hidden\" data-query=\"mkwid\" name=\"mKWID1\" id=\"fe678\" value=\"\"><input type=\"hidden\" name=\"gAClientID1\" id=\"fe284\" value=\"\"><input type=\"hidden\" name=\"noteCreatorTitle1\" id=\"fe313\" value=\"\"><input type=\"hidden\" name=\"webContentAutoResponderDefault\" id=\"fe286\" value=\"OFF\"><input type=\"hidden\" name=\"webContentAutoResponderTitle\" id=\"fe287\" value=\"\"><input type=\"hidden\" name=\"webContentAutoResponderURL\" id=\"fe288\" value=\"\"><input type=\"hidden\" name=\"noteCreator2\" id=\"fe478\" value=\"\"><input type=\"hidden\" class=\"yesprefill\" name=\"neverbounceResult1\" id=\"fe640\" value=\"OFF\"><input type=\"hidden\" class=\"yesprefill\" name=\"neverbounceFlags1\" id=\"fe641\" value=\"OFF\"><input type=\"hidden\" class=\"yesprefill\" name=\"neverbounceSuggestedCorrection1\" id=\"fe642\" value=\"6sense\"><input type=\"hidden\" name=\"clearbitPersonID1\" id=\"fe630\" value=\"\"><input type=\"hidden\" name=\"clearbitFieldCount1\" id=\"fe633\" value=\"\"><input type=\"hidden\" name=\"clearbitTitle1\" id=\"fe646\" value=\"\"><input type=\"hidden\" name=\"clearbitRole1\" id=\"fe631\" value=\"\"><input type=\"hidden\" name=\"clearbitNumberofEmployees1\" id=\"fe647\" value=\"\"><input type=\"hidden\" name=\"clearbitNumberofEmployeesRange1\" id=\"fe648\" value=\"\"><input type=\"hidden\" name=\"clearbitWebsite1\" id=\"fe802\" value=\"\"><input type=\"hidden\" name=\"browserUserAgent\" id=\"fe3319\" value=\"\"><input type=\"text\" class=\"honeypp\" name=\"honeypp\" id=\"honeypp\" value=\"\" ><input role=\"button\" aria-label=\"Demo anfordern\" type=\"Submit\" class=\"submit-button-style btn btn-primary \" value=\"Demo anfordern\" id=\"fe195\"><div class=\"loading\"><\/div><div class=\"gdpr-field form-row white-box legal\"><span>Durch die Bereitstellung Ihrer Informationen erkl\u00e4ren Sie sich mit unseren <a href=\"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/company\/legal-docs\/datenschutzerklaerung\" target=\"_blank\">Datenschutzbestimmungen<\/a> einverstanden<\/span><\/div><\/div><\/form><\/div>[vc_column_text css=&#8220;&#8220; el_class=&#8220;thank-you&#8220;]<\/p>\n<h2 class=\"h4\">Vielen Dank f\u00fcr Ihr Interesse an Genesys und Salesforce<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]<\/p>\n<p class=\"text-mid-gray text-14\">Quelle: Gartner Magic Quadrant for Contact Center as a Service, Drew Kraus, Pri Rathnayake, Megan Fernandez, Pankil Sheth, Jason Bridge, 28.\u00a0Oktober 2024<\/p>\n<p class=\"text-mid-gray text-14\">Gartner unterst\u00fctzt keine der in seinen Forschungspublikationen dargestellten Anbieter, Produkte oder Serviceleistungen und empfiehlt Technologieanwendern nicht, sich auf die Anbieter mit den h\u00f6chsten Bewertungen oder sonstigen Auszeichnungen zu beschr\u00e4nken. Die Forschungspublikationen von Gartner geben die Meinungen der Forschungsabteilung von Gartner wieder und sollten nicht als Tatsachenfeststellungen verstanden werden. Gartner schlie\u00dft jegliche ausdr\u00fcckliche oder stillschweigende Haftung in Bezug auf diese Studie sowie jegliche Garantie der Marktg\u00e4ngigkeit oder Eignung f\u00fcr einen bestimmten Zweck aus.<\/p>\n<p class=\"text-mid-gray text-14\">GARTNER ist eine eingetragene Marke und Dienstleistungsmarke von Gartner und Magic Quadrant ist eine eingetragene Marke von Gartner, Inc. und\/oder seinen verbundenen Unternehmen in den USA sowie weltweit. Die Markennamen werden hier mit der entsprechenden Genehmigung verwendet. Alle Rechte vorbehalten.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_section background_color=&#8220;bgc-lgray&#8220; flair=&#8220;%5B%7B%22hide_mobile%22%3A%22yes%22%7D%5D&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1727979202166{background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}&#8220;][vc_row equal_height=&#8220;yes&#8220; content_placement=&#8220;middle&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243;][vc_single_image image=&#8220;548283&#8243; css=&#8220;&#8220; si_max_width=&#8220;300px&#8220; el_class=&#8220;mb-1&#8243;][vc_column_text css=&#8220;&#8220;] Innovation mit den weltweit f\u00fchrenden Unternehmen in den Bereichen CX und CRM Bringen Sie Ihr Kundenerlebnis mit Genesys und Salesforce auf die n\u00e4chste Stufe[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section flair=&#8220;%5B%7B%22hide_mobile%22%3A%22yes%22%7D%5D&#8220; el_id=&#8220;no-shadow&#8220;][vc_row][vc_column width=&#8220;7\/12&#8243;][vc_column_text css=&#8220;&#8220;] Genesys und Salesforce CX der n\u00e4chsten Generation Genesys [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":734,"featured_media":0,"parent":387644,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-555074","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/555074","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/734"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=555074"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/555074\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":557501,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/555074\/revisions\/557501"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/387644"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=555074"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}