{"id":483636,"date":"2023-07-14T08:03:53","date_gmt":"2023-07-14T15:03:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.genesys.com\/nachhaltigkeit"},"modified":"2025-07-28T15:51:21","modified_gmt":"2025-07-28T22:51:21","slug":"sustainability","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/company\/sustainability","title":{"rendered":"Nachhaltigkeit"},"content":{"rendered":"

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Nachhaltigkeit f\u00fcr eine bessere Zukunft<\/h1>\n

Unser Engagement f\u00fcr Nachhaltigkeit tr\u00e4gt zu einer besseren Zukunft f\u00fcr unseren Planeten bei. Lesen Sie den vollst\u00e4ndigen Genesys-Nachhaltigkeitsbericht, um mehr dar\u00fcber zu erfahren.<\/p>\n

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\"Mini<\/div><\/div><\/div>

Unser Bericht f\u00fcr 2025 ist jetzt verf\u00fcgbar<\/p>

Erfahren Sie, wie Genesys die Nachhaltigkeit der Cloud und Contact Center durch verantwortungsvolle Praktiken vorantreibt.<\/p><\/div>

Zum Bericht<\/div><\/div><\/div><\/div><\/a><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section sec_modern_width=“enable“ background_color=“bgc-lgray“ flair=“%5B%7B%22flair_type%22%3A%22f_type_image%22%2C%22hide_mobile%22%3A%22yes%22%7D%5D“ css=“.vc_custom_1753139092444{background-image: url(https:\/\/www.genesys.com\/media\/wave-thread-sustainability-2025-scaled.png?id=584127) !important;}“][vc_row background_color=“bgc-glass“ content_placement=“middle“ el_class=“form-card“][vc_column width=“1\/4″ offset=“vc_col-xs-6″][vc_single_image image=“585246″ css=““][\/vc_column][vc_column width=“3\/4″][vc_column_text css=““]<\/p>\n

\u201eGenesys unterst\u00fctzt mehr als 6.000 Unternehmen auf der ganzen Welt dabei, ihren Mitarbeitern und Kunden mithilfe von KI-gest\u00fctzter Experience Orchestration personalisierte, empathische Erlebnisse zu bieten. Mit der zunehmenden Einf\u00fchrung unserer Genesys Cloud-Plattform w\u00e4chst auch unsere Verantwortung, zielorientiert zu handeln. Im Gesch\u00e4ftsjahr 2025 haben wir bedeutende Fortschritte in unseren Nachhaltigkeitss\u00e4ulen erzielt. Wir haben erkannt, dass das Vertrauen unserer Kunden in uns \u00fcber die Technologie hinaus auch unsere Auswirkungen auf die Umwelt und den Planeten umfasst.\u201c<\/p>\n

Tony Bates<\/strong>
\nVorsitzender und CEO, Genesys[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section][vc_row][vc_column width=“1\/2″ offset=“vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text css=““]<\/p>\n

Highlights des diesj\u00e4hrigen Berichts<\/h2>\n

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Unser Gesch\u00e4ft<\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text ct_style=“list-block“ css=““]> 8.000 Kunden in \u00fcber 100 L\u00e4ndern auf sechs Kontinenten[\/vc_column_text][vc_column_text ct_style=“list-block“ css=““]> 6.500 Kunden, die Genesys Cloud nutzen
\n[\/vc_column_text][vc_column_text ct_style=“list-block“ css=““]Ca. 1,9 Milliarden US-Dollar wiederkehrender Jahresumsatz (ARR) f\u00fcr Genesys Cloud[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=“1\/4″][vc_column_text css=““]<\/p>\n

Unsere Produkte<\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text ct_style=“list-block“ css=““]99,998 % Serviceverf\u00fcgbarkeit f\u00fcr Genesys Cloud[\/vc_column_text][vc_column_text ct_style=“list-block“ css=““]Einf\u00fchrung einer Reihe neuer KI-Produkte[\/vc_column_text][vc_column_text ct_style=“list-block“ css=““]Einf\u00fchrung neuer KI-Ethikrichtlinien[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=“1\/4″][vc_column_text css=““]<\/p>\n

Unsere Anerkennung<\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text ct_style=“list-block“ css=““]F\u00fchrende Position im 2024 Gartner\u00ae Magic Quadrant\u2122 f\u00fcr Contact Center as a Service (CCaaS)[\/vc_column_text][vc_column_text ct_style=“list-block“ css=““]F\u00fchrende Position in The Forrester Wave\u2122: Contact Center as a Service<\/a>, Q2 2025[\/vc_column_text][vc_column_text ct_style=“list-block“ css=““]Zum dritten Mal in Folge Goldmedaille im EcoVadis-Rating[\/vc_column_text][vc_column_text ct_style=“list-block“ css=““]\u201eGreat Place to Work\u201c-Zertifizierung[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=“1\/4″][vc_column_text css=““]<\/p>\n

Unsere Wirkung<\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text ct_style=“list-block“ css=““]Organische Reduzierung der Treibhausgasemissionen um 13\u00a0% gg\u00fc. FY24[\/vc_column_text][vc_column_text ct_style=“list-block“ css=““]\u00dcber 16 Millionen Gespr\u00e4che wurden \u00fcber die Genesys Cloud-Plattform von gemeinn\u00fctzigen Organisationen in den Jahren FY24 bis FY25 gef\u00fchrt[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section flair=“%5B%7B%22flair_type%22%3A%22f_type_image%22%2C%22hide_mobile%22%3A%22yes%22%7D%5D“][vc_row][vc_column width=“5\/12″][vc_column_text css=““ el_class=“mb-2″]<\/p>\n

\u201eOne Genesys\u201c bildet die Grundlage unserer Unternehmenskultur<\/h2>\n

Diese Werte definieren, wer wir sind, wof\u00fcr wir stehen und wie wir einander behandeln.[\/vc_column_text][vc_column_text ct_style=“list-block“ css=““]<\/p>\n

Mit Empathie<\/h3>\n