{"id":513891,"date":"2024-04-10T22:05:12","date_gmt":"2024-04-11T05:05:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.genesys.com\/gcap"},"modified":"2024-10-29T21:57:33","modified_gmt":"2024-10-30T04:57:33","slug":"gcap","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/gcap","title":{"rendered":"GCAP"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_section background_color=&#8220;bgc-lgray&#8220; flair=&#8220;%5B%7B%22hide_mobile%22%3A%22yes%22%7D%5D&#8220;][vc_row content_placement=&#8220;middle&#8220;][vc_column width=&#8220;5\/12&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h1>Genesys Customer Advocacy Program<\/h1>\n<p class=\"text-22\">Lernen, Kontakte kn\u00fcpfen und Punkte verdienen in der eigenen Kunden-Community von Genesys<\/p>\n<p>[\/vc_column_text]<div class=\"btn-container   vc_custom_1707373099657\"><a role=\"button\"  class=\"btn btn-primary\" href=\"https:\/\/gcaphub.genesys.com\/join\/webpage\" target=\"_blank\" rel=\"\">Machen Sie mit<\/a><\/div><style type='text\/css'>\r .cqc-container p { color: #23395D !important; } .cqc-container .cqc-body div.details blockquote p { font-size: 1.444rem; } .col-lg-6 .cqc-container .cqc-body div.logo { grid-column: 1 \/ 4; } .col-lg-6 .cqc-container .cqc-body.horizontal div.details { grid-column: 3 \/ 7; } .cqc-container p.attribution { font-size: 1rem; margin-bottom: 0 !important; } @media only screen and (max-width: 1260px) { .col-lg-6 .cqc-container .cqc-body div.logo { width: 220px; height: auto; } .col-lg-6 .cqc-container .cqc-body img.logo { width: 220px; height: auto; margin-bottom: 0; } } \r <\/style>[\/vc_column][vc_column v_align=&#8220;flexend&#8220; width=&#8220;1\/2&#8243; elemental_order=&#8220;order-2&#8243; el_class=&#8220;col-lg-7&#8243;]<div class=\"cqc-container h-100\"><div class=\"cqc-body h-100 horizontal\"><div class=\"logo p-0\">\n                <img decoding=\"async\" width=\"760\" height=\"874\" src=\"https:\/\/www.genesys.com\/media\/Elena-Weller-Hero-Banner-Photo.png\" class=\"logo shadowed-lg\" alt=\"\"><\/div><div class=\"details rounded shadow-lg bgc-white \"><blockquote class=\"de-de\"><p>Die M\u00f6glichkeit, mit anderen Genesys-Kunden in Kontakt zu treten, ist das Geheimrezept des GCAP-Programms.<\/p>\n<\/blockquote><p class=\"attribution mb-1\"> \u2014 Elena Weller, Customer Experience Manager, Arvig<\/p><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section][vc_row][vc_column width=&#8220;2\/3&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-offset-2&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">Tauschen Sie sich in einer vernetzten Community mit anderen Genesys-Kunden untereinander aus<\/h2>\n<p style=\"text-align: center;\">Mit \u00fcber 6.500 Mitgliedern bietet das Genesys Customer Advocacy Program (GCAP) einzigartige Lern-, Networking- und Interaktionsm\u00f6glichkeiten, die mit gro\u00dfen Vorteilen verbunden sind. In einer gamifizierten Umgebung haben die Mitglieder die exklusive M\u00f6glichkeit, durch Ihre Teilnahme Punkte zu verdienen und sie gegen exklusive Pr\u00e4mien einzul\u00f6sen.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row equal_height=&#8220;yes&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243;]<div class=\"component card w-100 bgc-lgray vertical text-start nomedia  chevron-only  \" ><div class=\"card-body\"><h3 class=\"h5\">Erweitern Sie Ihr Wissen<\/h3>\n<p>Erweitern Sie Ihre Branchenkenntnisse und Ihre Kompetenzen durch Anleitungen, Schulungen und Zertifizierungen. Erfahren Sie von Genesys-Experten und Kollegen mehr \u00fcber die neuesten Innovationen im Bereich Customer Experience (CX).<\/p>\n<\/div><\/div>[\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243;]<div class=\"component card w-100 bgc-lgray vertical text-start nomedia  chevron-only  \" ><div class=\"card-body\"><h3 class=\"h5\">Arbeiten Sie mit Kollegen zusammen<\/h3>\n<p>Erweitern Sie Ihr professionelles Netzwerk weltweit mit \u00fcber 6.500 F\u00fchrungskr\u00e4ften und Experten im Bereich Customer Experience. Tauschen Sie Ideen aus, l\u00f6sen Sie Probleme, beeinflussen Sie Produkt-Roadmaps und vieles mehr.<\/p>\n<\/div><\/div>[\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243;]<div class=\"component card w-100 bgc-lgray vertical text-start nomedia  chevron-only  \" ><div class=\"card-body\"><h3 class=\"h5\">Pr\u00e4sentieren Sie Ihre Geschichte<\/h3>\n<p>Teilen Sie Ihre Transformationsgeschichte und feiern Sie den Erfolg Ihres Teams mit Genesys. Gewinnen Sie Anerkennung in der Branche mit einem Kundenempfehlungs-Programm, das Ihre Ziele erf\u00fcllt.<\/p>\n<\/div><\/div>[\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243;]<div class=\"component card w-100 bgc-lgray vertical text-start nomedia  chevron-only  \" ><div class=\"card-body\"><h3 class=\"h5\">Verdienen Sie Pr\u00e4mien<\/h3>\n<p>Leisten Sie Ihren Beitrag und nehmen Sie am GCAP teil, um Punkte zu sammeln. L\u00f6sen Sie sie dann f\u00fcr Schulungen, Fortbildungszertifizierungen, Veranstaltungen, Genesys-Auszeichnungen und andere exklusive Gelegenheiten ein.<\/p>\n<\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section flair=&#8220;%5B%7B%22hide_mobile%22%3A%22yes%22%7D%5D&#8220;][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h2 class=\"h3\" style=\"text-align: center;\">Was Teilnehmer des GCAP sagen<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row equal_height=&#8220;yes&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/3&#8243;]<div class=\"cqc-container h-100\"><div class=\"cqc-body h-100 vertical\"><div class=\"logo\">\n                <img decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"400\" src=\"https:\/\/www.genesys.com\/media\/kymberli-o-hagan-cqc-circular-photo.png\" class=\"shadowed-lg\" alt=\"\"><\/div><div class=\"details rounded text-center shadow-lg bgc-white \"><blockquote class=\"de-de\"><p style=\"text-align: center;\">Diese lustigen Aufgaben im Kundenempfehlungsprogramm sind eine gute M\u00f6glichkeit, sich eine kleine Auszeit zu g\u00f6nnen. Abgesehen von den Punkten ist es sch\u00f6n, dass man sein Wissen erweitern und mehr \u00fcber Genesys zu erfahren kann.<\/p>\n<\/blockquote><p class=\"attribution mb-1\"> \u2014 Kymberli O\u2019Hagan, Technical Analyst, Alberta Motor Association<\/p><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/3&#8243;]<div class=\"cqc-container h-100\"><div class=\"cqc-body h-100 vertical\"><div class=\"logo\">\n                <img decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"400\" src=\"https:\/\/www.genesys.com\/media\/harley-breth-cqc-circular-photo.png\" class=\"shadowed-lg\" alt=\"\"><\/div><div class=\"details rounded text-center shadow-lg bgc-white \"><blockquote class=\"de-de\"><p style=\"text-align: center;\">Obwohl es sich um ein Empfehlungsprogramm handelt, f\u00fchlt es sich eher an wie ein interaktives Erlebnis mit Interaktion zwischen Menschen in \u00e4hnlichen Gesch\u00e4ftsfunktionen, einer lebhaften Community, Diskussionen und sogar Aufgaben und Belohnungen.<\/p>\n<\/blockquote><p class=\"attribution mb-1\"> \u2014 Harley Breth, Contact Center Manager, Philadelphia Church of God<\/p><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/3&#8243;]<div class=\"cqc-container h-100\"><div class=\"cqc-body h-100 vertical\"><div class=\"logo\">\n                <img decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"400\" src=\"https:\/\/www.genesys.com\/media\/luc-denis-cqc-circular-photo.png\" class=\"shadowed-lg\" alt=\"\"><\/div><div class=\"details rounded text-center shadow-lg bgc-white \"><blockquote class=\"de-de\"><p style=\"text-align: center;\">Ich verwende seit Jahren Genesys-Produkte. Neben den gro\u00dfartigen Funktionen und robusten Routing-Engines bietet die Community des GCAP eine riesige Quelle an Ressourcen, Forschungspapieren, neuen technologischen Informationen, neuen Ideen sowie eine gro\u00dfartige M\u00f6glichkeit, Kollegen kennenzulernen und jede Menge Spa\u00df zu haben.<\/p>\n<\/blockquote><p class=\"attribution mb-1\"> \u2014 Luc Denis, Director, Contact Center, Quebec Blue Cross<\/p><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section][vc_row][vc_column]<a class=\"component-cta-block card w-100 h-100 bgc-lgray centered cta-text-center \"  href=\"https:\/\/gcaphub.genesys.com\/join\/webpage\" target=\"_blank\" rel=\"\"><div class=\"card-body text-center col-content\"><h2 class=\"h3\" style=\"text-align: center;\">Legen Sie in 47\u00a0Sekunden los<\/h2>\n<p style=\"text-align: center;\">Die Teilnahme am GCAP ist ganz einfach. Mit nur wenigen einfachen Schritten k\u00f6nnen Sie sich mit Kollegen vernetzen, Best Practices erlernen und die neuesten Trends im Bereich Contact Center oder Customer Experience verfolgen. Je mehr Sie teilnehmen, desto mehr Punkte sammeln Sie. L\u00f6sen Sie diese Punkte f\u00fcr eine Vielzahl wertvoller Pr\u00e4mien ein, einschlie\u00dflich Schulungsm\u00f6glichkeiten f\u00fcr sich selbst oder Ihr Team.<\/p>\n<div class=\" btn-container justify-content-center mt-2\"><div class=\"btn btn-primary\">Melden Sie sich noch heute an<\/div><\/div><\/div><\/a>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h2 class=\"h3\" style=\"text-align: center;\">Entdecken Sie den Mehrwert des GCAP<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row equal_height=&#8220;yes&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/4&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<p class=\"font-weight-bold text-navy\" style=\"font-size: 2.889rem; line-height: 1.3em; text-align: center;\">\u00dcber 6.500<\/p>\n<p class=\"font-weight-bold text-26 text-navy\" style=\"text-align: center;\">teilnehmende Genesys-Kunden<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/4&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<p class=\"font-weight-bold text-navy\" style=\"font-size: 2.889rem; line-height: 1.3em; text-align: center;\">5<\/p>\n<p class=\"font-weight-bold text-26 text-navy\" style=\"text-align: center;\">Benutzergruppen, denen Sie beitreten k\u00f6nnen<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/4&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<p class=\"font-weight-bold text-navy\" style=\"font-size: 2.889rem; line-height: 1.3em; text-align: center;\">\u00dcber 100<\/p>\n<p class=\"font-weight-bold text-26 text-navy\" style=\"text-align: center;\">Interaktionsgelegenheiten j\u00e4hrlich<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/4&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<p class=\"font-weight-bold text-navy\" style=\"font-size: 2.889rem; line-height: 1.3em; text-align: center;\">4<\/p>\n<p class=\"font-weight-bold text-26 text-navy\" style=\"text-align: center;\">verf\u00fcgbare globale Regionen<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section background_color=&#8220;bgc-lgray&#8220; flair=&#8220;%5B%7B%22hide_mobile%22%3A%22yes%22%7D%5D&#8220;][vc_row][vc_column width=&#8220;2\/3&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-offset-2&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h2 class=\"h3\" style=\"text-align: center;\">Nehmen Sie auf eine Weise teil, die f\u00fcr Sie passt<\/h2>\n<p style=\"text-align: center;\">Das Sammeln von Punkten ist ganz einfach. Melden Sie sich einfach bei der Zentrale des GCAP an und suchen Sie nach einer Gelegenheit, die Sie interessiert. Sie werden t\u00e4glich neue M\u00f6glichkeiten entdecken sich einzubringen, bei denen von einfach bis komplex alles dabei ist. Hier sind einige M\u00f6glichkeiten sich einzubringen:<\/p>\n<p>[\/vc_column_text]<div class=\"btn-container justify-content-center  vc_custom_1707373154783\"><a role=\"button\"  class=\"btn btn-primary\" href=\"https:\/\/gcaphub.genesys.com\/join\/webpage\" target=\"_blank\" rel=\"\">Zentrale des GCAP<\/a><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row equal_height=&#8220;yes&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/3&#8243;]<div class=\"component icon-list w-100  vertical text-start\"><h3 class=\"h5 text-black\">Lernzentrum<\/h3>\n<p>Entdecken Sie die neuesten Best Practices in unseren interessanten Webinaren, Whitepapers und mehr.<\/p>\n<\/div>[\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/3&#8243;]<div class=\"component icon-list w-100  vertical text-start\"><h3 class=\"h5 text-black\">Events<\/h3>\n<p>Erfahren Sie, wo Genesys sein wird und wie Sie virtuell oder pers\u00f6nlich zu uns sto\u00dfen k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div>[\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/3&#8243;]<div class=\"component icon-list w-100  vertical text-start\"><h3 class=\"h5 text-black\">Produktbereich<\/h3>\n<p>Bleiben Sie bez\u00fcglich aktueller Ank\u00fcndigungen, Roadmaps, Betaver\u00f6ffentlichungen und Feedback-Umfragen auf dem Laufenden.<\/p>\n<\/div>[\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/3&#8243;]<div class=\"component icon-list w-100  vertical text-start\"><h3 class=\"h5 text-black\">Erfolgsberichte<\/h3>\n<p>Steigern Sie den Bekanntheitsgrad Ihres Unternehmens, indem Sie bei einer Veranstaltung sprechen, eine Referenz bereitstellen und mehr.<\/p>\n<\/div>[\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/3&#8243;]<div class=\"component icon-list w-100  vertical text-start\"><h3 class=\"h5 text-black\">Benutzergruppen<\/h3>\n<p>Nehmen Sie an Webinaren und pers\u00f6nlichen Veranstaltungen unter der Leitung Ihrer Kollegen und Genesys-Experten teil.<\/p>\n<\/div>[\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/3&#8243;]<div class=\"component icon-list w-100  vertical text-start\"><h3 class=\"h5 text-black\">Ressourcen<\/h3>\n<p>Zugriff auf Schulungen, Zertifizierungen, Abonnements, Professional Services, die Community und den AppFoundry\u00ae-Marketplace.<\/p>\n<\/div>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h2 class=\"h3\" style=\"text-align: center;\">L\u00f6sen Sie Ihre Punkte gegen wertvolle Pr\u00e4mien ein<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row equal_height=&#8220;yes&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/4&#8243;]<div class=\"component icon-list w-100  vertical text-center\"><h3 class=\"h5 text-black\" style=\"text-align: center;\">Veranstaltungs- oder Konferenzkarten<\/h3>\n<\/div>[\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/4&#8243;]<div class=\"component icon-list w-100  vertical text-center\"><h3 class=\"h5 text-black\" style=\"text-align: center;\">Schulungen und Zertifizierungen<\/h3>\n<\/div>[\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/4&#8243;]<div class=\"component icon-list w-100  vertical text-center\"><h3 class=\"h5 text-black\" style=\"text-align: center;\">Exklusive Produkte des GCAP<\/h3>\n<\/div>[\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/4&#8243;]<div class=\"component icon-list w-100  vertical text-center\"><h3 class=\"h5 text-black\" style=\"text-align: center;\">Professional Services<\/h3>\n<\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]<a class=\"component-cta-block card w-100 h-100 bgc-lgray centered cta-text-center \"  href=\"https:\/\/gcaphub.genesys.com\/join\/webpage\" target=\"_blank\" rel=\"\"><div class=\"card-body text-center col-content\"><h2 class=\"h3\" style=\"text-align: center;\">Jetzt mit GCAP loslegen<\/h2>\n<p style=\"text-align: center;\">Die ersten Schritte mit dem GCAP sind einfach. In nur wenigen Schritten erhalten Sie Zugang zu einer vernetzten Community von mehr als 6.500\u00a0Genesys-Kunden. Verschaffen Sie sich noch heute Zugang zu exklusiven M\u00f6glichkeiten und Pr\u00e4mien.<\/p>\n<div class=\" btn-container justify-content-center mt-2\"><div class=\"btn btn-primary\">Melden Sie sich noch heute an<\/div><\/div><\/div><\/a>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_section background_color=&#8220;bgc-lgray&#8220; flair=&#8220;%5B%7B%22hide_mobile%22%3A%22yes%22%7D%5D&#8220;][vc_row content_placement=&#8220;middle&#8220;][vc_column width=&#8220;5\/12&#8243;][vc_column_text] Genesys Customer Advocacy Program Lernen, Kontakte kn\u00fcpfen und Punkte verdienen in der eigenen Kunden-Community von Genesys [\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column v_align=&#8220;flexend&#8220; width=&#8220;1\/2&#8243; elemental_order=&#8220;order-2&#8243; el_class=&#8220;col-lg-7&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section][vc_row][vc_column width=&#8220;2\/3&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-offset-2&#8243;][vc_column_text] Tauschen Sie sich in einer vernetzten Community mit anderen Genesys-Kunden untereinander aus Mit \u00fcber 6.500 Mitgliedern bietet das Genesys Customer Advocacy Program (GCAP) einzigartige Lern-, Networking- und [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-513891","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/513891","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=513891"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/513891\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":544448,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/513891\/revisions\/544448"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=513891"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}